Юлмарт г. Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д. 108, к. 1

Здравствуйте. 3 ноября 2016 года в магазине Юлмарт ОП Магазин №31, расположенному в МЕГА Дыбенко (188680, Санкт-Петербург, Мурманское ш. 12 км) я оплатила приобретение стиральной машинки BOSCH WLG 20265OE, с доставкой и установкой. Доставка была осуществлена в воскресенье, 6 ноября 2016г. Доставившие сотрудники внесли в квартиру стиральную машинку без упаковки, на ходу снимая и выбрасывая за дверь небольшие куски прозрачной пленки. Рассмотрев установленные в моей квартире выводы для подключения воды и канализации, вышеуказанные сотрудники объяснили мне, что выводы расположены на уровне пола и подключение в таких условиях стиральной машинки не обеспечит её работу на всех программах. Поэтому они предлагают поднять уровень слива на 30 см и установить кран на подачу. Эти услуги они оценили в 2500 рублей. Учитывая, что ранее магазину я уже оплатила установку СМА Защита +Безопасность в размере 3149 рублей, общая сумма затрат на установку стиральной машинки составила бы 5649 рублей. Обзвон сервисных организаций показал, что стоимость работ по установке стиральных машин составляет от 900 рублей. Усредненная стандартная стоимость составляет 1550-2000 рублей. Я посчитала общую сумму установки в 5649 рублей высокой. В воскресенье, 6 ноября, после 19 часов, я обратилась в магазин, расположенный в МЕГА Дыбенко, с просьбой отменить услугу установки и вернуть мне мои деньги. Сотрудница (не представилась) забрала подписанный мною талон доставки, что-то долго смотрела в мониторе, не потребовала у меня ни паспорт, ни карту оплаты. Сказала, что мое заявление она приняла и отправила заявление на согласование. О его результатах она пообещала сообщить мне в понедельник, в первой половине дня. Звонка не последовало до сих пор. Поскольку машинка не была установлена, а мне надо было стирать, пришлось идти в прачечную самообслуживания. Оплата услуг стирки и сушки от 06 ноября 2016 года составила 260 рублей. Придя домой, я внимательно осмотрела еще раз машинку: Машинка мне в квартиру была доставлена без фирменной упаковки, только в стретч-пленке, которую сотрудники унесли с собой. Нигде не было заметно ни крошки упаковочных материалов Гофрированный и заливной шланги поставлены без защитной упаковки. Внизу дверцы, на резинке, скопление воды. На стекле самой дверцы белые разводы- риски по всей окружности примыкания к резине. На основании вышеизложенного, я сделала вывод, что мне поставили не новую машинку, а уже бывшую в употреблении. Я не потребовала предъявить упаковку купленного прибора. В тот момент я хотела установить машинку. И не предполагала, что возможна поставка некачественного товара. Считаю, что меня намеренно ввели в заблуждение и поставили товар, уже кем-то отвергнутый и скорее всего, с дефектами в работе. Работы по самостоятельной установке стиральной машинки мною не производились, хочу ее вернуть. Готова прислать сканы чека, квитка оплаты услуг прачечной, фотографии следов пользования на стекле дверцы.

Купила в подарок дочке айфон. Проверяла все функции уже дома, так как для активации нужен интернет, но в магазине его не было. Что интересно, при покупке заметила, что на коробке айфона поставлена точка шариковой ручкой, но не обратила внимания, решила, что продавец случайно задела коробку ручкой, когда оформляла покупку. Как выяснилось впоследствии, очень зря я не обратила внимание. Как оказалось, я смогла проверить практически все функции телефона, кроме работы разговорного динамика, так как на тот момент, у меня не было нано СИМ, которую можно было бы использовать для совершения звонка. На данный момент уже прошло две недели с момента покупки, уточню, что купила айфон, когда была в командировке (надеялась сделать дочке сюрприз) . Сюрприз оказался неприятным — как только мы вставили симкарту и сделали звонок, выяснилось, что собеседника практически не слышно — то-есть разговорный динамик неисправен. Сказать, что я расстроилась — это ничего не сказать. Во-первых, потрачена приличная сумма денег за айфон с дефектом, во-вторых, испорчен подарок, ну и в-третьих, тут я поняла почему на коробке была точка от авторучки. Аппарат был отмечен, продавец знала, что он с дефектом, но все-равно продала его мне. Так как срок возврата товара истек, теперь меня ждут неприятные хождения по сервисным центрам и скорее всего дополнительные траты по замене динамика. Так что уважаемые клиенты магазина Юлмарт, обращайте внимание даже на внешний вид упаковки. Если Вас что-то настораживает, присутствуют непонятные Вам значки и отметки, лучше откажитесь от покупки данного товара, иначе попадете в мою неприятнейшую ситуацию!

Люди, хочу оставить отзыв об Юлмарт, купили ноут и за 1900 пакет настроек пк минимум, при чем уговорили купить, типо почистить ноут и поставить нужное, а они чисто скачали бесплатные программки нам, которые мы могли и сами в интернете скачать, а расписали как, почистим ноут и поставим все что нужно, вопрос?! кому нужно??? aimp поставили, но мы им не пользуемся, и т. д, там дурят, только так, а деньги написано что отдали, за их работу, чтоб они установили нам бесплатные программки, и как быть?! ни ворда, ни экселя

Сегодня посетил данный магазин с супругой. Пытались купить ей подарок на день рождения. Начиналось все довольно прилично. К нам подошел продавец и предложил нам две модели (справочно обе стоили под 20 тыс. рублей) . Стоим вместе с продавцом, сравниваем он отвечает на наши вопросы и тут начинается шоу. К нам подходит другой продавец с новым покупателем и буквально вырывает у нас и нашего продавца из рук планшеты и начинает их демонстрировать их другому покупателю. Честно говоря я был шокирован подобным обращением. На мои замечания, что мы определяется с покупок ой и еще не досмотрели данные планшеты -услышал одно хамство. Фамилию и имя продавца не знаю, но он был явно восточного (раскосые глаза) типа. После этого, всякое желание не просто покупать, а даже заходить в этот магазин отпало. Мне кажется мало просто изменить торговое оборудование в магазине и одеть продавцов в одинаковые рубашки и считать, что мы впереди планеты всей. А планшет мы счастливо купили рядом в М-видео, чего и Вам желаем