Юлмарт г. Луховицы, ул. Куйбышева, д. 71

Мы с супругом купили бытовую технику (оформлено на него) Варочную панель, духовой шкаф, вытяжку. Оформили доставку, все оплатили и ждали свой товар в назначенный день, но увы наш товар так к нам и не попал… Перевозчик Подорожник к который осуществлял доставку попросту не приехал. А на наши звонки… . отвечал заученными фазами. Мол ждите… . в 22:00 перестали отвечать на звонки. Доствка должна была быть 27. 11. 2016… До сих пор мы не знаем где наш товар… в каком он состоянии и будет ли он нам доставлен… и в каком виде. Очень печально … что такое наплевательское отношеник к клиентам. Заплатили вам деньги и все . Самое неприятное в этой истории, что по адресу доставки мы не проживаем. Специально брали выходной сидели в пустой квартире и мы и сборщики кухни и все ждали доставку техники… с 7 утра до 23:00… . Нам пришлось оплачивать неустойку сборшикам. Это не просто безобразие -это показывает ваше отношение к клиентам.

Первое продавец оформил заказ не на ту плиту, которая стояла с цеником в торговом зале, в этой связи доставили не ту плиту, которую выбрал покупатель. Затем после подключения у обной комфорки не работал поджиг. Нам предложили в магазине, что они доставять новую плиту в магазин для обмена, а мы вновь должны заплатить за доставку, которая нами уже была уплачена. Кроме того мы снова должны за свой счет пригласить газовщиков и оплатить за отключение плиты с дефектом и подключение новой плиты, которая не факт будет исправна. Я уже не говорю о сроках обслуживания, то есть насидишься без плиты, но наш народ все стерпит. Видимо такой подход у сотрудников магазина Юлмарт.