Юлмарт г. Шебекино, ул. Ленина, д. 26Б

Начнем с того. что запах в магазине ужасный. сотруднии хуже сонных мух. Все. как на подбор во главе с директором. Долго описывать ситуацию с которой мы столкнулись. но в полной мере ощутили компетентностьдиректора в общении с покупателями. ХАМ. НЕВЕЖДА. ЧЕЛОВЕК. НЕ СПОСОБНЫЙ УРЕГУЛИРОВАТЬ КОНФЛИКТЫ И ПРОСТО ПРЕНЕПРИЯТНЕЙШАЯ ЛИЧНОСТЬ. Кассир Овчаренко не считает нужным отдавать сдачу. мои 80копеек им нужнее. чем мне. ВОРЫ. Уровень специалистов и директора можно приравнять только к бригаде дворников. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ МАГАЗИНАМИ Юлмарт.

Я 18 декабря в 14. 56 сделала заказ товара через сайт, номера заказа 18112696 Планшет LENOVO IdeaTab A3000 3G 4Gb Black сумма заказа 5999 рублей, доставка самовывоз из г Кострома ул Профсоюзная 25Б. В 14-57 18 декабря пришло уведомление, что заказ принят. В 21, 32 18 декабря пришло смс уведомление и письмо на электронную почту, что данный заказ ждёт в магазине меня и я должна его оплатить и забрать до 20, 00 19 декабря. В 17, 30 19 декабря я приехала за планшетом на ул Профсоюзная 25Б., прошла к консультанту Александру, он распечатал мне товарную накладную, там указана марка планшета и сумма 5999 рублей и сказал оплатить. После того как я оплатила я подошла к консультанту Александру и попросила принести мой планшет. Александр передал документы супервайзеру Александру Романову и Романов ушёл на склад. После Романов А. пришел и сказал, что моего планшета нет. На мою просьбу написать письменный отказ от выдачи оплачиваемого товара Романов сказал что он не знает что писать. В 18, 16 я дозвонилась в сервисную службу по телефону 8-800-555-11-11 и мне девушка объяснила что надо написать претензию на имя Директора этого Юлмарт, а именно Долотову О. С… Романов проводил меня на стойку и я написала претензию в двух экземплярах и её зарегистрировали. Сейчас я пришла домой и увидела в своём личном кабинете на сайте Юлмарт, что заказ мне выдали! Никакого заказа мне не выдавали, у меня на руках чек и товарная накладная, мне отказались выдавать товар. Написала претензии везде где можно и в магазине и в обратной связи на сайте. То есть фактически деньги с меня взяли, а товар не дали! А на сайте написали что ВЫДАНО!