Юлмарт г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 50

Обращались в магазин С претензией что духовой шкаф при приготовлений пищи выделяет конденсат и истекает в мебельный нижней шкаф, и замена шкафа обходиться в 2000 р, мы написали притензию месяц назад но никаких действий не предприняли горантия 24месяца магазине продавцы работать, и разговаривать вообще не умеют, каждый раз находят разные причины лиж бы не брать ответственность за свою работу . Кто должен взять ответственность за ихние ошибки, и сколько времени мы должны ждать пока они решать этот вопрос, я многодетная мать у меня нет времени и лишних денег. Примите меры очень не довольна работай и техникой . Директору Волегову Е. С

Мы впервые совершили покупку в этом магазине и в сети, думаю, в последний раз! Мы с мужем решили воспользоваться акцией Утилизация — меняем старую технику на новую. Все шло неплохо, поначалу мы выбрали товар, нас проконсультировали что нужно сделать, и к кому обратиться, чтобы нам предоставили товар в кредит с предоплатой. Вот с этого все и началось! Девушка (Я назову только имя — Юлия), которая оформляла документы на кредит, как положено все делала, заполняла данные, узнавала нужную информацию, заполняла паспортные данные ВНИМАТЕЛЬНО — эта операция длилась долго. Когда я увидела, что в договоре неправильно указано мое имя (хочу сказать Вам Уважаемые сотрудники банковских сфер, что если одна ошибка допущена договор уже НЕДЕСТВИТЕЛЕН), сообщила сразу же Юлие. Насколько было мое удивление, когда Юлия сказала, что исправить не может и попросила меня поставить подпись, уверив, что все мои данные будут верны. Т. к. мы торопились я не стала тратить время и заполнила данные. Далее мы прошли все нужные этапы и последний — это информация о доставке. Тут мы еще больше были шокированы. Молодой человек, который занимался оформлением доставки сообщил, что доставка будет в течении РАБОЧЕГО ДНЯ с 07. 00 до 22. 00 и водитель за час позвонит. Я попросила сотрудника, чтобы он сделал пометку для водителя, что мы до 19. 00 на работе и не сможем рано его принять. Сотрудник начал спорить со мной, мол водитель не сможет нам доставить т. к. он закончит свой рабочий. В итоге мы ни к чему не пришли, мало того этот человек снова написал в документе не правильно мои данные. Мы забрали бумаги и ушли. Из — за такого отличного обслуживания я не успела вовремя ознакомиться с документами, выяснилось что я заплатила им за доставку а они имеют наглость мне ставить условия? На основании всего вышесказанного хочу обратиться к руководству данной сети — НЕ СТОИТ БРАТЬ сотрудников, которые считают нормальным — грубить клиентам, спорить или допускать ошибки в оформлении документов. Я Ваш клиент и Вы должны идти мне навстречу, а не я под Вас подстраиваться. Для граждан. которые бы хотели приобрести товар советую — лучше переплатите и Вы останетесь довольны результатом покупки.

Заказал 3D LED телевизор SAMSUNG UE40ES6727U, когда были скидки на заказ ночью на 13% до 3000р., на складе было несколько штук. В итоге несколько дней, они собирали комлектацию, а потом вообще заявили, что телевизоры кончились. Отменили мой заказ. Крайне негативное отношение теперь к магазину. Советую нечего, там не брать.