Юлмарт г. Зеленодольск, ул. Татарстан, д. 16

Работники магазина и горячей линии не компетентны. При обращении на горячию линии ответили что айфон можно оплатить картами. По факту нельзя. В магазине стояла как облитая помоями. При обращении на прямой номер Юлмарт составила жалобу и ни ответа ни привета. Просила в связи с этим дать возможность оплаты айфона картами, видимо тянут пока карты перестанут действовать. За 3 месяца оставила у вас 200 тыс больше к вам ни нагой

Купил телефон, месяц эксплуатации, вылезли первые косяки: перегрев телефона, зависания. На что взяли они его на свою экспертизу каким то и с непонятно каким образованием Менеджер по качеству! ВзаменБкак это полагается, не дали телефон (во временное пользование) равный по заявленным характеристикам, а предложили балалайку черно-белую, которую надо жжжжждааать… Спустя 20 дней звонок, приезжайте, забирайте. Типа с ним все хорошо, что вы еще хотите?! Далее пользование буквально пару дней, при этом батарейка телефона начала очень сильно греться… по итогу, ночью, на зарядке, телефон просто взрывается!… Приношу в магазин, и его берет на проверку качества тот же менеджер! 8-9 дней ожидания и тот же итог- это не гарантийный случай, вина Ваша, нарушение правил эксплуатации . Как он это определил… не знаю… совет работника магазина- обратиться на независимую экспертизу, и мы вам вернем деньги за телефон и за экспертизу. Так и сделал, после забрал заключение, заводской брак контроллера заряда АКБ, заводской брак системы питания это заключение лицензированного сервис центра! С документами иду в Юлмарт, но мне там не рады)) отдаю и… так и есть))) МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ принимает на вынесение решения (10дней)! Итог-отказ на возврат денег за телефон и независимой экспертизы. знаете ли Уважаемый Юлмарт, директор и МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ С НЕПОНЯТНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ… . Желаю Вам всего хорошего… . А далее мы идём в суд с исковым заявлением, и решение 99, 9% будет в мою пользы… А отбивать я все буду по максимуму! Результат напишу позже, дело уже пошло в ход!)))