Юлмарт г. Москва, пр-кт Зелёный, д. 56

Все бы ничего, когда покупали сказали товар только на витрине, сказали на складе в Казани, 22 привезут, ладно согласились, 21 позвонили сказали на складе нет, привезут 23, 22 звонят говорят машины такой на складе нет привезут 25-26, и то это неопределенный срок. Что за обслуживание, что за доставка, ужас, больше не ногой!

Всем скажу, чтоб никогда даже не заходили в данный магазин, тупые консультанты, грубое обслуживание. Продают пользованный товар. Отказались заменить пылесос, т. к. нужно было сначала инструкцию у них прочитать, что нет постоянного мешка для пыли, а только одноразовый, да еще сказали, что я им пользовалась.

Пользовались достаточно регулярно, все было достаточно прилично, но в акцию 18% на все! просто ОБМАН — получив бонусы не смогли купить товар, т. к. магазин снял предметы с продажи, которые обещали продать днем ранее! ТОКОГО РАЗВОДА мы не видели давно! Провели маркетинговые исследования, просчитали наличие товара, стоимость на рынке, в магазине. Специально приходили и уточняли у менеджеров по конкретным позициям, которые нам были нужны. Живем рядом и являлись постоянными покупателями, теперь больше ни одного рубля эти аферисты от нас не получат! Мы решим свои вопросы, не проблема. Но эта сеть будет поливаться дерьмом во всех доступных средствах информации и в соответствии с законодательными нормами, и на постоянной основе. И всем это рекомендуем! Сегодня 21. 12. 16 покупатели в БЕШЕНСТВЕ!

Я не приобрел покупку так как мне предоставили не комплект, бронировал заказ через интернет к этому претензий нет, СМС пришло о том, что могу забрать. Заказал кондиционер. Приезжаю в назначенный срок мне предоставляют один только внешний блок и пытаются его мне я бы сказал впарить и говорят, что внутренний блок находится внутри. Консультант похоже вообще не знает о товаре, который предлагает, послал меня к сервисному спецу и он мне предлагает витринный образец внутреннего блока царапанный и к тому же без пульта, хотя на сайте нет о том, что это образец и также меня пытается уговорить купить. Вообщем я к тому виду чтобы вы уважаемые потребители были внимательней к таким проискам со стороны продавцов (ВПАРИВАТЕЛЯМ) Больше никак не назовешь их.

Давно хотела купить фотоэпилятор, но так как покупка недешевая, не стала рисковать и заказывать в интернете, решила что лучше взять в магазине. очень пожалела, что выбрала именно этот магазин. при мне товар не вскрывали, просто дали листок, отправили на кассу и сказали оплатить. продавец отправился на склад за товаром, вернулся, вручил коробку и убежал. когда приехала домой и открыла упаковку, то увидела, что товар мне продали использованный. Чехол затертый, внутри грязный. никак не ожидала, что в этом магазине продают б/у товары. сегодня еду возвращать. разочарованна (((

09. 08 была принята заявка на стир. машину с доставкой во второй половине дня 10. 08. В рекламе на сайте прилагалась мультиварка, в реале же предложили скидку в 3 раза меньше стоимости этой мультиварки, Уже вечером, после звонка в контактный центр, выяснилось, что водитель звонил ОДИН раз в первой половине дня и на этом успокоился. Стир. машина предназначалась в качестве подарка в этот день и, соответственно, настроение было в значительной степени испорчено. Данную модель ранее выбрали непосредственно в магазине — консультанта ожидали более получаса, который сразу же стал грузить аксессуарами, акциями и пр., а перешёл к сути вопроса лишь после неоднократных одергиваний. Год назад заказывал в новую квартиру электроплиту — привезли бракованную (не закреплена стеклокерамика) — меняли больше месяца, кормили постоянными завтраками! Все это время готовили на примусе. А ещё годом ранее заказывали гаджет, так привезли не тот, а почти вполовину дешевле, но по цене заказанного. На день рождения ребенку — Юлмарт рулИт!

Ноут у меня надолго сломался, в связи с чем озадачились мы с молодым человеком найти на время ремонта, под замену, что-нибудь не дорогое. Бу, дисконт — не принципиально. И о! ЧУДО на сайте Юлмарт нашли! не ноутбук, а почти мечту жизни, из информации: цена и технические характеристики. На страницу с моделью перейти не удалось, но Юлмарт, ж приличная компания. Там же есть центр поддержки покупателей. Общение с которым затянулось, в общей сложности, часа на полтора. И мы звонили несколько раз, и переключали нас от оператора к оператору несчетное количество раз. Итог: модели нас интересующей нет, либо в связи с техническими проблемами она не доступна, но нашему горю можно помочь и 2 (два оператора) находят нам некую модель с артикульным номером 71065351, которая в ограниченном количестве есть в единственном магазине, на Тушинской 17))))) Да, ладно — нужда заставит, Всем операторам мы не один раз объяснили что поедем из Подольска и не хотелось бы в пустую. Нам даже предложили вариант Забронировать с самовывозом, однако — технические проблемы не позволили операторам оформить заказ, но нас клятвенно заверили, что единственная машина в этом единственном магазине ЕСТЬ. Вопрос лишь в том, будет ли она нас ждать и не купит ли кто ее раньше нас! Ну, как говорится, кто не рискует — тот не пьет шампанского. Мы потратили время, солярку (а она, между прочим, дороже бензина), время жалче! Ну, нет в этом магазине такой модели, 3 разных продавца (независимо друг от друга) тщетно пытались ее найти. Даже не заикнулась бы, не расстроилась если б — Эту модель: ПРОДАЛИ, РАЗБИЛИ-СЛОМАЛИ, УКРАЛИ, ВЗЯЛ ПОГОНЯТЬ БОСС… Но, ее просто там никогда не числилось.! Молодой человек со службы тех-поддержки (или как она там называется) сообщил, что я могу написать отзыв на сайте. Эх, была бы возможность написать публичный отзыв, я бы может и не злобствовала даже, остыла б. Почему-то там такой возможности нет. Это в качестве компенсации, я так понимаю. Он же сказал, что будет кто-то там где-то разбираться. Забыв сообщить номер претензии или обращения. Претензии принимать у них, похоже, не принято. Девушка, вот, на следующий день, тоже мне пыталась объяснить, что я не умна, и информацию мне давали на момент звонка. Ну небылооооо этой модели в этом магазине, если только в прошлом годе (А я только изменила свое мнение о том, что Юлмарт изменился, там теперь и сервис и качество не такие как раньше, спорила — аж стыдно перед людьми) . Мне можно позвонить я не аноним 964 семь семь 09 одинодин.

В Юлмарт, расположенном на Теплом стане в ТЦ Принц Плаза в последних числах декабря были куплены наушники с микрофоном марки Philips за 2. 000 рублей. Наушники работают, однако перепутаны каналы — звук, который должен идти слева, идет справа. А тот, который идти справа, идет слева. В предновогодней суете чек был утерян. Однако согласно ст. 25 Закона О защите прав потребителей, магазин обязан принять товар в случае утери чека, если есть свидетели о покупке. Данная покупка совершалась совместно с еще одним человеком. С ним и пришли возвращать некачественный товар до достижения 14-дневного срока. Но в магазине отказались принимать товар по причине отсутствия чека, нарушая права потребителя. Не советую совершать покупки в магазинах Юлмарт. Продают испорченный товар!