Юлмарт г. Москва, ш. Варшавское, д. 143А

КУПИЛ ХОЛОДИЛЬНИК хотел поменять непонятный стук при работе- так столько наговорили что непонятно кто из нас был покупатель

Ребята! Это жесть! Заказ в день доставки ждал 9 часов! На горячей линии сидят люди которые ничего не знают!всем похрен на вас! Не покупайте там ничего

Магазин реализует товар ненадлежащего качества, старый товар продает как новый, и должен быть закрыт, а дирекция отдана под суд. Просто реально издеваются на покупателями. Даже на следуюший день не берут возврат, лгуны продали компьютер без проверки, на следуюший день отказали в возврате. Просидел 8 часов в магазине, избавились от ненадлежайщего качества. На следующий день отказались делать возврат ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ГРАЖДАН РФ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В КОМПАНИИ Юлмарт!

Добрый вечер!сегодня вечером мы с мужем приобретали в вашем магазине технику, нас обслуживал молодой человек Андрей- такой молодец рассказал и про акцию, и как мы можем правильно поступить, что у нас прошла скидка на тв, все понравилось было такое хорошее настроение, но пришли на кассу и кассир Дарья-вела себя так вольяжно буд- то она собственник магазина-и это не первый раз мы у вас покупали в мае месяце быт. тех. на сумму 90 тыс, нам кассир не предложил бонусную карту, мы естественно рассказали об этом продавцу Андрею и пришли на кассу он ей это все огласил и тогда была она, на что на нее на пал словестный… я не могла смолчать и попросила ее помолчать, так как сама работаю в торговле и знаю лучше промолчать на что у нее рот не закрываля, Пожалуйста!разберитесь с ней! Нам очень нравится ваш магазин мы всем друзьям его советуем. но с такими сотрудниками вы потеряете всех покупателей!нам предстоит скоро покупка пылесоса и мультеварки но теперь будем думать где нам ее приобрести честно даже нет желания видеть ее на кассе такую вольяжную и наглую РАЗБЕРИТЕСЬ!89686062921 такую оценку ставлю благодоря вашему кассиру!

Убедительно прошу РУКОВОДСТВО Юлмарт разобраться с вопросом замены кондиционера в моей квартире на новое оборудование. Кондиционер SAMSUNG AQ12UGFNSER (2 box) был приобретён мною в магазине Юлмарт (ТЦ «Шангал», Зелёный проспект, 62Д) 11. 05. 2013 с одновременным оформлением ПДС на 3 года. В 2015 году дважды оборудование было демонтировано: 1-й раз 16. 08. 2015 кондиционер забрала бригада специалистов, убедившись в том, что на режиме COOL не происходит охлаждение воздуха. Бригада забрала с собой: внешний блок, внутренний блок и пульт. В квартире на стене остались: рамка (кронштейн) для навески внутреннего блока и кармашек от пульта. 12. 09. 2015 кондиционер был установлен после ремонта (мне было сообщено, что хладагент закачан, всё в порядке, теперь оборудование будет работать) . 2-й раз 10. 10. 2015 кондиционер вновь был демонтирован, т. к. снова на режиме COOL он работал как вентилятор, не охлаждая воздух (убедиться в этом было нетрудно, так как погода стояла аномально жаркая для этих осенних дней 2015 года) . Бригада забрала с собой: внешний блок, внутренний блок, рамку (кронштейн) для навески внутреннего блока, пульт и кармашек от него. На субботу 06. 02. 2016 была назначена установка кондиционера после повторного ремонта. Прибывшая бригада доставила в квартиру внешний и внутренний блоки, а также пульт. Обнаружилось, что отсутствует рамка (кронштейн) для навески внутреннего блока. Где произошла потеря рамки (на фирме или в магазине) никто из бригады специалистов в тот день не мог выяснить. Они не придумали ничего другого, кроме как запихнуть оба блока (внутренний и внешний) под кухонный стол в моей квартире, так как без рамки повесить кондиционер на стену невозможно. В понедельник 08. 02. 2016 я лично приехала в магазин Юлмарт (ТЦ «Шангал», Зелёный проспект, 62Д), где оставила ПИСЬМО-ПРЕТЕНЗИЮ с подробным изложением всех этапов этой истории. Сотрудники магазина заверили меня, что вопрос замены оборудования на новое будет решён в короткие сроки (недели две, не более) ввиду того, что данный кондиционер имеет явный дефект, поскольку между возвратом из первого ремонта и вторым демонтажем прошло меньше месяца, а также учитывая тот факт, что местонахождение пресловутой рамки неизвестно. После 08. 02. 2016 прошло не две недели, а 7 (СЕМЬ!) недель. От Юлмарт до сих пор ни ответа – ни привета. Квартира у меня малогабаритная, площадь кухни 5, 4м?. Оба блока от кондиционера, как уже говорилось, стоят под столом на кухне, что доставляет членам моей семьи массу неудобств (мало того, что сидя за столом, некуда ноги поместить, так ещё по причине того, что блоки торчат из-под столешницы, о них все спотыкаются, в том числе мой 3-х летний внук) . Ау-у, руководство Юлмарт! Считаю, что сейчас (образно говоря) мяч находится в Ваших воротах. Ситуация вопиющая, Вы и сами это понимаете. Примите в кратчайшие сроки меры для замены неработающего кондиционера на новый. Или Вы хотите благополучно дождаться, пока кто-нибудь не разобьёт себе голову в моей квартире, споткнувшись об оставленное бригадой монтажников оборудование? Согласитесь: ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО — бросать на полу квартиры своего клиента оборудование и «умывать руки» на два месяца в надежде – а вдруг само собой всё рассосётся? КСТАТИ – срок гарантии и ПДС истекает 11. 05. 2016. Вы ждёте этого дня, чтобы потом пожать плечами и сказать «извините, срок прошёл»??? Абакарова М. Н.

29 декабря 2013 года в магазине Юлмарт на станции метро ул. Подбельского, (ныне бульвар Рокоссовского) купили Iphone в подарок маме. Мама пользователь неопытный и она не обратила внимание, нка то, что аккаунт уже заведен. Пользуется человек телефоном и пользуется. Но через два года — уже в 2015 он блокируется. Мы идем в Юлмарт с чеком и товарный чеком узнавать в чем дело, а там нам говорят, что т. к. доказать, что именно этот телефон мы у них купили невозможно — то это не их проблемы. Может быть у кого-то были похожие прецеденты? Что теперь делать? Юлмарт ссылается на отсутствие коробки…

Заказан iphone 4s, заказ подтвержден . Самовывоз из магазина. Принесли коробку без пленки, ссылаясь на бракованную партию (!) с отсутствующими переходниками. Вскрыли, чтобы доложить недостающее, по распоряжению руководства. Вводим сер. номер аппарата на офиц. сайте Apple, ответ срок технической поддержки истек. ПОЗОР!

В магазин пришли на мой взгляд не маленькие деньги отдать (21. 000 заплатили за фотокамеру), нужна была помощь в выборе фотоаппарата. Продавец-консультант, если его можно так назвать вообще, пытался состряпать умное лицо, когда мой муж спросил что лучше взять canon или никон. И начал читать нам с ценника характеристику! Будто я сама не умею читать, вобщем мой муж, который перед выходом из дома в интернете уже посмотрел-почитал про камеры ему начал рассказывать про эти 2 камеры, а тот изумленно стоял и молчал! Мой муж, не умеющий толком фотографировать и никогда не покупавший в жизни фотоаппарат знает больше, чем сотрудник Юлмарт! Фотокамера за какой-то стеклянной дверцей, продавец долго искал ключи, а потом открывал этот долбанный шкаф минут 10! А у меня то день рождения, мне охота поскорее бежать отдыхать! Это еще не все! Выбегает девушка и кричит прям при нас этому продавцу ты дибил, у нас сейчас все спиздят! Почему ты не закрыл стеклянную витрину! И так… выбрали мы canon, пошли к кассе, а там стоят еще 3 сотрудника и орут между собой -почему ты меня в графике не отметила, я работала. Другая ей- я заебалась работать одна! и подобный разговор! Я сама не матерюсь, потому мне было крайне неприятно это слышать (тем более от девушек), ладно хоть сына дома оставили. Вобщем все долго, консультанты не консультируют и сотрудники матерятся прилюдно!