Юлмарт г. Ростов-на-Дону, ул. Интернациональная, д. 4

26. 12. 2018. покупал TV, консультант не подходил, хотя людей не было, попросил включить выбранный TV, предложили ждать 2 часа, т. к. не было специалиста. Оформил покупку и доставку, сказали что ждать 3 дня, за самовывоз 500 руб. Не вернули, хотя в интернете есть реклама, коробка с TV была вскрыта, замен отказали, проверить работу товара отказали, скидку на 10 процентов за цену нашел дешевле, отказали, хотя в интернете реклама сообщает о ней, сама цена отличается на5 тыс. Дороже, В сравнении с рекламой, зачислили на карту 400 не активных баллов с 39 999 рублей, дали 9 карт на 500 руб. Скидки, хотя в интернете указано, что корта дается на каждые 3 тыс. потраченных руб. И на карту 8 процентов баллов.

Была бы возможность поставить минус — поставил бы без сомнений, и за качество ноутбука, который оказался с заводским браком (видимо неплотно подцепили шлейф экрана) пошли полосы по экрану. Покупал я его 02. 09. 2018 вечером а утром 03. 09. 2018 принес его в Юлмарт на Нагибина в Ростове-на-Дону, там где его и покупал. Ноут новый, только вытащился из коробки, сразу видно заводской брак, т. к. следов эксплуатации на нем нет. На мою просьбу его поменять ответили отказом, отправили его на диагностику. на просьбу дать ноут подменный, так как страдать от рук недобросовестных продавцов не хочется ответили отказом, пообещали в течение 2 дней связаться. Продавцы это отдельная тема, таких никчемных, некомпетентных продавцов наверное больше нигде нет. Но видимо какой магазин такие и продавцы. Продавец в отделе компьютерной техники, в этой технике не разбирается совсем. Приходится отзывы о технике искать в нете. Закончится моя история с этим ноутом и я забуду дорогу в этот ужасный магазин, где покупая добросовестно товар я должен еще и попадать на риски бракованной техники, и сидеть без оплаченного компьютера как минимум 1 день. Отвратительный магазин.

Обратились к продавцу-консультанту с просьбой подобрать недорогой, но нормальный принтер для печати фото. Он на предложил Принтер Canon Pixma ip2700 + картриджи к нему, которых хватит для печати 240 страниц. По факту мы приобрели принтер для печати текста, т. к. фото он печатает ужасно, а картриджа хватило вместо обещанных 240, на 40стр!Отсюда вопрос-ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ, НЕ РАЗБИРАЮЩИЕСЯ В ПРОДУКЦИИ

Сегодня купила стиральную машина и попросила оформить доставку. Мне сказали что, в мой район города (ГЭС) доставка осуществляется 2 раза в неделю по понедельникам и пятницам и нужно ждать весь день с 11-ти до 21-го. Попросила оформить на ближайший понедельник 03. 11. 14, на что девушка ответила что на 03. 11. 14г. доставок больше нет и нужно оформлять на пятницу 07. 11. 14. Пришлось согласиться на 07. 11. 14, хотя меня не устраивает эта дата, хотелось получить товар пораньше, в Ярославле из магазинов Юлмарт товар доставляют уже на следующий день после покупки. Также в бланке доставки №А294\2496080 указано время ожидания доставки с 7-00 по 22-00, хотя девушка говорила что с 11-00 до 21-00. В чем сложность в г. Рыбинске организовать нормальный сервис по доставке товара в удобный для покупателей день?