Юлмарт г. Волгоград, б-р 30-летия Победы, д. 21

Доброго времени суток! Хотел Вам рассказать о разводе по Юлмартвски! Завтра у моей девушки День Рождения и она мечтала об Iphone 6. Я в свою очередь решил её порадовать. Зашёл на свой любимый сайт (интернет-магазин) Юлмарт, где ранее неоднократно приобретал технику и др. для дома. На сайте я нашёл желанный Айфон 6 GOLD Арт. 71105017, к-рый по информации на сайте шёл в рассрочку без переплат! Пользуясь случаем, и приятной ценой я оформил заказ № 25677077 и компания Юлмарт автоматически добавила в заявку МУЛЬТИВАРКУ, к-рая шла в подарок (ПРИЯТНО) . Указал магазин, где удобно было бы получить заказ и оформить рассрочку, т. к. имею отличную кредитную историю. Придя в магазин я назвал номер заказа сотруднику магазина, на что он ответил, что Акции не пересекаются и мультиварку надо удалить из заказа. В принципе, мультиварка мне не нужна и я согласился на то, чтобы взять просто телефон в рассрочку без переплат, как указано на сайте. Сотрудник заказ оформить не смог, т. к. цена магазина и цена на сайте отличается и в магазине не идёт в рассрочку. Я позвонил в колл-центр и отменил заявку, переоформив её заново, но уже без мультиварки. В итоге сотрудник колл-центра Фёдорова Ольга заявила, что информация на сайте не правильная и оформить рассрочку на данный товар не возможно ВООБЩЕ! Попросил объяснить ПОЧЕМУ? Ответила Ольга, что Это технический сбой и никто не виноват! Попросил соединить с руководителем, ответил Иван и сказал Ничем помочь не могу! В общем, послали меня лесом. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ КОМПАНИЯ Юлмарт, оказывается ТАК ПРОСТО ЖИТЬ ЛУЧШЕ с Вами НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! ОБМАНЩИКИ! ПОЧЕМУ ОБМАНЫВАЕТЕ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ?!

Доставка претензий не вызывает, привезли вовремя как и указано в интерне-заявке, а вот установка, которая должна состояться 07 февраля 2015 г. Огорчила. Приехали двое установщиков и сразу сказали, что мы им должны деньги за дорогу и никакие деньги они не берут за установку, когда мы возразили, что за дорогу ничего платить не будем, один мужчина психанул и вышел из квартиры, а второй начал говорить, что все выпишет. Мы конечно очень удивились, сказали, что будем уточнять в магазине. В итоге они оба удалились. А из магазина сказали, что за дорогу мы не должны платить, только за установку. Вот так смазали хорошую покупку, а жаль.

Отвратительное обслуживание! Сегодня забирали заказ из интернетмагазина около 7 часов вечера. Подошли к стойке, там 3 сотрудника, одна из них девушка сидит, простите, пятой точкой на столе, остальные тоже не очень заняты работой, мысленно уже домой собрались похоже, так что покупатели им только мешают. 1 сотрудник спросил номер заказа, второй услышав слово ТеПЛОВЕНТИЛЯТОР усмехнулся с издевкой, 1 попросил его пойти на склад вместе, он ответил что- то наподобие может сам сходишь? посидев еще немного нехотя встал и они вместе пошли, принесли заказ, на кассе никого не оказалось, немного подойдя кассир все таки подошла, мы оплатили заказ и ушли. Часто заказываем через интернет- магазин и всегда забираем на Сталеваров 5, так как близко к дому. На стойке выдачи товара всегда все ленивые, всем нет дела до покупателей. Разберитесь пожалуйста с сотрудниками и объясните им, что вежливость и приветливость должна быть в любой день недели и любое время дня.