Юлмарт г. Новокуйбышевск, ул. 50-летия НПЗ, д. 8

Хороший магазин, всегда есть выбор и цены адекватные у Юлмарт

Пришлось срочно покупать ноутбук, выбрали приемлемый по цене и характеристикам. так как нужно было срочно отправить ноутбук сыну-студенту и продавец это слышала, она все таки уговорила купить дополнительный сертификат-полис, мотивируя это тем что в любом другом городе и так и у них продляется срок гарантийного обслуживания. при этом на ноутбук не были установлены ни программы, ни драйвера. прошел почти год и лопнуло крепление крышки ноутбука. пришли в Юлмарт, всех как будто подменили, все очень занятые, подождали, когда они поняли что мы все-таки уходить не собираемся, стали принимать наши претензии. ответ нас ошарашил: крепление сломалось, потому что мы открывали ноутбук с края, а надо открывать с середины. когда мы попросили показать — где написано что нужно открывать с середины, ответ сразу изменили на то что мы его уронили. после получасовых переговоров все таки приняли на экспертизу. прошел месяц, на телефон пришло СМС о том, что наш заказ выполнен. пришли в магазин, при нас распечатали три листка и сказали, что это результат экспертизы приложили фото с выломанным креплением. муж попытался открыть ноутбук, но не смог, т. к. контур экрана стал отваливаться. на что консультант нам сказал что это мы уже при открытии поломали и это можно подтвердить запись двух видеокамер. вообщем ноутбук оставили в магазине, ждем когда поставят подписи и печать на заключение эксперта. очень интересно какой квалификации этот эксперт, что дал заключение механического повреждения, хотя ни царапин, ни сколов, ни каких других повреждений нет. такие деньги тратят на рекламу, расширят сеть магазинов, а на самом деле сплошной лохотрон. очень неприятно. подадим в суд конечно, нам скорее всего не чего не вернешь, но надеюсь, т. к. город не большой и будет резонанс (опубликуем статью в бесплатной газете) дополнительные выманивание денег с других клиентов снизиться.