Юлмарт г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, д. 6, к. 1

Много отзывов про некомпетентных менеджеров. А я-то думала: это только в нашем магазине такое. Похоже, руководство по такому принципу и отбирает своих трудяг в красных футболках. Заходя в единственный магазин в нашем городе вижу всегда одну из 2х картин: 1) менеджеров нет — ну вот невозможно отыскать ни одного в магазине, чтобы проконсультироваться… 2) кучка из 5-7 менеджеров тусят в каком-нибудь ряду: галдят, хохочут на весь магазин, как на базаре, ей-Богу! А один (я его приметила) постоянно отговаривает меня от покупки — без шуток… Допустим, пришла за чайником: присматриваю за 2-3 тыс., прошу помочь с выбором… Он начинает предлагать чайник за 5 тыс. Говорю: Не-не, для меня это дороговато… А все, что до 5 тыс. -говорит мне этот консультант — туфта полная, пластик вонючий, Китай Китайский и все такое… Вобщем, если к нему обращаюсь — стабильно без покупки ухожу! НО! Было бы несправедливо всех менеджеров под одну гребенку… Есть и ответственные ребята. В отделе выдачи товара всегда помогут все рассмотреть и проверить, и в коробочку все аккуратно упакуют. + пришлось однажды бракованную технику вернуть. На стойке сервиса очень доброжелательный парень посмотрел, включил, согласился, что брак, предложил заменить. Принес новую коробку: мы все вместе осмотрели и я ушла домой с качественным товаром: на всё это потратила 10-15 минут! (К слову: наткнувшись на брак в Евросети — прождала замены товара 1. 5 месяца — со скандалами и нервами…)

Переезжала в новую квартиру и нужно было приобрести новую бытовую технику и электронику. Ближайшим магазином был Юлмарт, поэтому все покупала там. В итоге впечатление от качества приобретенной техники крайне негативное! Купила ноутбук aser по акции за 12000, мало того, что все программы устанавливали больше часа и каждые 10 минут говорили, что осталось еще 2 минуты и готово, так еще и обманули! Когда я спрашивала, почему так долго, говорили, что это проблемы с интернетом, но не с ноутбуком или программами. Когда пришла домой выяснилось, что ноутбук очень зависает, каждое действие (открытие папки или странички) затягивается на 5 минут! В итоге выяснилось, что мне установили некачественное программное обеспечение. Все пришлось переустанавливать за свой счет! К тому же через неделю после покупки перестала работать мышка! Так же покупала там мультиварку polaris а 5000, которую не возможно было включить, из за того что провод питания не держится в разъеме. Холодильник (Aristone за 30000) постепенно стал выходить из строя! Вот буду обращаться по гарантии посмотрю, что из этого получится!

Продавец Ярослав Щерба. Продал телефон без акумулятора. Солгал, что открывал коробку в нашем присутствии. Продавец предупреждал только о том, что в демо-образце нет аккумулятора. Предложил докупить за 500 руб. Скидки на товар не сделали. Письменную жалобу принять отказались, сославшись на закон о защите прав потребителей и одновременно с этим предложили в обход этого же закона (слова сотрудника магазина, отказавшегося принять претензию) обменять товар. К сожалению, в очередной раз убедились, что никогда ничего покупать в магазине Юлмарт нельзя. Сообщим об этом всем своим знакомым, друзьям и коллегам

Добрый вечер Уважаемое руководство указанной выше организации. Это просто издевательство!приобрели стиральную машину 17. 08. 2014 года за наличные деньги, при этом оформили платную доставку оплатив ее в тот же день. Согласно договора о доставке товар должны были привезти 27. 08. 2014 года с 07-00 до 22-00 (отпросились с работы, потеряли денежные средства в зарплате соответственно) . Просидев весь день дома, ни кто даже не удосужился нам позвонить, около 22-30 во время явно не корректное для звонка не понятно кто позвонил, сказал что машина с товаром уже подьезжает, в 23-15 вновь кто то перезвонил и сказал что машина попала в дтп, доставить товар не могут, пояснили что привезут товар 28. 08. 2014 года с 07-00 до 12-00 (соответственно минус еще один рабочий день), сидим ожидаем, примерно в 12-30 позвонила какая то жизней радостная девушка и задала вопрос а вы говорит нас еще ждете?. После этого позвонили на бесплатный номер 8-800… узнать когда нам эту машину уже привезут, которая нам принципе уже не так и нужна, нам пояснили что привезут 29. 08. 2014 года с 19-00 до 21-00 часа. Итого число 29. 08. 2014 год время 20-48… ни звонков ни стиральной машины. Разберитесь пожалуйста в сложивщейся ситуации…