Юлмарт г. Москва, ул. Преображенский Вал, д. 14

Эта компания просто не отдает оплаченный товар. В магазине, расположенном в Райкин Плаза, купил стиральную машину и оплатил доставку, которая должна была состояться на следующий день. На следующий день ничего нет. Вчером звоню в горячую линию, составляем претензию, отправлям в магазин. На следующий день никаких результатов. Вечером этого дня опять составляется претензия от опять отправляется в магазин. Никаких результатов. На следующий день приезжаю в магазин сам, мне обещают доставить завтра. Опять ничего — ни стиральной машины, ни звонков от доставки. И снова я приезжаю в магазин, менеджер только руками разводит и предлагает вернуть деньги. Ну обалдеть. С собой паспорта не было, поэтому деньги не забрал. Что мне остается? Возьму паспорт, поеду забирать денги. Уж деньги-то, надеюсь, отдадут. И надеюсь, это будет последний раз, когда я войду в магазин Юлмарт. Впрочем, а что остается ждать от магазина с такой пошлой и навязчивой рекламой?

У вас все так хитро продумано. ПОРА НАМ ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ ЗВАТЬ ПРОКУРАТУРУ. ГЕНЕРАЛЬНУЮ. КТО ЧИТАЕТ ПОКУПАТЕЛИ Юлмарт-ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ. 89069044148

Заказала вчера наушники, время доставки с 7:00 до 15:00 следующего дня, получила на почту два уведомления, что мой заказ принят. Сегодня в 9:30 я решила позвонить на горячую линию и узнать, где же мой заказ. Очень удивилась, когда оператор мне сообщил, что мой заказ в работу не принят, так как система, якобы, не распознала адрес, соответственно доставки не будет, а если я ее хочу все же осуществить, то должна заплатить за срочность 500 рублей. Оказалось, что в адресе у меня стоит буква е, а нужно поставить было букву ё. В Российской Федерации принято заменять ё на е, во всех юридически значимых документах это допустимое значение, а вот в компании Юлмарт об этом не знают, видимо. Ладно, бог с ним, с регистром. ПОЧЕМУ мне никто не сообщил о том, что мой заказ не принят в работу? Если бы я сама не позвонила, так бы и ждала до 15:00. И, к слову, клиентоориентированность на нуле. Оператор даже не потрудился как-то сгладить ситуацию. Видимо, совсем зажрались. Раньше считала Юлмарт надежной компанией, а теперь вижу, что любой мелкий интернет-магазин думает о клиентах больше, чем вы. Всего вам доброго!

Очень плохое обслуживание! Ждал 10 дней и все напрасно. Успел поесть, поспать и т. д. много раз. А, они привезли только на 11 день! Ужасный магазин, намного хуже техносилы и м видео, хотя они все под одну гребенку

Неуважение ко мне как клиенту, несмотря на то, что я постояянный покупатель, отказались мне предоставить скидку, хотя сами мне её предложили в электронном письме.

Ужасное, АЦКОЕ обслуживание покупателей. Огромная очередь на выдачу и один человек. Все остальные просто радом трясуд своими задницами и всем ПОФИГУ. Там кто вообще работает? Приезжие бездельники??! Куда смотрит руководство?? Никакой гибкости в работе.

Купил пылелос LG в Юлмарт стал пылесосить и через 2-3 минуты он отключился и появился запах гари. Я отвёз на сервис. Через 3 недели пришёл ответ, что я не чистил фильтр по этому он не сгарел! Я говорю что квартиру даже не допылесосил, они руками разводят. Глянул фильтр этот а он всю пыль и грязь видимо в двигатель пропускает! ОБХОДИТЕ Юлмарт СТОРОНОЙ!

Оформил заказ онлайн с ночной скидкой. Прислали ответ якобы нет товара в наличии. Звоню и спрашиваю есть ли товар в наличии (якобы хочу заказать), мне говорят что товар есть все в порядке. Тогда я спрашиваю по какой причине мне отказали в заказе? Девочка начала лепетать что то по поводу того что наверное товар остался только на витрине и все в таком духе, хотя на сайте указано что товара в наличии много. Вчера была последняя возможность заказать со скидкой. Вот и думайте стоит ли обращаться в магазин который обманывает покупателей??? Осталось негативное впечатление по поводу всей этой конторы.