Юлмарт г. Москва, пр-кт Андропова, д. 22/30, к. 1

Приобретали недавно стиральную машинку, пылесос и другое. Перед нами стоял выбор; купить точно такой же товар в М видео или в Юлмарт. Минимальный! перевес был в пользу Юлмарт. О чем позже очень пожалели. При покупке стиральной машинки несколько раз прозвучала фраза -установка 1690 рублей. Так как были еще дополнительные товары и услуги то просто особо не разбираясь оплатили общую сумму по чеку. И только дома обнаружили что установка стоит 2250 рублей. Оказалось что в данном магазине идиотские правила — если доставка и установка в один день то стоимость установки повышается, а если мастер по установке придет на следующий день то стоимость 1690р. (маразм высшей категории) . Видимо на следующий день установка происходит в сложных климатических условиях, мастер идет на адрес пешком с огромным мешком инструментов и т. д. Но дело в том что об этом маразме мы просто не были предупреждены. Нам просто вкатали сумму в чек и все. А когда мы позже пожаловались на это то нас практически послали. Ведут себя так как будто кроме них больше никто не торгует техникой. Несколько лет назад с данной торговой сетью были уже проблемы и я долго обходил их стороной. Теперь забуду их навсегда. и вам всем рекомендую тоже самое.

Крайне не доволен магазином Юлмарт! меня обманули! я купил принтер и гарантию уверенность, на ней написано, что бы не случилось 2 года гарантии. у меня закончилась краска, я пошел в Юлмарт, там ее не оказалось, зашел в комфи купил краску, заправил его как в инструкции, он все равно не работал, я обратился в с разъяснениями, они ответили что картриджи одноразовые и у них таких нет, я заказал картриджи через интернет поставил, не заработала. Отнес в магазин, мне отказали в ремонте.

При покупке продавец сказал, что данеый телевизор подойдет для просмотра фильмов из интернета. Дома во время настроек выяснилось, что фильмы не загружаются, а если загружаются то просмотр останавливается через минуту., скорость дом. интернета100 мгб 12. 01 2018, на следующий деньпонсли телевизор на обмен, сотрудник Хлебникова К. А. нотрез отказалась оформлять обмен, на тояла на том, чтобы мы согласились на проверку качества товара на 21 день. Я осталась и без телевизоа и без денег. В какой сервисный цетр его отправили- она не знает. Зачем была нужна такая длительна я проверка, достаточно было проверить в магазине но Хлебникова сказала что ничего в этом не понимает. Все построено так, чтобы обмануть покупателя, заранее значто ни обменять, и вернуть деньги невозможно, главно впарить некачественный товар., который при покупке не проверялся. Обмануты дважды:один продалто, что нам не подходит, другая отказалась поменять на другую модель- этакий такой тандем. Судя по отрицательным отзывам- это такая схема работы. Люди! Не покупайте в Юлмарт ничего.

Прислали в конце 2014 года по почте скидочную карту на 1000 руб. Карта действительна 2 года. (написано на ней) Пришли через полгода и предьявили при покупке, оказалось карта уже пустая. Пытались разобраться, выяснили что и когда покупали, это были не наши покупки точно. Я так понимаю сотрудники откопировали карту и воспользовались (по другому не вижу как) . Предоставлять скидку в итоге отказались (они не отвечают за то что нашей картой воспользовались) . Не магазин а обман покупателей. Не рекомендую пользоваться этими обманщиками.

09. 05. 2015 мною был произведен заказ товара (стиральной машины) и услуги по установке и подключению данной машины (заказ #21156922) 13. 05. 2015 товар был доставлен по адресу и была произведена оплата за товар и за услуги. 14. 05. 2015 приехали мастера по установке и сообщили о невозможности произвести установку в связи с отсутствием у них необходимых деталей. Позже14. 05. 2015 мною была оформлена рекламация через операторов магазина Юлмарт. По их условиям, данная рекламация должна быть рассмотрена в течение 5-ти календарных дней (номер рекламации 0005156222) . 21. 05. 2015 ответа нет и не могут обозначить сроки решения данного вопроса. Проверить работоспособность машинки не представляется возможным в связи с отсутствием подключения, сроки на возврат и обмен оборудования истекает. Просьба, помочь в решении данной проблемы.

Добрый день. Отличная акция утилизация привлекла нас с мужем мы приехали к вам, давно хотели поменять телевизор и все таки решились. Выбирали между 2 моделями в к нам подошел продавец Александр Насомов в течении 10 мин он подобрал нам нужную модель рассказал о всех приимуществах оставив множество положительных эмоций о вашем магазине. хотелось бы побольше магазинов с таким обслуживанием. покупкой очень довольны СПАСИБО ВАМ Юлмарт

Менее года назад купила в интеренет магазине Юлмарт, стиральную машинку, за 20 дней до окончания гарантийного срока машинка сломалась, Юлмарт отказывается от своих обязательств, ссылаясь на то, что надо обращаться только к производителю, в данном случае в компанию Lg. Приостанавливать течение гарантийного срока тоже отказываются. Предлагают дождаться окончания гарантийного срока от производителя, что бы вступил силу договор дополнительного сервиса который при покупке был обозначен на 3 года, однако компания по факту сократила его до 2-х лет. Обходите стороной эту компанию. Технику покупают выбракованную, потом ремонтируют и продают. В компании работают грубые и недалекие люди. Отказываются нести обязательства по гарантийному ремонту и бесплатной диагностике. Обманывают, навязывая дополнительный сервис под видом продление гарантии на 3 года. Увиливают от ответа по поводу адреса центрального офиса и графика его работы. 36 дней динамят и кормят завтраками. Предлагают выкинуть машинку, находящуюся на гарантии и купить у них же новую по программеутилизация а экспертизу вообще оказывается клиент проводит за свои счет и даже если клиент прав, то Юлмарт не вернет стоимость экспертизы и пр. затрат. Перечислять их косяки можно бесконечно долго, лучше послушать запись разговора с оператором колл-центра и посмотреть видео о том, как работают в отделе сервиса (сидят два помятых мужика без бейджиков, хамят клиенту, угрожают порвать и прочее. Короче, если в жизни Вам не хватает геморроя по вперед за покупками в Юлмарт. http://vk. com/id238829048 видео сюжет

25. 12. 2013 по номеру товарного чека было произведено списание денежные средств с пластиковой карты (сбербанк) в объеме ____ руб 00 коп. (подтверждение произведенной транзакции банка ______) . При списание средств, произошел сбой кассового (терминального) оборудования магазина. По указанной причине выдача чека персоналом магазина не проведена. Также не произведена и выдача товара. _________. До сих пор, возврата денежных средств не произведено

20. 03 делал заказ пылесоса с доставкой на 21. 03. Оплатил тут же кредитной картой. 21-го никто не позвонил, товар не доставили. Позвонил разбираться — сказали что не дозвонились. Звонка фактически не было. Перенес доставку на 23. 03. Все данные для доставки уже есть, так что звонить НЕ НУЖНО, чтобы не было таких отмазок. На всякий случай оставил второй контактный номер. Днем 23. 03 позвонили из доставки — сказали что что-то случилось при разгрузке и доставка переносится на 24-ое. 24-го товар не привезли, звонков ни на один номер не поступало. ИТОГО: товар оплачен, 5 дней товара нет (а это был подарок на день рождения) . Качество обслуживания — отсутствует. Оставил жалобу — жалоба рассматривается 10 дней (!) . Еще две недели не видать мне моего товара, видимо! Имею полное право требовать доставку сегодня же, с денежной компенсацией за такое гадское отношение. Вероятно политика магазина — сначала обслуживаются наловые заказы, которые можно потерять. А уже оплаченные — никуда не денутся