Юлмарт г. Таганрог, ул. Чехова, д. 43

25. 12. 2017 решили с мужем сделать себе подарок в Новому Году-телевизор. выбрали магазин -Юлмарт, вроде неплохой по отзывам, да и цены хороши. все отлично!цены-класс!и главное телевизор нашли тот, который искали (спасибо хочется сказать за это консультанту Андрею, который рассказал, разжевал, заинтересовал отличный парень, только жаль что в итоге то мы его не купили!) решили взять в рассрочку. подходили к нам разные девушки, пытались нафаршировать всякими доп. функциями, в частности подошла девушка Серафима, которая по сути не имеет отношения к продаже никакой (занимается оформлением кредитов/рассрочек) и говорила какую-то дичь-это все отняло у нас кучу времени. в общем выслушав кучу бесполезной информации от дам, мы отказались от всего и пошли оформлять рассрочку. Девушка, которая нас оформляла, Серафима была не совсем доброжелательна (работать с людьми нужно минимум вежливо)!рассрочку брал муж на себя. она приняла все данные и ждали результат. насколько я знаю, то одобрено/не одобрено должно оповещать прежде всего того, кто непосредственно берет рассрочку/кредит, но сегодня Серафима сказала, что результаты придут ей. в итоге прождали мы минут 5, может даже меньше и пришел ОТКАЗ. нам при этом ничего не приходило, ни смс ничего. конечно мы могли запросить бумагу об отказе, но за 2. 5 часа устали и уже не до этого было. причем причин для отказа быть не должно. на что она потом сказала -можете завтра приехать и попробовать еще раз. то есть мы потратили столько своего личного времени и вот на тебе. сразу аж 3 банка отказало. как так??у меня по этому поводу есть один вопрос, а отправляла ли заявку Серафима вообще? мы пришли домой, естественно настроение уже не то. я решила попробовать онлайн сделать заявку и вуаля все оповещения мне пришли путем смс и главное ОДОБРЕНО. от чего зависело это, может то, что Серафимы не было рядом, не знаю. в общем претензии у меня к обслуживанию, а именно к Серафиме!будьте вежливее и более информативны с клиентами. очень жалко время свое, которое мы потратили впустую!прошу принять меры к данному работнику!консультанту Андрею ПРЕМИЮ!а мы поедем завтра в другой магазин забирать наш телевизор;)

Я приобрел товар по акции с кэшбэком 20%. Он абсолютно был мне не нужен, просто кэшбек позволял заменить новый такой же товар на абсолютно новый товар. Приобретение исключительно ради бонусов. Мой телефон был указан в заказе и мне исправно приходили сообщения о судьбе заказа и доставках. Я заходил в личный кабинет и не увидел там бонусов, я многократно звонил операторам Юлмарт по поводу начисления, где многократно получил ответ, что все абсолютно бонусы активируются только через две недели. А через две недели я увидел, что бонусы были начислены на следующий день после покупки, а через три дня исчезли. Им так выгодно — обманывать покупателей! Они не платят реальные скидки — из-за мошеннических правил получают деньги с покупателей, но ничего не теряют. И закон наш защищает таких мошенников. Уважаемые читатели, кто адекватный, не пользуйтесь этой компанией. Из товары — дешевка ровно такого качества, как стоят. Скупой платит дважды. А если они обещают большие скидки на нормальный товар, то приложат максимум усилий, чтобы клиент их не получил. Все операторы, весь персонал, вся их свинская компания будет вам лгать с чистыми глазами. Оказывается покупатель сам должен следить за их постоянно меняющимися правилами, чтобы не остаться обманутым!