Юлмарт г. Москва, проезд Окружной, д. 2А, стр. 1

3 дня не могли доставить телевизор, переносили без уведомления, два дня жду мастера, также всем пофиг. Поддержка не помогает, клиентского сервиса нет, деньги не возвращают!

Ужасный магазин! Купили стиральную машину дороже 40 000 руб. здесь только потому что планировали, чтобы все прошло гладко, без заморочек, потому что самое ценное для нас — это время, которое у нас с мужем стоит очень дорого. В итоге проблемы начались уже с доставки, за которую мы заплатили: машину отказались доставлять в квартиру только потому что якобы машина не может подъехать на наш подземный паркинг по высоте. Во-первых, об ограничениях высоты машины мы предупреждали заранее, во-вторых, в машине была грузовая тележка: в чем проблема погрузить машину туда, тем более, что ее в любом случае пришлось бы туда погружать и провезти стиралку в ней 150 метров по паркингу????? Сотрудники данного прекрасного магазина отказались это сделать. В свою очередь, мы отказались от покупки машины. Муж поехал в Юлмарт ТЦ Праздник возвращать деньги. Сидит там уже больше 2 часов — у них какие-то заморочки то ли со складом, то ли с количеством серого вещества в голове — сами пока не разобрались. Вопрос: почему мы должны тратить свое время в ЕДИНСТВЕННЫХ ВЫХОДНОЙ ЗА 3 НЕДЕЛИ на этот магазин??????? Мы экономим время на сне, отдыхе, ребенке… в итоге подари ли его магазину. Больше никогда в жизни в Юлмарт ничего заказывать не будем. Хуже магазина и отношения к покупателем еще не встречала!

Большое спасибо администратору магазина в Ясенево Виталию за добросовестное отношение к работе и оперативное решение всех вопросов. У меня возникла проблема с покупкой пылесоса, экземпляр был с витрины и продавец не мог найти коробку. После 25 минут ожидания я обратилась к администратору. В итоге коробку нашли, мне принесли извинения за потраченное время, предложили кофе и сделали скидку на покупку.

При покупке телевизора продавец попытался обмануть и навязать сервис от магазина на 3000 рублей. Когда я заметил, что сумма в чеке отличаетя от цены телевизора, то он по хамски отреагировал на мои замечания и сказал, что отменить уже нельзя. Так как я не оплатил еще покупку, то просто в магазине порвал договор и чек и ушел в другой магазин. Еще раз убеждаюсь, что в Юлмарт очень низкоквалифицированный персонал. Им бы на ферме подошло работать, а не в магазине с клиентами

Приобрела в Юлмарт утюг, которым практически не пользовалась, т. к. есть отпариватель, гладила им раз 10 не больше и он перестал включаться. Сегодня пошла в магазин, чтобы решить проблему. Консультант долго что то искал, потом советовался с коллегами, потом копался в компе… Я сделала ему замечание, на что услышала грубость… далее он вел себя просто по хамски. Итог — он принимает у меня товар и отдает мне квитанцию о приеме товара где сказано, что на подошве утюга есть царапина! Я протирала утюг перед тем как его уложить в коробку и там НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ! Да и царапина оказалась длиной около 5 см! Я потеряла дар речи… Этот… консультант таки отомстил мне… . А доказать я ничего не могу. Его зовут Ковляков Юрий Викторович… Обслуживание отвратное! Я полностью согласна со всеми коментами о безобразной работе сотрудников этой сети. Вся жалобная книга у них исписана, а воз и ныне там! Не столько жаль денег, как потраченного времени и испорченного настроения! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!

В этом магазине очень злой охранник по имени ЛЫКОВ ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ! На днях мы пришли в Юлмарт и как только мы вошли в магазин на нас набросился этот охранник и все из-за того что у меня на руках был той-терьер (вес этой собачки 2 кг.), сказал что с собакой нельзя, начал оскорблять нас и буквально выгнал нас! А мы ведь уже с маркой и моделью определились, хотели сразу же купить! В итоге в этот же вечер мы купили телевизор в МВИДЕО! Там очень вежливые и дружелюбные люди работают! Спасибо! А вот Юлмарт со своим ОЗВЕРЕВШИМ охранником потерял 80 000 руб!

Добрый день! Сразу скажу: я оставил обращение (заявление) № 3600026861 от 29 сентября на некорректную доставку. Мне пообещали, что рассмотрение жалобы происходит в 5-дневный срок. До сих пор никто данное обращение не рассматривал. Заказывал наушники в интернет магазине Юлмарт 26 сентября 2014 года. Во-первых: не корректно указана информация на сайте о наушниках: на сайте написано что у них один штекер, когда привез курьер — оказалось, что у них 2 штекера (под микрофон и наушники) . У меня на ноутбуке только один разъем, поэтому и требовались наушники с одним штекером. Пришлось еще заказывать USB переходник. Во-вторых: доставка при заказе была обозначена на понедельник. Утром в понедельник мне пришло смс подтверждение от Юлмарт: ожидайте сегодня доставку с 7:00 до 15:00. В итоге доставки в это время не было, никто даже не позвонил. Я уже вечером сам позвонил в контакт центр уточнить, что с доставкой, на что получил ответ, что доставку можно перенести на завтра. В итоге на следующий день мне пришли наушники. Но я также оставил обращение (заявление) № 3600026861 от 29 сентября на некорректную доставку. Мне пообещали, что рассмотрение жалобы происходит в 5-дневный срок. До сих пор никто данное обращение не рассматривал. Считаю, что такое отношение к клиентам в компании недопустимо.

Магазин ужасный, консультанты не работают, разговаривают отвратительно без уважения. Такое мнение как будто я к нему домой без приглашения пришёл. Товар не открывают не проверяют. Сам открывал, проверял, запечатывал.

Сестра купила мясорубку в Юлмарт что на Люблинской. На коробке было написано что товар проверен и работает, гарантийный талон заполнен. В последствии выяснилось что в гарантийной талон пустой и в нем нету даже печати магазина! Здорово это так они работают. Вообще всем даю совет обходить Юлмарт стороной, не давно вот чуть не впарили девушки коллеги обычной роутер сказав что с ним у нее будет бесплатный интернет везде и всюду и телевидение. Если это какой-то высокоспециализированный юмор продавцов, то он очень не смешной… В других сетях за такое моментально увольняют.