Юлмарт г. Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д. 6

Сделал 19. 10. 2017 через мобильную версию заказ телевизора Самсунг за 65000. Остановился на выборе именно этого телевизора наверное именно из-за возможности рассрочки. Но окончательно сделал выбор именно из-за кэшбэка 20%, в баллах это получается 13000 баллов. Был опыт покупки двух телефонов в рассрочку одновременно и нам начислили 15000 баллов, на которые купили товаров равных сумме 15000 рублей. Ну и поведясь на такую же замануху выбрал именно этот телевизор с этой акцией. После одобрения банка пришёл в указанное отделение, все оформил, получил товар, довольный поехал домой. Захожу в Личный кабинет в предвкушении начисления баллов, а там ноль. Начал в чате общаться и выяснять. В ответ получил, что «рассрочка» это акция и «кэшбэк 20%» это акция. И что по их ПРАВИЛАМ две акции одновременно не работаю. Либо одна, либо вторая. И получается, что с баллами я пролетел. Хотя если бы я знал, то вообще другой телевизор выбрал бы. В чате сбрасывают мне ссылку на сайте на подробности акций. Я через телефон с ними переписываюсь и, естественно через телефон открываю из ссылку, по которой якобы в пункте (кажется) 20 указано, что 2 Акции одновременно не действуют. Я переходу по ссылке, а там та же краткая информация, которую я уже читал типа «выбери товар со значком Кэшбэк 20%, оформи заказ, получи кучу баллов» и больше ничего. И только после того, как нажал на «Перейти в полную версию сайта из мобильной» я все-таки увидел то о чем мне писали в чате. Но я давно не пользуюсь компьютером, как и многие сейчас наверное и в принципе не мог увидеть эти Условия акции пока не додумался нажать на «полную версию сайта», с полной уверенностью ожидая начисления баллов. Всегда в последние годы выбирал Юлмарт именно из-за баллов. Но после этого не горю желанием вообще делать покупки а данной сети, к сожалению… И ещё интересный момент. При получении товара и вручении мне чека продавцом (или кассиром) я на всякий случай ещё раз специально уточнил «мне баллы будут начислены?» получил ответ на отвали «да-да, начислят вам все»

Купил в интернете дрель-шуруповерт. Получил упакованный товар, положил в машину. Позже открыл упаковку, в которой дрели не оказалось. В магазине объяснили что якобы забирали с витрины и забыли положить…

Купила мультиварку RMC-PM4506. Спросила у продавца: она с йогуртницей? Он сказал да, стаканчики купите отдельно. Принесла домой, оказалось, что она никакие йогурты она не делает. В магазин набирают не опытных продавцов. Продавец: Юлдашев Дилшод Аббурашидович.