Юлмарт г. Нововоронеж, ул. Победы, д. 1И

Хочу вам рассказать о печальном опыте с магазином Юлмарт. В течении 4 лет я заказывала у них товар, обслуживание было на высоте. В общем, никаких нареканий. перейдем к делу Поведую вам свою историю) заказывала я у них холодильник. Мало того просрочили срок доставки холодильника, даже не предупредив. не хотели даже ничего делать, чтобы это исправить, чтобы привести в этот же день и не причинять мне неудобств… А я ждала их, сидела. Потом бонусы за холодильник не были начислены. только после часа разговора, мне предложили альтернативу. Потом, эти несчастные бонусы, вдруг пропали с моей бонусной карты… Мне пришлось снова звонить на горячую линию… Как я поняла, такая крупная сеть просто захотела начать терять клиентов. Такого отношения к потребителю я еще не встречала.

Обратившись в магазин с просьбой посмотреть почему не работает планшет, наткнулась на ХАМОВ которые категорически отказались разобраться в этом написали номер телефона бросили бумажку, отвернулись, и из под ресепшен раздался голос звоните вам там все скажут. Разобрались бы вы с этим смотрю не только у меня такие проблемы, научите своих продавцов и обслуживающих разговаривать с людьми. Что б я еще раз обратилась в этот магазин за покупкой, такого больше не будет, я поняла это была моя первая и последняя ошибка…