Юлмарт г. Казань, ул. Волгоградская, д. 2

Подарочной картой Юлмарт нельзя оплатить товары по большинству акций. То есть за наличку ты берешь со скидкой, а по подарочной карте за полную стоимость. На день рождения мне подарили подарочную карту. Я заказала в интернет-магазине увлажнитель по акции -12%, через день увидела что цена в дни суперскидок снизилась еще и заказала повторно не отменив первый заказ. Когда я приехала за заказом мне ни удалось оплатить подарочной картой ни первый, ни второй заказ. Как мне сказали товары и так со скидкой. На странице подарочных карт нет ни слова о том, что ими нельзя оплатить товары по акции. В описании самих акций есть пункт о том, что подарочные карты не действуют, что противоречит самому их смыслу. На странице товара нет никакой ссылки на условия предоставления скидки. В техподдержке выразили сожаление, что товары по некоторым акциям нельзя оплатить подарочной картой. Так мило с их стороны. Они сожалеют. Аргумент что подарочная карта это те же деньги только в пластиковом виде игнорировались продавцами, на горячей линии и в клиентской форме обратной связи.

Бессовестный обман покупателей. Купила МФУ RICOH SP 100SU. Перед тем, как начался их пресловутый кибепонедельник это мфу стоило 3989 руб., затем были подняты цены и цена мфу на момент покупки составила 6299 руб., а после проведения акции цену снова снизили до 3989 руб. За приобретенный товар я переплатила больше 2-х тысяч. Теперь очень долго буду поминать этот магазин добрым словом. Больше никогда ничего не куплю и другим не советую, если не хотите испортить себе настроение. Присоединяюсь к ранее оставленному отзыву: От всей души желаю в наступившем году компании Юлмарт финансовой нестабильности и последующего банкротства. НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ БУДУ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В Юлмарт!

Сегодня планировали приобрести в магазине Юлмарт телевизор, очень долго ждали консультантов, игнорируя нашу просьбу помочь в выборе телевизора, проходя мима нас говорили что заняты. В более настойчивой форме мы попросили помочь, к нам подошел сотрудник. Мы попросили подробно рассказать про телевизор тошиба и он нам ответил мол, он нам его не советует даже смотреть, выберите другие варианты Ни совета, ни помощи мы от него не услышали! На мой вопрос какой лучше купить он не ответил, а развернулся и ушел! Что это за обслуживание??? Пришлось нам уйти и обратится в другой магазин! из-за таких сотрудников, Юлмарт теряет прибыль и своих постоянных клиентов, по мимо этого я никому не посоветую обращаться в этот магазин и всеми силами буду отговаривать от это глупости обращаться в ваш магазин! Как говориться довольный клиент приведет 5 человек, а не довольный уведет в двое больше!

Добрый день! Прошу принять меры в отношении сотрудников магазина Юлмарт в Белой Церкви б-р 1-го Мая, 13а (T014) . Сегодня во второй половине дня был куплен холодильник, цена которого свыше10 000 грн. При консультировании ваш продавец был шелковый, когда вручили чек и попросили холодильник ПРОСТО ПРИПОДНЯТЬ НА ВЫСОТУ 40 СМ в автобус, просто положить на плоскую платформу (транспорт наш) ХАМСТВО показало свое лицо. Категорически отказывались, продавец, старший по залу (он же якобы администратор) откровенно хамили и ответили что это не входит в их обязанности, а также в глаза сказали что если мы отказываемся от доставки магазина, им абсолютно все равно будем ли мы покупать товар, и как мы будем его забирать. Помимо этого хочу отметить что холодильник был БЕЗ УПАКОВКИ! аргументируя тем, что на складе она занимает много места. (по факту сотрудники сдают эти коробки а макулатуру, отличный дополнительный ЗАРАБОТОК) НИКОГО ИЗ УПРАВЛЯЮЩЕГО СОСТАВА данного магазина на месте НЕ ОКАЗАЛОСЬ. Закончилась эта история через 1. 5 часа звонком на горячую линию, первый раз был неудачный поскольку оператор начала уговаривать продавца. Благодаря второму звонку на горячую линию где на второй линии была другая оператор, которая все выслушала и записала все данные а также данные продавцов и пообещала дать обратную связь. От себя хочу добавить что я вынуждена написать жалобу в Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. От такого сервиса вашего магазина надо потеряно полдня и нервы . Было бы логичным полная замена обслуживающего персонала, поскольку- они ЛИЦО вашего магазина, я выяснилось, это лицо очень паскудное!