Юлмарт г. Краснодар, ул. им Игнатова, д. 55

Была доставка домой до обеда. Муж сорвался с работы, всё осмотрел, но видимых дефектов он не обнаружил. Только вечером, когда мы стали осматривать заново с помощью фонарика, была обнаружена на стекле большая царапина. Мы обратились в магазин с просьбой поменять, но нам было отказано. Тогда мы решили сделать возврат, в чём нам также было отказано! Налицо заводской брак. Делают скидки, заведомо зная что продают бракованный товар. Отношение к клиентам отвратительное, обслуживание ужасное. Худшего магазина, чем Юлмарт я ещё не видела!

Купил телевизор. Решил его проверить -сказали услуга платная 1600рублей. и в подарок подписка на онлайн кинотеатр Wikium на 12 месяцев чтобы я активировал дома на компьютере. Когда хотел активировать оказалось это подписка на онлайн мозговой тренинг. На мой вопрос что мне подсунули, сказали, что я его сам захотел и возвращать деньги отказались. Больше в Юлмарт ни ногой!

Месяц жду доставки с удаленного склада. Сообщения не поступало о прибытии в Краснодар. Доставку разбивают на три по 850 рублей. Это что прикол такой? У них что сто раз в день делают такую закупку???? Или нужно покупать по одной вещи в год???? Безобразие! Куда руководство смотрит??? За такую покупку можно бы сделать доставку бесплатной!

Доброго времени суток! Не удержалась и нашла все-таки место где можно оставить коммент)) Забежали с братом в ТЦ купить телевизор маме на др. Выбрали Юлмарт потому что ассортимент товаров больше. Все было хорошо, консультанты обслужили по всем шагам сервиса и т. п. всего 3 мин и мы сказали -упакуйте телевизор sony за 21 тыс руб. И тут началось… . испортили все впечатление и наслаждение от покупки побочные предложения по какой то непонятной страховке плюс за 2000 проверка каких то пикселей на телеке, мол вдруг приедите домой включите а там пиксели выпадут… клянусь-так и было-слова продавца. На что мы спросили в один голос-неужели если мы обнаружим выпавшие пиксели то не сможем вернуть некачественный товар? -на что консультант дал ответ: можете но это будет гораздо проблематичнее! Еще раз уверяю что это чистая правда! Нас пытались как быдло (мы это именно так расценили) развести на 5000руб дополнительно! Обидно что совсем за людей не считают. Мало того что на 100долларовый товар накручивают 200 сверху так еще и хотят из воздуха деньги в карман положить! Ваше счастье, дорогоие сотрудники, что мы опаздывали, а то бы вы на всю жизнь бы эти пиксели бы запомнили)))) Я не говорю что я не буду посещать этот магазин))) все нравится. Товар хороший, претензий нет… но пиксели… это жжжесть))) НЕ ЗАГОНЯЙТЕ СОТРУДНИКОВ ДО ТАКИХ КРАЙНИХ ЭПИЗОДОВ. ВСЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ГРАМОТНО. НАДО ЧУВСТВОВАТЬ ЧИТАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ И НЕ НАГЛЕТЬ! Удачи!

21. 12. 2014г. в 19 часов 49 минут в вашем магазине мной был приобретен духовой шкаф ELECTROLUX E28 53410 AX стоимость 19 799 (девятнадцать тысяч семьсот девяносто девять) рублей, что подтверждается товарным чеком №1710274 от 21. 12. 2014г. о предварительной оплате (кассир Гончаренко Олеся Владимировна) . Дата получения товара была определена на 29 декабря 2014г. с 14. 00 по 22. 00 и продавец Спица Михаил Сергеевич убедил меня, что товар будет доставлен на склад АХ31-Чехов-ППО-0888 и согласно договора купли-продажи его можно будет забрать самостоятельно в установленный срок. 29. 11. 2014г. в 20 часов 30 минут обратившись с товарным чеком об оплате в выдаче товара мне было отказано и товар мне не выдан и до настоящего времени. На вопрос когда можно будет забрать товар работники ООО «Юлмарт» отвечают что они не знают. Я рассчитывала на данный духовой шкаф, он мне нужен был для готовки на новый год! Я сомневаюсь теперь что вообще дождусь его! 31го декабря понесу исковое в суд!

Многие знакомые отговаривали нас от покупки в этом магазине, но он самый удобный для нас в плане проезда… купили хлебопечь. когда выбирали, продавец сказала, что такая только с ветрины. нам без разницы, лижбы работала. при оформлении мы отказались от экспресс-сервиса, начались уговоры ит. д. но мы уже один раз попали с этой услугой и брать ее отказались наотрез. продавец сразу стала грубой и недовольной. принесли: коробка порвана, как сказал грузчик-со склада. привезли домой, а она вся заляпана жирными пятнами, инструкция тоже с пятнами и загнутыми листами, куски упаковки на дне коробки. в итоге она еще и не размешала тесто и ничего не испекла. дураку было понятно, что эта хлебопечь уже была в эксплуатации, видимо тоже неудачно, ее как-то сдали обратно, а в итоге втерли нам. привезли в магазин и после долгих споров забрали на диагностику, а по поводу ненадлежащего вида товара ответили, что нам ее продали новой со склада, а мы уже сами все это выше перечисленное сделали. Где совесть? Продавцы хамоватые и высокомерные!

Читая всё это, пришел к выводу, что мы с вами будем хаить всё и вся, но все равно будем ходить туда. Зачем что-либо выссказывать на сайте, если можно это сделать в лицо продавцу или директору, они хоть на заметку может примут всё вами сказанное. А то, что продавцы голимые, так это из-за текучести персонала. Статистика на 2012 год по краю: среди всех продавцов, пришедших за последние 3-4 месяца, остаются дальше работать 4-5 человек, т. е. остальные 15-20, которых вы видите в магазине дальше просто работать не будут, ибо з. п. мала мягко говоря, но ведь все вудутся на рекламу прекрасной зарплаты и карьерного роста. От этого и набирают всех, чтобы найти хотя бы троих адекватных. Стоит ли кричать о здесь? Наверное, да. Выпустите пыл здесь, но это никак ситуацию не исправит.