Юлмарт г. Луга, пр-кт Володарского, д. 30А

Купила телевизор, по глупости взяла с витрины. оплатила 600 рублей настройку и тестирование. На выходе молодой человек протестировал телевизор, показал какие красивые у нас цвета, и все! По настройке каналов, сказал дома настроите автоматически! Придя домой, вынули телевизор из коробки, оказалось у него механическое повреждение разъема под антенну. На следующий день, бегом в магазин, прошу вернуть деньги. мне сказали писать Претензию. В ответе на претензию отказали в возврате денег, т. к. мы нарушили правила использования товара, и повредили сами. Устно, в грубой форме, сказали не ходить, ни чего не получим! Решайте проблему сами. Не советую покупать в магазинах Юлмарт! Я этот магазин буду обходить стороной!

Купленный товар должны были привезти 25 февраля 2013г., позвонили 24. 02. 13 и сообщили, что товар не может быть доставлен, т. к. на удаленном складе авария, сорвало крышу, доставку перенесли на 28. 02. 13. Звонок 27 февраля--товар доставить не можем, т. к. авария на складе-- вышла из строя компьютерная система, дальнейшая дата доставки не известна, ждите, когда сообщим. На вопрос: Можно забрать деньги? последовал ответ : Можно обменять товар. На моё возражение---Что обменивать то, товара у меня нет в наличии??? молчание. Иду в магизин, требую вернуть деньги. Дают бланк заявления, заполняю, отдаю. Далее мне горят: Деньги за товар стоимостью свыше 15 0000 возвращаем по согласованию. Жду согласования и думаю, что за фирма, для которой 15 000 — это предел. Ну хотя бы 50 000 сделали или это сельпо????