Юлмарт г. Краснодар, ул. Северная, д. 446

Купили сплит систему в магазине Юлмарт. ру (в г. Краснодар на ул. Уральская ТЦ Медиаплаза) . Купили в магазине, т. к была акции при покупке сплит-системы, установка в подарок. Покупка была 04. 06. 2019г в магазине на кассе продавец (Ирина) при нас формировала заказ на установку, сначала почти все данные внесла, но вдруг говорит -Ой! все! на 10. 0419г уже нет свободных мастеров, давайте на 11. 06. 19г сформируем, мы естественно согласились… Готовы были немного уж подождать, продавец сказала, что за день-два установщики свяжутся с нами и договорятся о времени установки. Через 2 дня после покупки, нам позвонили установщики и сказали, что 11. 06. 19г они не могут приехать, что у них все занято… . Нас это крайне не устраивало, на улице такая жара, а мы мучаемся с неустановленным сплитом стоящим у нас в квартире. Мы с женой взяли сразу на 11. 06 выходной, отпросились, а они нам такое заявляют. Мы позвонили на горячую линию сообщили, что у нас без причин переносят дату установки, нам сказала, что ничем помочь не могут… Нормально?! А зачем вы там вообще сидите, если помочь не можете… вечно делали из нас дураков, не давали ни одного внятного ответа, постоянно переключали на непонятных специалистов, те в свою очередь на других, вообщем висели по 30-40 мин на телефоне и все безрезультатно… и так 4 дня… Сегодня 16. 0619г сплит нам так не установили и никто в этом ужасном магазине не может сказать, когда это произойдет. Полный развод, БЕСПЛАТНАЯ установка, значит ждите людишки?! Так получается?! Ужасный сервис, безмозглые специалисты?! Завтра вернем товар и закажем в интернет магазине, где гораздо дешевле выйдет даже с учетом установки…

Два дня просидел дома ожидая доставку, после очередной бурной фантазии сотрудника снял заказ. жаль потраченного времени… не рекомендую этот магзин. сплошной негатив

Добрый день! Хочу поделиться своим возмущением и расстройством от этого маназина. Вчера пришла в Юлмарт, чтобы оформить рассрочку на телевизор. Консультанты вечно предлагают страховку, которая как я понимаю, дело каждого. Так вот, мне она не нужна и у продавцов сразу же начинается агрессия. Аккупировать начинают всем отделом и пытаются донести, что она мне необходима! Это происходит уже не первый раз! Очень грубо разговаривают. Ни за что больше не пойду в этот магазин. Да, рассрочку мне так и не дали, сказали, что отказано! Думаю, все дело в страховке

Мне говорили, что покупать в Юлмарт это пустая трата денег и некачественный товар, а я не верил, а зря. Описываю свою ситуацию: купил мышь проводную в Юлмарт. Пришел домой подключил, работала исправно буквально 2 недели. Потом начались залипания кнопок, иногда не реагировала вообще на нажатия раза 3, 4, но это случалось не всегда. Бывает сидишь час или два все хорошо, потом начинаются такие глюки, даже текст в ворде нормально не выделишь. Начало это сильно доставать. НО перед тем как нести назад я проверил еще на одном компьютере. Поключил и некоторое время думал что все исправно и дело в самом компе может контакт отходил или с виндой. Но не тут то было, началась таже басня. После этого я взял эту так называемую мышь, а если быть точным (гусочек Г с проводом) и понес в магазин Юлмарт (в котором покупал) . Ждал минут 15 пока увижу хоть какого-нибудь консультанта и опишу данную проблему. После этого он вставляет мышь в ноут и клацает 30 секунд, возвращает мне мышь и говорит что все работает. Я ему еще раз говорю что поклацая 30сек ни увидите ничего и я готов сидеть хоть сутки чтобы доказать что дефект в мыши, ибо если его не был я бы не приходил и не парил вам мозги! Говорю вот оставьте ее в компьютере и по клацайте хотя бы минут 15-20 я подожду мне не сложно и вы убедитесь что есть дефект. После этого он мне заявляет я не буду этого делать и вообще я такими мышками не пользуюсь, она работает я же проверил (по клацал 30 секунд по значку мой компьютер, это он проверил) . Я еще раз ему говорю что сразу вы этого не увидите, этот глюк происходит спустя небольшой промежуток времени. После этого он складывает и отдает мне назад мышь. Я спросил есть у вас какие-либо ремонтные отделы (я уже готов был заплатить за починку свои деньги епт) на что он ответил у нас нет ничего такого и иди читай какие-то кодексы, начал лапшу на уши вешать хамить, я уже был готов ему втащить если честно и не пожалел бы. Сразу видно когда человек хочет помочь тебе в решении проблемы или послать. Я много написал и главное, что дело не в деньгах, мышь стоит то и не так много, а дело в отношении и качестве обслуживания. НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНАХ Юлмарт ВООБЩЕ НИЧЕГО, НОРМАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ И ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ ПОЛНЫЙ НОЛЬ!

Установили только ресивер, а деньги взяли за установку всего комплекта. Юлмарт шайка мошенников

Приобрели 20. 06. 2013 холодильник LG, спустя месяц он потек. Когда обратились в магазин Юлмарт они ответили, что не чем не могут помочь при чем это было все в грубой форме, вышел руководитель который высказывалась используя не цензурную брань мы были просто в шоке… Постоянно при этом пытаясь подколоть… Таких тупых руководителей мы не видели просто хабалка . При этом они нам не чем не помогли, плюс наслушались гадостей и оскорблений . Обещанное письмо в течение 10 дней не дождались и на почте его нет . Надеюсь выше стоящие руководство прочитает этот отзыв и примет меры…

Больше я в Юлмарт непойду и всем не советую! во время выбора товара продавцы облизывали со всех сторон, работали на износ! Доставили товар не вовремя, с опозданием на один день и с браком. и тут началось! у администраторов есть куча отговорок на все случаи жизни, чтобы не было возврата! СВОЛОЧИ!