Юлмарт г. Балаково, ул. Ленина, д. 119

Сегодня побывав в магазине Юлмарт, осталась крайне не довольна поведением сотрудников. Я хотела приобрести гарнитуру марки PHILIPS, и после того как я выбрала интересующую меня модель, а именно это была модель PHILIPS SHE 7000 черного цвета с ценник на сумму 399руб, после чего ко мне подошел продавец-консультат мужчина к сожалению на имя я не обратила внимания и сказал что эта гарнитура идет по акции 2 по цене 1 но не уточнил по какой цене это будет. Конечно же я согласилась с такой акцией и после чего он выдал мне второю такую же гарнитуру только белого цвета и пошел оформлять мне заказ, затем выдал мне квитанцию, и я пошла на кассу. На кассе же я узнаю что моя покупка составляет 599руб. После чего я подошла к консультанту и поинтересовалась что за сумму он мне посчитал. Оказалось, как объяснил мне этот же консультант что продавцы просто не успели поменять ценник и укомплектовать продукцию соответствующим образом, хотя акция идет уже с 12. 11. 2014г. После чего я потребовала книгу жалоб и «любезным» образом отправили к столу информации. Ну на этом ещё не всё в столе информации сидели 4 сотрудника магазина и естественно в связи акциями в магазине всё сотрудники были заняты с большими очередями. Один из всех 4х сотрудников имел только одно покупателя и когда я пошла к столу информаций он уточнил чем он сможет мне помощь. После того что я потребовала книгу жалоб он сразу сделал вид очень занятого и уставшего сотрудника и перенаправил к другим сотрудникам, я настояла на своёй просьбе после чего он сказал всё в порядке очереди и удалился с рабочего места. В итоге я простояла у стола около 10минут и не один из сотрудников даже не попытался удовлетворить мою просьбу и как то сгладить накаляющею обстановку. Ну и как можно после этого уважать такую компанию с такими сотрудниками. Очень плохо, что заявляете себя как солидная фирма, а организовать правильную работу продавцов не умеете!

Купил в магазине два товара. Мультиварка и Стиральная машина. Проблемы начались сразу. Выписали одну мультиварку но её оказывается нет на складе. Сказали доплатите и возьмите аналогичную но другого цвета. Конечно ничего доплачивать я несобирался. Пришлось ждать решения больше часа. в конце всё же отдали другим цветом. Но это пол беды. Заказали бесплатную доставку стиральной машины. Типа акция по утилизации. Неповерите. Ждём 10 дней. Старая стоит пустым грузом а новой так и нет. Товар куплен в кредит. Каждый день набегают проценты и всё такое а машины нет. Конечно супруга стирает в ручную но на долго ли это. Стирать для 5х. Человек не так то легко. Пытались позвонить и выяснить ситуацию и не представляете ОКАЗЫВАЕТСЯ НАМ ЕЁ УЖЕ ДОСТАВИЛИ! Это по словам экспедиторов. Пообещали всё выяснить. На следующий день У ВОДИТЕЛЯ КОНЧИЛСЯ БЕНЗИН!. ЭТО КАК ПОНИМАТЬ! Ждём 10 день. Нервов уже нет. На вопрос где машина сообщают ждите.