Юлмарт г. Саратов, пр-кт Строителей, д. 23

Заказывала через интернет товар с доставкой на дом, с полной предоплатой. Пришло автоматическое оповещение, что заказ принят и выслан электронный чек. За день до доставки мне приходит уведомление по электронной почте, что мой заказ отменен без объяснения причин. Я позвонила по 88002502525 с целью узнать, какова же причина отмены. Сотрудник кол центра мне сказал, что кто-то позвонил и отменил мой заказ (конечно без уточнения кто и как) . На мой вопрос кто же это сделал, если заказ делала я для себя и заказывала на свое имя, сотрудник обещал проверить детали отмены. В конце концов мне было сказано, что мой заказ был отменен по техническим причинам, из-за сбоев в работе системы по приему заказов. Отмечу, что с момента получения оповещения об отмене заказа и до связи с сервисным центром прошло меньше получаса (оповещение я получила в 18. 03 по Московскому времени), но мне утвердительно сказали, что доставить мне уже ничего не могут, только возврат денежных средств, запрос на который уже якобы успели произвести. Теперь на сайте в моем личном кабинете стоит, что заказ отменен клиентом. Однозначно никогда больше не буду заказывать через ваш интернет — магазин, ничего не проверяете, берете деньги и врете людям.

«Юлмарт» продаёт брак! Магазин «Юлмарт» продаёт брак и отказывается принимать этот брак обратно! 10 декабря 2017 года приобрели в магазине «Юлмарт» (в городе Ханты-Мансийске) мультиварку Redmond. Приобрели в подарок маме на новый год. Не проверили в магазине. Взяли коробку с мультиваркой и сразу же в этом же торговом центре запаковали её в подарочную бумагу. Подарили маме на новый год, она вскрыла коробку, и оказалось, что на корпусе мультиварки – огромная вмятина! Привезли мультиварку обратно в «Юлмарт», чтобы вернуть или обменять. Нам отказали и в том и в другом, потому что прошло больше двух недель. Ещё и менеджер хамовато заявил, что откуда ему знать, вдруг мы сами её уронили? Интересно, как бы это могло быть, если мы сразу запаковали коробку в подарочную обёрточную бумагу, на коробке никаких повреждений нет, а только на корпусе мультиварки? Вот как после этого, магазин «Юлмарт», покупать у вас подарки?! А ведь мы ваши постоянные клиенты. Были, конечно. Сейчас уже никогда больше у вас ничего не купим. И друзьям расскажем эту историю и скажем, чтобы больше у вас ничего не покупали. Как вы можете продавать брак и отказываться принимать этот брак обратно???!

Ознакомились с каталог на оф. сайте. Цены устроили. Приехали в магазин, определились с выбором, начали с 4500- оказалось нет блока питания. Консультант ушел на склад, долго искал, нашел ещё один- блока питания нет. Мы решили купить дороже 6500- блока питания нет! Издеваетесь??? Пришли покупатели, готовые купить товар- вы продавцы или кто??? уже были подобные примеры, разговорились на работе, оказалось все столкнулись с нечто подобным в Юлмарт! Позор! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!

Отвратительный магазин. Купили 3 вещи (видиорегистратор, флешку к ниму и держатель для телефона) . Из них только флешка оказалась нормальной. Стали дома проверять видиорегистратор не заряжается, не включается. Подставка с одной стороны прочная с другой расхлябанная. На следующий день пошли менять, нам предложили выбрать другую модель видиорегистратора, т. к. этой не было в наличии. Прождали продавцов консультантов минут 30, пока те соизволили к нам подойти. Ничего о новой моделе не рассказали, тупо залезли на свой сайт и показали характеристики, которые мы и без них видели еще дома в интернете. В отделе с держателями тоже прождали минут 15, т. к там тоже не было продавца консультанта. Оформляли возврат мин 20, простояли в кассу еще 15. Короче вечер после работы удолся. Совершенно нет дела до покупателей, работники в белых рубашечках пачками стоят и в носу ковыряют не обращая внимание на ждущих людей, видимо для красоты их там поставили.