Юлмарт г. Белая Калитва, ул. Энгельса, д. 102

Купили машинку, забирали сами, после распаковки обнаружил царапины и не работает табло. Больше посещать эти магазины не буду.

Не доставили товар, работники и администрация хамили, всю вину списывали на проблему покупателя, в общем не рекомендую в Кирове закупаться в Юлмарт

12 декабря 2013, в интернет магазине «Юлмарт» приобрела по акции «утилизация» холодильник марки BEKO GNE V120W, серийный номер 1310334710, стоимостью 29989р00 коп… 14 декабря 2013г. на холодильнике загорелся значок «неисправность», стал ощущаться запах фреона. 16 декабря 2013 г. запах фреона усилился и перестали морозить две верхние полки в морозильном отделении. 18 декабря 2013 пришедший техник констатировал протечку фреона под обшивкой холодильника от нас не зависящую. 19 декабря 2013 мною была отправлена рекламация через личный кабинет интернет магазина. Мне пришло сообщение о том, что моей рекламации присвоен №, на который я могу ссылаться. В рекламации я просила заменить мне неисправный холодильник на холодильник такой же модели. Ответа на рекламацию я так и не дождалась. 14 января 2014 г., я позвонила вновь по № справочной Юлмарт и узнала, что моя заявка почему-то до сих пор не рассмотрена (ссылались на некорректный формат полученных файлов) Потом мне присвоили новый № рекламации, сказали, что как только холодильник будет в наличии-нам его поменяют. Затем, через неделю последовал звонок, в котором менеджер, представившаяся Юлей сказала, что таких холодильников нет -и не будет, и мне надо либо выбрать другой, либо забрать деньги. Холодильник приобретен по акции «Утилизация» и мне вернут за минусом 5тыс. руб. только 24989руб. Пока я разговаривала с менеджером, зашла на сайт интернет магазина в Барнауле, а там такие холодильники есть. Я сделала заказ и у меня его приняли! Тогда Юля начала меня убеждать, что интернет магазин я выбрала не тот, надо именно Алтайский край. После того, как мы выяснили, что г. Барнаул, это именно Алтайский край, она стала убеждать меня, что Власиха, в которой я живу к Барнаулу не относится. Пришлось доказывать, что это Индустриальный район г. Барнаула. После этого мне начали говорить, что товар есть только на витрине- а с нее они не продают, После того, как я сказала, что подожду поступления этой модели, мне ответили, что вообще, у меня заканчивается срок акта технического осмотра. ИДИОТИЗМ НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ! После этого я включила диктофон и начала выяснять срок акта техосомотра. Меня переключали от одного человека к другому, затем выяснили, что сроков у них никаких не прописано и никто не знает, сколько он действителен! Понятно, менять мне его не хотят -проще вернуть мне 24тыр, а у них на сайте магазина этот холодильник сейчас стоит по 30998руб! Сдаваться я не намерена! Если в ближайшее время мне не заменят холодильник-буду обращаться во все соответствующие инстанции. Нельзя терпеть такой беспредел!