Юлмарт г. Петергоф, пр-кт Санкт-Петербургский, д. 25

Выражаю большую благодарность продавцу-консультанту Имекеевой Юлии Владимировне за высокий профессиональный опыт в работе с покупателями. Душевный, грамотный подбор в выборе техники, тёплое и душевное настроение. Просьба руководству оценить по достоинству вашего продавца.

Покупали с мужем мультиварку в Юлмарт. Сломаны были 3 режима-суп, варка, паста. Не грелась вода. Пришли в Юлмарт, они отправили на экспертизу. 3 недели не слуха, ни духа. Потом возвращают и заключение-мультиварка исправна, возвращаем в том же виде. Пришли домой. Опять проверили. НЕ РАБОТАЕТ. Понесли обратно. И я уже предложила вместе с продавцами проверить. Подходили 3 консультанта, у которых есть мультиварки и главный менеджер. Убедились, что не работает. Все вместе стояли и грели воду, которая так и осталась холодной. Решили отсканировать все документы, включая левое заключение и отправить руководству, чтобы те одобрили возврат. Через 4 дня приходит одобрение. Забирают мультиварку, и говорят-давайте карту. Ну мы и дали, не ту, с которой расплачивались. Они нас предупредили, что возврат осуществиться не раньше 3 дней. на 4 день звоню в банк, объясняю ситуацию, они мне-девушка, возврат не пройдет, вам надо было давать ту же карту, с которой и оплачивали. Думаю, ну ё-моё. Что за магазин. Теперь доблюсь этим кассирам и прочим консультантам. Они не шевеляться. Теперь и мультиварку отдали и денег не вернули за неё. Благо чеки сохранились. Устала от этих заомрочек. Больше в Юлмарт даже за батарейками не пойду. Ужас какой-то!