Юлмарт г. Воронеж, ул. Писателя Маршака, д. 18Е

Ребят, вообще не рекомендую этот магазин, конкретно в Южно-Сахалинске. Конченые уроды! У меня слетела винда после 3-ёх месяцев использования, пришёл к ним, отдал, говрят, что за перестановку программы надо платить, хотя я сначала за из установку и страховку платил, я отказался платить, у них лежал он месяц. Звонят, просят прийти. Прихожу говорят, что дело в железе, а не в программах. Отдали мне и сказали везти на диагностику железа. Я сам повез. Ладно, закрыл на это глаза. Отнес на диагностику, там мне мужик сказал, что они там все имбицилы и диагностику железа можно сделать самому через биос (я так с начала сам делал), в итоге он мне всё популярно объяснил, я пришёл домой, сделал диагностику и в железе никакого дефекта нет… Я забил на них. Отдал парню на работе ноутбук, он за день его сделал, разобрал и увидил, ЧТО ЭТИ… ПОТЕРЯЛИ АНТЕННУ ОТ ВАЙ-ФАЙЯ И ЕЩЁ ОПЕРАТИВКУ ПОМЕНЯЛИ С 4-ЁХ НА 2-УХ ГИГОВУЮ

14. 10. 2014 г. пришла смс с приглашением посетить магазин Юлмарт и обещанием скидки 30% +подарок мультиварка. 15. 10. 2014г. я решил поехать, приехав в магазин я выбирал варочную поверхность и кансультант посоветовал брать сразу и духовой шкаф, вытяжку оргументируя это тем что скидка расспростроняется на всю сумму покупки (причем он еще раз для достоверности сходил к старшему менеджеру и тот по его словам подтвердил данную информауию), а не на один товар и я согласился. Когда же мы пришли оформлять документы на россрочку оказалось что мы не получим скидку на общую сумму, но и мультиварка нам тоже не пологается, я естественно откозался от покупки духового шкафа и вытяжки, оставив только варочнуюпонель, ну тут и началось на протяжении 2 часов девушка (которая занималась оформлением документов) и еще один менджер и консультант немогли правильно оформить нам документы на россрочку (она то оформляла нам документы на все 3-и товара, то на 2-а товара), по истичении 2-х часов она наконецто оформила нам рассрочку на варочнуюпонель стоиммостью 17990 руб. + страховой взнос на 5 лет на сумму 2990 (причем мы изночально сказали что никкакой страховки мы оформлять не будем) и насчитала нам со скидкой 15299руб.) хотя сома варочная понель стоила 15299 руб. без скидки) в итоге мы оплатив 9000 руб. наличными первоначальный взнос мы остались должны еще более 7000 руб. Прочитав в нимательно документы я начал считать: что 30% от 15299 руб. состовляют 4589 руб. следовательно 15299-4589 получается 10710 руб. и получается что я должен был остаться должен 4589 руб., а сменя взяли 5599руб. (должен был заплотить 10710 руб. а в итоге оплатил 12600, короче оплатил подаринную магазином мне же мультиварку за 2000 руб.), так что завтра поеду опять разбераться. Мне просто интерестно по какому принципу туда работников кто дурнее или наглее, надеюся завтро выяснить. Народ когда идете за покупками в магазины Юлмарт берите с собой диктофон, видео или фотокамеру и фиксируйте каждый их шаг, а еще и калькулятор не забудьте чтобу за этими гениями все пересчитывать.

Я сделала заказ через интернет- магазин Юлмарт, выбрала пункт выдачи заказа г. Воронеж, Ленинский пр-кт 119а, заказала стиральную машину и холодильник, заказ производился по акции интернет-магазина Кибер-понедельник. Товар крупногабаритный, заказала газель, чтобы забрать данный товар. Приехала в магазин, сотрудники магазина отказали мне в покупке товара, сказали, что я являюсь оптовым покупателем, слишком часто покупаю товары, и вообще они не интернет- магазин, а магазин розничной торговли, когда позвонили директору данного магазина, он тоже отказал в покупке данного товара, ссылаясь на то, что цены по моему заказу меньше закупочной… . Я обратилась по тел. горячей линии интернет-магазина, операторы первый раз об этом слышат… . В итоге мне было отказано в покупке, сказали, что я могу обращаться хоть в москву, хоть куда им никто не указ, это приказ директора данного магазина… И еще назвали меня спекулянткой… А я вообще сотрудник банка, и перепродавать ничего не собиралась, просто в Юлмарт идут очень неплохие скидки и я и все мои родственники обновили бытовую технику дома… . А теперь меня причислили к оптовым покупателям и еще сказали, что на меня не распространяется закон о защите прав потребителя, и я могу подавать на них в суд, все равно проиграю… .

Похоже, я вам надоела. Но куда еще обращаться? Думала писать больше не придется. В магазин за предложенной заменой я не пошла, печатать на струйном будет по стоимости равно новому принтеру. В общем, не приняла от них эту жертву. Зато позвонили с СЦ попросили предоставить гарантийный талон, так потребовало от них HP, а талона в комплекте документов НЕ БЫЛО! Помню при покупке сказали, что наличие чека равно гарантии, ну мы и поверили . Сотруднику СЦ я рассказала ситуацию, тогда предложили приехать и написать заявления, что гарантийного талона нет. На вопрос поможет ли это ответили, да. Надеюсь, что поможет.

Приехав за покупкой в данный магазин посмотрев предварительно цены в интернете так как живу в области. Цены не соответствуют на пару тройку тысяч. Так что не поддавайтесь на ихние уловки о низкой цене ведь такой товар можно купить в моем городе за те же деньги и без проблем по гарантии. Больше не буду покупать товар в данной сети магазинов в воронежской области. И вообще слышал о плохом обращении с клиентами в случае гарантии. Покупать или нет решать вам но мое мнение таково и оно железное, нет нет нет!