Юлмарт г. Санкт-Петербург, ул. Народная, д. 27

Покупаю в Юлмарт довольно часто, обычно через интернет-магазин самовывозом из ближайшего магазина. Обычно описание товара, дополненное отзывами других покупателей, соответствует моим ожиданиям. К назначенному времени интернет-заказ всегда собран, но приходится побегать по залу, чтобы найти свободного консультанта для распечатки заказа (вот тут приходится проявить смекалку и настойчивость, т.к. они все либо "заняты", либо просто прячутся...). Были пару случаев, когда СМС о готовности товара приходили, а по приезду в магазин выяснялось, что товара вообще нет в наличии (но я обычно выбираю способ оплаты "наличными при получении", так что обходится без материальных потерь, а лишь времени и нервов... При посещении розничных магазинов Юлмарт случаются встречи с некомпетентными консультантами и все те же проблемы с поиском свободного продавца.

Всем доброго дня! Хотела купить телефон на Юлмарт, по адресу Бабаушкина дом 33. Отвратительное отношение, консультанты нечего мне не показали путём! Выписали айфон со страховкой. Показали куда идти на оформление… Я в итоге не нашла где оформить кредит! Потом спросила девушку из зала она показала пальцем вон там! Это что за магазин вообще? Потом я поехала в Мвидео и купила там о формилась там! Не советую вообще ходить туда, там обслуживание не какого!

Заказ будит выполнен лишь через 3 дня, хотя у них есть в наличии . Зачем тогда мне такой магазин если в течении 1 часа приобрету в другом! даже если и чуть дороже . Но в данном случае еще и дешевле с разницей что надо проехать несколько остановок .

Уважаемые авторы, честно говоря случайно залез на этот сайт. Сам работаю в должности директора магазина, ранее работал в Юлмарт (тут про меня даже писали) . Могу сказать судя по отзывам, их более 5000, у Юлмарт много клиентов =), по прежнему. Но могу уверить в других торговых организациях примерно тоже самое +\-. Основные проблемы три. 1. не хватает квалифицированных сотрудников. (хамство, не корректная информация) . Их просто нет в нужном кол-ве. 2. не знание законов покупателями (как своих прав, так и ответственности) 3. не повезло. Могу лишь дать общие рекомендации, пообщайтесь с несколькими консультантами в разных магазинах в разных торг. сетях, выберите одного или несколько продавцов — и ходите к ним, не покупайте самый дешевый товар в надежде на долгую и безупречную работу, если произойдет поломка — не ленитесь, зайдите в интернет и почитайте, что и как надо делать (права, ответственность, порядок действий), 80% конфликтов при обмени и возврате возникают из-за незнания закона (как покупателем, так и продавцом) Ну а если все всегда ломается, все вам хамят, и ничего не получается -поручите покупку техники близким, а сами займитесь тем, что достовляет вам удовольствие и приносит радость. Удачи. P/S Техника в СПБ одна и та же, а вот условия хранения, доставки, транспортировки везде разные, даже внутри одной компании. А сломаться может все что угодно и нет ничего вечного.