Юлмарт г. Октябрьский, ул. Островского, д. 6, к. 2

Приехали мы с мужем в Юлмарт в первой половине дня и было такое чувство что в магазине нет консультантов, подошли на зеленую кассу где девушка отправила нас к продавцам в красных футболках, но в зале не возможно было найти их. Муж подошёл второй раз на зеленую кассу ему сказали ожидать, освободятся и подойдут, в итоге мы выбирали сами, потом подошёл бородатый продавец в красной футболке… . наконец то! Он не рассказывал о товаре, он навязывал, именно навязывал страхование . Когда я расспрашивала о товаре снова он говорил… Ну не плохой вариант… . но страхование надо обязательно . Потом подошёл молодой человек в белой рубашке от которого очень сильно несло сигаретами и спросил у консультанта получается ли у него выполнить свой по экспресс страхованию., на что был ответ сделаем! Видимо был руководитель. И повернулся к нам продолжая уговаривать взять страхование. Мы были крайне разочарованы качеством обслуживания и навязыванием в этом магазине. Когда пришли оформлять доставку девушка так же начала навязывать страховку, что без него плохо, подстрахуйте себя… мы отказали и были ужасно взвинчены от навязывания, девушка продолжала своё… принесла сетевой фильтр и начала говорить байки что был случай что УПАЛО напряжение и технике пришёл конец. Мы были в шоке от такого обслуживания… И ещё самое одно важное для магазина внешний вид сотрудников, и опрятность! Именно в этой девушке не было ни какого приличного внешнего вида, ни опрятности. Обратите на опрятность ваших сотрудников и качества обслуживания, можно красиво предложить, но ни в коем случае навязывать. Больше в этот магазин ни мы ни наши знакомые по нашему совету не пойдут! Ужасно!

22. 11. 2014 обратился в магазин Юлмарт для покупки ИБП. через сайт оформил заказ, на следующий день доставили по указанному адресу, пришёл, купил — думал все отлично… но данный товар не соответствовал размерам, в связи с чем 27. 11. 2014 обратился для возврата товара. и тут началось самое интересное. продавец просто сказал, что может обменять на другой ЛЮБОЙ товар на ту же сумму. Я был невероятно удивлён, но отказался от предложенного варианта, на что продавец неоднозначно сказал мне: Все равно закон на нашей стороне! и вручил мне Закон о защите прав потребителей. долгое время мы пытались разобраться, при этом продавец не предлагал никаких вариантов решения вопроса после этого попросили подойти директора. Тут же подошёл этот директор и заявил, что слышал наш разговор, выслушал меня ещё раз и удалился. дело закончилось оформлением письменной претензией на имя директора магазина Псарёва С. А. продавец сообщил, что через три дня будет подготовлен письменный ответ. Итог — теперь в данном магазине я ничего не куплю, даже по 99% скидке, всех знакомых буду отговаривать от посещения данного магазина. Руководство просьба обратить особое внимание на работу и отношение к покупателям, так как кроме отвращения никаких эмоций после посещения нет.