Юлмарт г. Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 28, к. 1

При оформлении покупки сотрудница (продавец-консультант) навязала платную страховку товара. При этом она называла страховку гарантией на 2 года (гарантия является бесплатной по умолчанию!), а также не сообщила, что за гарантию мне придется заплатить еще почти тысячу рублей. Так как покупок было много, обман со стороны продавца я обнаружила только дома, когда просматривала товарные чеки на покупки. Таким образом, за товар стоимостью 6399 руб. я заплатила почти 7, 5 тысяч рублей. Будьте бдительны в магазинах Юлмарт, не позволяйте вас обмануть. Если продавец-консультант, оформляя покупку, вдруг начинает спрашивать вашу фамилию, адрес, телефон — скорее всего, он под шумок оформляет договор страхования, причем не ставя вас об этом в известность и отвлекая ваше внимание рассказом о том, что в течение двух лет по гарантии вы можете без проблем вернуть-обменять товар и прочее.

Магазин ГОВНО!ОБСЛУЖИВАНИЕ ужасное!я тот человек, которому лень оставлять комментарии, даже если что-то не так… Но здесь, на столько всё плохо, что…… ужасный магазин… всем буду об этом говорить!

При покупке мясорубки хотела воспользоваться накопительной картой Юлмарт. мне сказали, что карта размагничена и все бонусные баллы сгорели . В других сетях если карта размагничена, баллы переходят на новую карту . Мне порекомендовали написать жалобу которая будет рассматриваться 2 месяца и баллы на карте сгорят . так как пройдет 3 месяцев со дня покупки . Я считаю, что это издевательство над постоянным клиентом . Было очень неприятно общаться с работником магазина и остался неприятный осадок . В следующий раз я подумаю стоит ли приходить в этот магазин .

Добрый день. Хотел бы рассказать как работает служба магазина Юлмарт, могу сказать про менеджеров отдельное спасибо за выбор холодильника. Ну и конечно отличилась служба доставки. После оплаты холодильника подошел на службу доставки составили документы на 07. 10. 2013г срок доставки в течении дня, слава богу привезли вечером хоть и живу от центра минут езды. Первое что меня удивило это заводская упаковка о которой меня менеджер не предупреждал, хотя холодильник который выбрал стоял на витрине и должен упаковаться в мягкую упаковку, в место него при вскрытии оказывается та же модель но полностью в заводских лентах и скотче, после осмотрев оказался с дефектом царапина на двери. объяснив грузчикам что я могу его оставить дома и сейчас же приехать в магазин разобраться в чем вся причина. Приехав по адресу Франкфурта 3, обратился в службу доставки, объяснил им всю суть проблемы, ответ на мой вопрос, встречный вопрос И что вы хотите? Я хочу нормальный холодильник без царапин и тот который выбрал, прошло минут 5 после непонятно беседы, договорились что они поменяют через день, Выписывают документы на 09. 10. 2013г. вручают на подпись забираю и уезжаю домой. На следующий день освободился пораньше с работы и поехал домой ждать, прождав 3 часа с 18:00 до 21:00 тишина ни кто не звонит, позвонив в службу доставки мне ответили на мой вопрос когда приедут меня холодильник, служба доставки ответила ваша заявка была отменена на сегодня Оо удивительно а что можно было делать 12 часов за весь день и не позвонить сказать, что вам не получиться привезти и поменять холодильник. После не выдержал ругался на них по телефону в итоге мне сказали некогда мне с вами говорить у меня люди стоят. Приехав на следующий день, спросил у них что вы будите делать? мне снова предлагают доставку на следующий день и причем еще сами ее оплатите оО, это что то новое я услышал, обьяснив им что я не могу уделять столько времени на высиживание ваших косяков, в течении трех дней два раза ошибиться, взять ту же модель холодильника по документам не с того склада и с дефектом, и после вовсе не приехать в указанную дату на обмен. И тут начинается самое интересное сидела девушка не знаю как звать она была нервная, ей было пофиг на мою претензию, договорились что мне сейчас же поменяют и служба доставки сами оплатят грузчикам за выезд, я согласился что через 1 час будет все замечательно, уехав домой прождав час, хотя я находился на работе и могу в любой момент уехать работать, прошел час я не дождался ни кого уехал работать на заказы, после прошло 40 минут мне начинают звонить, я не стал брать трубку т. к. занят был работой с заказчиками. И в итоге ни каких больше действий, стоит дома холодильник с дефектом и зря потраченным временем. Респект Служба ДОСТАВКИ.