Юлмарт г. Остров, ул. К. Маркса, д. 1

11 декабря решил купить холодильник и газовую плиту, зашел в Юлмарт, то, что понравилось в наличии не оказалось (плиты и холодильника), но продавец убедил, что все привезут со склада (товар якобы есть на складе), я оплатил холодильник и плиту, договорился о доставке на 19 декабря. Итог – звонок утром 19 декабря от службы доставки, какие-то люди объясняют мне (не представились), что они сегодня привезут только холодильник, а на счет плиты нужно ехать в магазин разбираться. Холодильник привезли поздно вечером. Утром 20 числа еду в магазин, на стойке службы информации мне объясняют, что плиты не было и не будет, т. е. мне продали несуществующий товар и все бы ничего только за последнюю неделю цены выросли и в данный момент, я ничего уже подобное за эту сумму не куплю. Я опущу все прелести дальнейшего общения, в итоге никто из всех тех сотрудников магазина, с которыми я общался передо мной, даже, не извинился.

Хочу обратиться к администрации сети магазина Юлмарт. На каком основании при сдачи какого-либо товара снимается копия паспорта и заносятся все данные паспорта в компьютер? При покупке товара — ничего не надо, а вот если сдаешь — предоставь всю подноготню, где это прописано?