Юлмарт г. Кстово, мкр. 2-й, д. 5

Купили в Юлмарт в Екатеринбурге на Вайнера холодильник Bosh, заплатили за перевешивание дверцы на другую сторону и оформили доставку на 23 декабря. Провели весь день в ожидании доставки, ни звонка по Доставке, ни холодильника. Начали сами звонить и уже поздно вечером нам сообщили, что машина «попала в ДТП» и холодильник нам не привезут. Согласовали доставку на 27 декабря, а 25 декабря позвонил водитель и сказал, что будет у нас через час. Опять бесконечное дозванивание и уточнения по Доставке. В итоге привезли нам все таки холодильник 27 декабря… НО без перевешанной дверцы (услуга была оплачена) . Опять бесконечное дозванивание в магазин, при этом мне не предлагали перезвонить, а просили набрать сначала через час, потом ещё раз через 30 минут, а потом перестали брать трубку. Руководство компании обратите внимание на ужасный сервис в Вашей компании! Во- первых отсутствие информации по времени доставки и необходимость сидеть и ждать доставку целый день! Во-вторых невыполнение обязательств, которые дают Ваши сотрудники!

В магазине на м. Щелковская отвратительные продавцы! Пришла с целью купить тепловентилятор. Ходила ходила… все продавцы заняты! Те кто друг с другом разговаривали сказали подождать пару минут и дальше начали о чем-то спорить (было понятно, что не о работе был разговор)… потом встретила продавщицу, которая разговаривала по телефону, обратилась к ней, она показала рукой куда мне надо и попыталась уйти. я снова девушка покажите пожалуйста где именно они стоят. А она — Там!Надо было спросить раньше! и убежала, видимо, дальше разговаривать по телефону! В итоге я так и ушла с магазина! И больше никогда в не пойду в Юлмарт! Всегда думала что продавцы-консультанты для того, чтобы продавать и консультировать, а не заниматься своими личными разговорами по телефону или спорах на весь магазин о новом фильме в кинотеатре…