Отзывы

30. 07. 2017 я оформила рассрочку 0-0-24 на холодильник в ОП Магазин №10 г. Ростов-на-Дону ООО Юлмарт Ростов-на-дону просп. М. Нагибина 32. Изначально определившись с выбором холодильника консультант магазина проконсультировал о условиях рассрочки посчитал общую сумму которую мне необходимо взять в кредит, затем направил к сотруднику Банка для оформления рассрочки, которая сообщила общую сумму кредита на 3 тысячи больше, той которой озвучил консультант магазина. Затем меня направили к стоике доставки и сообщили что на данный момент холодильник отсутствует в магазине и его необходимо подождать, максимальный срок доставки товара до 06. 08. 2017 и при поступление товара в магазин мне обязательно позвонят. Сегодня уже 10. 08. 2017 г. звонка от сотрудников магазина так и не поступило, и скоро близиться дата оплаты кредита за товар который я так еще и не получила. Намерена обращаться в суд.

04. 08. 2017. Оформила рассрочку через интернет. Ждала доставку в выше указанный магазин. 08. 08. 2017 пришло письмо на электронную почту и СМС о том что товар в магазине. После тяжелого трудового дня я приехала туда, с горем пополам (некомпетентный сотрудник- не умееет пользоваться компьютерной программой) мне выдали распечатанный заказ, я пошла в кредитный отдел и мне Хоум кредит банк отказал в кредите, но Альфа банк был готов дать его, в это время выяснилось что мой заказ аннулирован и я не могу забрать планшет с рассрочкой другого банка. Позвонив по номеру горячей линии, мне сообщили что моего планшета вообще в наличии в магазине нет даже если бы банк мне одобрил кредит и предложили мне купить планшет за 15000! Подойдя опять на стойку информации и спросив есть ли мой заказ в наличии получила ответ- Да он есть, но мы его Вам не продадим! Я была готова уже купить его за наличные, мне все равно отказали! Самое неприятное что мне сегодня нужно будет этот планшет (которого у меня нет) дарить! Я потеряла целую неделю, уже из другого интернет-магазина давно бы прислали такой, а теперь у меня потеряно время! Вот так я провела чудесный вчерашний вечер бегая по магазину Юлмарт от одной стойки к другой в течение 30 минут.

Купили электронную книгу. Предложили страховку и настройку книги. Страховку оплатили а за настройку не стали. Книга была уже настроена. Пока оплачивали продавец сбросил настройки и с улыбочкой проводил.

Неделю назад спонтанно купил телевизор, дали поучаствовать в лотерее, выдали скретч-карту, которой якобы можно оплатить часть следующей покупки. На карте что-то около 11 тысяч. Получив такой щедрый подарок, решил заодно купить стиральную машину и использовать эту скретч-карту, чтобы частично ее оплатить. Нашел на сайте подходящую модель, на которой была картинка оплата до 30% скретч-картой. Стиральная машина стоила 32 тысячи, из которых 9 с чем-то я выиграл в лотерею. Отлично. Оформил заказ на сайте, обязательно с самовывозом (по-другому не дают, это важно) . Через три дня заказ был в магазине. Прихожу туда, чтобы забрать покупку и выясняется, что скидка мне не положена. Предлагают звонить на горячую линию. Окей, звоню. Этот товар снят с акции, теперь его нельзя оплатить скретч-картой. Но я же заказывал когда можно было? Да, но вы становитесь участником акции только тогда, когда оплачиваете товар в магазине. И тут я понял, почему по этой акции товар можно купить только с самовывозом. Следите за руками: заказ идет в магазин 3-4 дня. Список товаров по акции меняется раз в пару дней (как сказали в магазине) . То есть пока моя покупка дойдет до магазина, она гарантированно исчезнет из акции. В акции на сайте появится что-то другое, но если заказать его, оно будет ехать в магазин 3-4 дня, ну а дальше вы поняли. То есть по этой акции ничего невозможно купить со скидкой. Предлагают выбрать что-то из того, что есть в наличии в магазине с красными ценниками (естественно, только всякий залежалый хлам) . Я уверен, в аду есть специальный котел для тех, кто придумывает эти акции. Почувствовал себя участником лохотрона из девяностых. Больше в Юлмарт, естественно, ни ногой, благо продавцов нынче хоть отбавляй.

Купил ноутбук HP. Продавался без ПО. Предложили всё поставить за 3500 руб. Ставили 2 часа. Потом всё стало друг с другом конфликтовать. , зависать. Похоже загружали с интернета. УЖАС!Техника хорошая, специалисты дубы.

Добрый вечер!сегодня вечером мы с мужем приобретали в вашем магазине технику, нас обслуживал молодой человек Андрей- такой молодец рассказал и про акцию, и как мы можем правильно поступить, что у нас прошла скидка на тв, все понравилось было такое хорошее настроение, но пришли на кассу и кассир Дарья-вела себя так вольяжно буд- то она собственник магазина-и это не первый раз мы у вас покупали в мае месяце быт. тех. на сумму 90 тыс, нам кассир не предложил бонусную карту, мы естественно рассказали об этом продавцу Андрею и пришли на кассу он ей это все огласил и тогда была она, на что на нее на пал словестный… я не могла смолчать и попросила ее помолчать, так как сама работаю в торговле и знаю лучше промолчать на что у нее рот не закрываля, Пожалуйста!разберитесь с ней! Нам очень нравится ваш магазин мы всем друзьям его советуем. но с такими сотрудниками вы потеряете всех покупателей!нам предстоит скоро покупка пылесоса и мультеварки но теперь будем думать где нам ее приобрести честно даже нет желания видеть ее на кассе такую вольяжную и наглую РАЗБЕРИТЕСЬ!89686062921 такую оценку ставлю благодоря вашему кассиру!

Отношение сотрудников к покупателям хорошее. Но сейчас лето, зашли купить стиральную машинку и знакомая духовой шкаф с верней панелью, но почти сразу ушли, так как очень душно. Сплиты не работают, даже не хотелось выбирать товар. Установите или отремонтируйте сплиты, так как люди разворачиваются и уходят и нам пришлось в М. Видео податься. Там совершенно другой климат, конечно, покупки сделали, а хотелось у вас, т. к. что дома стоит или лежит -все приобретено в Юлмарт.

Магазин не несет никакой ответственности за информацию от своих продавцов. Заказала маме телефон через интернет магазин, который участвовал в акции 10% бонусов на карту Юлмарт, рассказала все преимущества, что в дальнейшем мама сможет потратить эти бонусы на покупку. Когда пришли в магазин забирать заказ, уточнили у консультанта когда можно потратить эти бонусы, совсем не приветливый молодой человек сказал этот вопрос задать на кассе после оплаты, ну ладно спросим… Предложил оформить страховку, мы отказались, после подошел еще один сотрудник магазина с вопросом почему мы не оформили страховку, ответ мы не хотим переплачивать не удовлетворил консультанта. Он стал откровенно впаривать доп услуги😂. Было крайне не приятно, далее оплатили покупку, у кассира спросили срок действия бонусов, и можно ли их потратить сейчас, на что получили вполне четкий ответ с 21 по 24 июня можно воспользоваться баллами. Ушли дожидаться 21 июня, покупку уже выбрали, но 21 числа выяснилось что баллов нет на карте. Позвонили на горячую линию, сказали перезвонят, но никто так и не перезвонил. Написала в группу в вк Юлмарт, после всех проверок ответ от компании пришел что НЕКОРРЕКТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ КАССИРА НЕ ПОДТВЕРЖДЕНА (т. е. Я еще и вру, вот спасибо Юлмарт) итог мама расстроилась, я огорчена работой магазина. Совет покупателям если вам выгоднее все таки купить что то в Юлмарт: Не слушайте сотрудников, они намеренно вводят в заблуждение, и руководство никаких проверок не проводит, все что они сделают это скинут полные условия акции, и пофиг что с вашей стороны все выполнено корректно

Я купил там телек за 36. 000 и накопил баллы, они их обнулили и даже не дали знать, что пора их тратить. Все в тихую, реклама на каждом шагу, а по делу клиента не информируют.

Обслуживание безобразное, попросив оформить покупку два, стоящих рядом продавца сказали. что-бы искали продавцов в красных футболках. Отвратительным тоном. Я, надеюсь, что меры будут приняты, если Вам не безразлично. Всего доброго.

Решила заказать телефон в интернет магазине Юлмарт, ох, лучше бы я этого не делала. Забрала заказ и как обычно, ожидала поступление бонусов через 2 недели. Как же я удивилась, когда зашла через 14 дней на сайт и увидела, что бонусы то мои уже списаны, вот как так получается, меня никак не проинформировали, ни о начислении, ни о списании бонусов. Обратилась к контактный центр, там лишь заявили, что сама виновата еще и поговорили грубо. Вот так вот теряют клиентов, больше ни за что не приобрету там ничего, сначала заманивают бонусами, а потом втихую их списывают. Да и к тому же в последнее время слышу лишь негативные отзывы от друзей и знакомых о магазине Юлмарт, техника некачественная, торгуют бракованными товарами, еще и деньги не возвращают за некачественный товар.

Покупала встройку для кухни! На удивление попался очень приличный консультант-Иван, все рассказал о интересующем нас товаре, подобрал, даже в кратце объяснил нам с мужем как пользоваться. Но все впечатление испортила, пришедшея в магазин какая то бабища, которой срочно нужно было получить товар, который она заказала через интернет. Подошла начала отвлекать внимание продавца. Иван сказал ей подождать немного, что он сейчас освободиться и придет ей напомощь. На что эта бабища, подняла такой вопль. Люди это было просто ужасно, учитесь уважать друг друга. Ведь продавцы не мальчики по вызову, умейте ждать своей очереди. Магазину большое спасибо за таких позитивных и доброжелательных продавцов! Техникой уже пользуемся и очень довольны своим выбором!

В г. светлограде приобрела телефон Xiaomi Redmi4A мне просто навязали в 3 дорого дешевый телефон вместо айфона я просто ужас расстроилась страховка на 5лет 4 тысячи настройки всякую всячину все навязали они как клиента меня потеряли просто для Юлмарт меня нет и знакомых своих всех друзей предупрежу на разговор по телефону что дома расстроилась на то что приобрела не то а чем мечтала и про всячину мне ответил генеральный директор приезжайте мы все решим я поехала с маленьким ребёнком на руках потратив на дорогу час туда и час обратно директора нету сказали и поехала чтобы мне снова навязали то же самое я снова в печали уехала домой я пожалела обо всем и про скидку ко дню Росси7 500 никаких не было короче какие то дешевые капейки когда телефон 17тысяч 45рублей скидка на все про все 1тысяча894рубля Мне не понравилось навязывание в рассрочку я смогла бы и айфон приобрести с процентиками

В интерне-тмагазине Юлмарт 17. 06 был заказан товар. Доставка намечена на 25. 06. 24. 06 приходит смс о том, что ваш заказ не выдан, его нет в наличии. Если хотите-звоните. Не понимаю как можно выставлять в продажу товар, которого нет в наличии, или хотя-бы обеспечить его поступлении и доставку за время доставки, обещанное покупателю. Совершенно безответственное отношение к покупателям.

При выкупе товара даже не захотели проверить товар, така не было кабеля питания и вообще не было ни какой комплектации кроме коробки, был готов его купить без комплектации потомучто кабель можно отдельно накупить, но после того как они отказались проверить товар на работоспособность я совсем расстроился . ужасное обслуживание.