Юлмарт г. Казань, пр-кт Победы, д. 157

Покупали кондиционер 10. 05. 19 в Казани ул. Парина д. 3 в Юлмарт. Товарный чек №3889133 Общая сумма 17997 руб. Установка скаазали мол бесплатная но надо ждать больше месяца. Мы согласились на 13 июня в 10 утра. В итоге 12 июня я позвонил и спросил все ли норм, они проверили и сказали да, я отпросился с работы и ждал. Но никто не приехал, на звонки в Юлмарт они говорят все мол отправим письмо с магазин чтоб вам перезвонили, А ТО ЧТО УСТАНОВКА ДОЛЖНЫ БЫЛА НАЧАТЬСЯ 3 ЧАСА НАЗАД ИМ НИЧЕГО, ЖДИТЕ. Жду до 16 часов и никого. Я тут офигел. Звонит левый номер и говорит мол скажите адрес и я вам перезвоню. В итоге и от него нет звонка. Потом я ему сам звоню и говорю что происходит? Он объяснил мол Юлмарт нанимает подрядчиков для услуги, но я у него нету в базе. Потом ближе к 18 позвонил еще номер, мол уже другой подрядчик и предложил на воскресенье установку! Я говорю я сегодня прождал целый день, почему я должен еще и другой день??? Приходим в магазин писать претензию, что я пропустил рабочий день. Требую возместить ущерб. Жду 2 недели ответа, прихожу в магазин встречает зам. директора как он сказал. И просто в открытую начинает смеяться над нами. Мол просите столько денег за рабочий день, ДАЖЕ Я ТАК НЕ ЗАРАБАТЫВАЮ-это его прям цитата… Я в шоке. Как такое может скаазать зам. директора?? Разговаривал грубо, как будто перед ним бомж стоит и просит денег. А он достиг высоты и работает заместителем директора! Далее он сказал мол готовы возместить 400 руб мол 3% от услуги. Хотя я писал в заявлении вообще про другое. Такого плохого отношения я даже не видел у обычных ИП фирм, а тут Юлмарт и ЗАМ. ДИРЕКТОРА и такое поведение. Ни разу не извинился, с насмешкой разговаривал. Работал 29 июня в том же магазине на Парина д. 3. Прошу разобраться сеть магазинов Юлмарт. Теперь буду обходить стороной этот магазин. Платишь денег, ждешь больше месяца, потом 2 дня нервничаешь ужасно, сидишь на таблтеках, а потом еще зам. директора издевается над тобой и стебется!

Продавец Кусаев отговорил от покупки выбранной мною марки блендера подсунул марки PHilips HR 1639, Прибор совершенно не соответствует своему предназначению, т. е не, блендеит в кассе не дали сдачу, пакет упаковочный продали за 5 рублей. При предъявлении претензии Кусаев отрицает вообще факт моего обслуживания. Прошу принять соответствующие меры!Ужас!

Купил 31. 03. 2013 в магазине Юлмарт (г. Одинцово) ноутбук + пакет програм и настройки, нужно было очень срочно (6000 тыс. руб.), хотя мог и сам. Купил по кредитной карте. Итог не видит Wi-Fi сети. 10 дней рассматривали заявление на возврат денег. Затем взяли на диагностику сроком до 21 дня, пока жду. Так называемые специалисты магазина заявили, что даже если признают заводской брак деньги за пакет настроек и программ не вернут, т. к. услуга была выполнена и с них взятки гладки. Итог даже если вдруг признают производственный брак 6000 тыс. ушли в никуда. Проценты по кредиту своевременно капают. В нужный момент компьютера не оказалось. И на данный момент пока нет. А если брак не признают буду с не рабочим ноутбуком платить кредит и обязан буду оплатить обман сервисцентра. Внимательность и дружелюбие персонала только в момент покупки, если есть притензии сразу игнорируют или футболят. Вывод, лично я в эту ошарашкину контору больше не ходок. О финале разочарований напишу позже.