Юлмарт г. Арск, ул. Комсомольская, д. 1

Хочу сказать спасибо коллективу этого замечательного магазина и в частности выражаю благодарность продавцу Чабаевской Ольге. Хорошо проконсультировала и переориентировала на более подходящую мне модель стиральной машины. Вот уже 6 лет я здесь постоянный клиент, и в другой магазин идти нет желания, даже если там цены будут ниже. Спасибо огромное за Ваш подход и трепетное отношение к нам, покупателям. Отличных продаж Вам и добрых покупателей!

Решили приобрести холодильник марки BEKO. Посмотрели на сайте интернет-магазина — всё нас устроило. Поехали посмотреть будущую покупку в магазин. Сначала приехали в ближайший магазин (г. Орел, ул Комсомольская, д. 270а) Открыли холодильник и ужаснулись! Я понимаю, что это выставочный образец, но всё же! Полки на двери поломаны, с внешней стороны двери имеется вмятина, внутри на двери около резинки пробита пластиковая обшивка (до уплотнительного материала) . Спросили продавца, есть ли еще в наличии холодильники данной модели, ответил, что нет. Тогда сообщили, что поедем в другой магазин (той же сети, ул. Герцена, д. 20), на что продавец с возмущением спросил — почему??? Когда я сообщила, что тот, что выставлен, весь побитый, он очень удивился и указал нам лишь на вмятину на двери. Еще большее удивление его было, когда мы сообщили, что внутри на двери пробита обшивка. Уехали. Приехали в другой (адрес выше) . Ждали продавца минут 15-20, хотя посетителей практически не было (на весь ОГРОМНЫЙ магазин человек 5) . Когда в конце концов пришел продавец, решили оформлять покупку. Во время оформления оказалось, что забрать холодильник собственными силами мы не можем, есть платная доставка и составляет она 490рублей (стоимость грузотакси по городу — 350рублей) . После этого выяснилось, что и установить мы его сами не можем, т. е. требуется установка мастера. Естественно оказалось, что услуга эта платная — 1490рублей. Итого получается, что к цене нашего холодильника прибавляется 2000рублей. Продавец утверждал, что без установки мастера не будет гарантии на холодильник. Вот привезут, сразу мастер подключит, проверит, поставит печать и тогда будет действовать гарантия. Прошу заметить, что к покупке мы подошли серьезно — прочитали много отзывов и рекомендаций по установке холодильника. ВНИМАНИЕ! После доставки, холодильник необходимо не включать в течение 4-5 часов, чтобы осел фреон! А нам хотели всё сразу подключить. Сказать, что я была возмущена — не сказать ничего. На все мои возмущения по этому поводу продавец сказал: Девушка, это не я придумал такое, это обязательно предусмотрено производителем, а цены на услуги устанавливает магазин. Это предусмотрено во всех моделях холодильников, всех производителей. Мы не купились ни на какие подарки (капсульная кофемашина, бонусы на следующую покупку), уехали в другой магазин. В другом магазине нам сообщили, что это всё настоящий развод. Гарантия сохраняется в любом случае, вне зависимости от того, кто подключал — мастер или сами! Просто Юлмарт решил навариться на незнающих людях. Купили там. Довольны до безобразия) Что касаемо Юлмарт -очень разочарованы. Цены такие же как и в других магазинах, обслуживание на нуле, еще и дополнительно пытаются взять с людей деньги! Больше туда ни ногой!