Юлмарт г. Коломна, ул. Гражданская, д. 2

Никогда не покупайте товар в это магазине, все рекламные обьявление о вазврате товара в течение 30 дней полное вранье и обман, никто вам не вернет деньги по возврату. Был куплен телефон ни разу не пользовался через три дня решил вернуть, и тут началось самое интересное, пришел зам директора магазина и покрутив телефон в руках на нем появились царапины, (до этого на нем небыло ничего, так как я им даже не пользовался) и гордо заявил что возврат денег не будет так как на нем царапины. Как только вы решите вернуть деньги, то отношие к вам резко поменяеться в худшую сторону с вами будут разговаривать как с последним человеком. Поэтому сто раз подумайте прежде чем купить что то в Юлмарт, потому что потом вы уже ничего не вернете, а лучше вообще НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ.

При покупке товара в субботний день долго ждала продавцов-консультантов. Сделав выбор товара самотоятельно, еще дольше искала, кто сможет сделать мне выписку на товар. Ходила по залу, обратилась к трем консультантам, которые ответили, что консультант из этого отдела, где-то в зале. В общем, выписали товар (кто-то тоже, кажется, не из этого отдела) . На кассе объяснили, что 25% покупки возвращается бонусами. Какой товар можно купить, используя эти бонусы, на кассе ответили, что на ценниках указано. Зашла снова в зал. На ценниках, естественно, никакой информации об использовании бонусов по чеку — нет. Снова выбрала товар самотоятельно. Затем 20 минут! искала продавца-консультанта, чтобы снова выписать товар. Консультант пришел с распечатанной ьаблицей, по которой начал сверять, есть ли мой товар в участниках акции на скидку. Тот, что я выбрала не нашел — нашли другой тоже подходящий (беспроводная мышь) . Выписку сделали. Прошла на кассу (работал один кассир) . Протояла в очереди еще 10 минут. Оплатила. Бонусы с чека списали, оплатила картой СБ. На выходе охранник замечает, что товар в чеке один, по факту на руках — другой. Оказывается, консультант ошибся. Документы и товар забрали разбираться. Положили на стойку к консультанту и ушли. Я стою на выходе и жду замены. Охраннику говорю, что я очень тороплюсь и опаздываю, на что она мне отвечает: Если опаздываете, не заходите в наш магазин! Никто не шевелится в зале. Пошла искать купленный мною товар, который одиноко лежал на стойке консультанта. Прошу сделать замену! Говорю, что уже опаздываю, так как очень долго обслуживаете. Приносят замену, которая по акции со скидкой не проходит. Говорю, что без скидки мне этот товар не подходит! В итоге делаю возврат денег, оплаченных мною за товар (мышь беспроводная) . Спрашиваю, активны ли будут бонусы по чеку, которые у меня только что списали. На что кассир отвечает: Не знаю. Вышла из магазина с плохим настроением: не купленный товар, потраченные бонусы (по чеку) и списанные деньги с карты (которые при возврате сразу не зачисляются на карту) . Главное, что никто в магазине даже не извинился за свою ошибку.