Отзывы

Купил в магазине ноутбук, сказали что он такой прям куда деваться супер пупер весь из себя. Пришел домой зделал 1 запуск проделал всю операцию по активации windows 8. Хотел переустановить на лицензионный windows 7, отнес профессиональному программисту, через сутки мне сказали чтобы поменять винду надо перепрошивать весь ноутбук по скольку судя по всему в магазине поставили защиту на windows 8, так же выяснилось что не читаются не диски ни флешки и любые другие накопители!Приехал в магазин с притензиями. Там подойдя к стойке помощников администратора была мною предъявлена устная притензия на что один из сотрудников (Шабалин Валерий Викторович) данной стойки проверил и подтвердил что не работают накопители, после чего отправил АС Сервис Samsung находящийся по адресу Энтузиастов 16 сказал что дело в железе и что нужно заключение экспертов с данного АС Сервиса!В тот же день по бывав в сервисе и получив устное заключение о том что дело не в железе а в программе!При тестирование ноутбука в сервисе выяснилось что, стоит пароль и на Bios, частично востановив программу ноутбук начал видеть накопители. С сервиса отправили в магазин заявив что неполадок по железу нет, а проблема в программе. В сервисе письменного заключения не дали ссославшись что не дают таких заключений. Вернувшись в магазин я объянил что в сервисе сказали что проблема по вине магазина что надо менять данный товар. Я попросил позвать администратора, на что был приглашон продавец-консультант (Чуприянов Георгий Альбертович) данный продовец с ухмылкой и с пренебрежением стал утверждать что данный продукт работает только на windows 8 и ни какой другой не поддерживает. Спустя время появился администратор который выдал фразу Я ничего не знаю и не понимаю и удалился в скором времени. Попросил позвать продавца (Носов Максим Юрьевич) который мне продал данный товар (ноутбук) на что я услышал что его нет, хотя в данный момент он бегал по залу!Пока я сам не подозвал его к стойке его не приглашали, все заявили что он ушел домой 2 часа назад. Потом выяснилось что данный товар он вообще не знает (из чего состоит и что на нем работает)!На мое слово что я напишу притензию мне тут же заявили пишите я вам тут же напишу отказ и с этой бумажкой хоть в суд идите хоть п… . вытирайте!Хотел написать на сайте мнение о данной технике и о магазине с продавцами мне даже не дали написать просто тут же удалили. Вообщем Юлмарт полная лажа и продовци у них место свое не знают как и товар!

Оплатили панель Bosch около 19. 00, приехали домой и решили взять панель индукционную Hansa. Утром на следующий день поехал в магазин и попросил заменить товар, он находился на складе, мы его даже не получили ещё. Получил отказ, дважды обращался с просьбой заменить, на другой товар, с доплатой -отказали, ссылаются на постановление номер забыл. Ужасный магазин, больше туда ни ногой.

Недавно купила в магазине Юлмарт (так как в интернет -магазине они все время говорили что товар собирается и не могли его собрать неделю) мультиварку Philips к ней претензий нет шикарная машина, но вот обслуживание отвратительное мало того что самому надо проверить продукт (я как дурак стояла там мин 20 ждала консультанта пока не спросила) так и продавца не найти и не поймать (а лицо у нее было такое что мне аж страшно стало когда она рассказывала про продукт) . Ужас больше в этот магазин не пойду!

После оплаты продавец просто оставил коробку с ноутбуком у входа, возле охраны, и убежал. Простите, говорю, а как насчет вскрыть, включить, поставить печати на гарантийном талоне? Охранник с кислой миной коробку вскрыл и сказал, что включать он не будет, этим занимается техническая служба. Пошли туда. В службе заявили, что включать нельзя, начнется установка Windows, а это платная услуга — 1699 р. Вот если оплатим, тогда включат. Оплачивать отказался. Пришел домой, ввел имя, пароль, выбрал цвет экрана и через 2 минуты ноутбук был готов к работе. Так и не понял, за какую такую сложную операцию с меня требовали 1699 р? За ввод имени и пароля?! Я в шоке от такого обслуживания и от вымогательства.

Решил купить роутер через интернет магазин и хотел сам забрать 02. 01. 2013 оформил на сайте, потом приходит СМС что товар будет комплектоватся до 08. 01 (!???) . УЖАС! Магазин в пяти минутах ходьбы от меня. Так ничего и не купил.

Купили телевизор самсунг 25 декабря, нас попросили оплатить дополнительно 880 рублей за настройку и тестирование ТВ, плюс сберегательная карта 99 рублей. Ни в одном магазине нет такого, это очередной развод! Почему навязывают дополнительные услуги, тестирование, сберегательная карта? Телевизор обошелся дороже, чем мы рассчитывали!Может хватит грузить людей, господа!

28. 12. 2012 года мой супругс купил кофеварку. 31 декабря я открыла подарок и обнаружила, что сломана крышка у кофеварки. Приехали 02. 01. 2013 года в магазин, нам сразу БЕЗ выяснения обстоятельств сказали, что будет ОТКАЗ, ЭТО МЕХАНИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ, ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Дали написать заявление и сказали что через 10 дней нас пригласят. Вернули кофеварку. При этом, когда муж ее покупал продавец — консультант сказал, что весь товар проверен, вскрывать его нет необходимости! Получается, что в предновогодний ажиотаж втюхивают все а потом отказываются признавать свою вину! Женщине продали бритву, а в коробке оказалась только зарядка от нее)))) просто супер!

Больше — ни ни! Есть отличные магазины, с хорошим товаром и нормальным обслуживанием. А Юлмарт желаю разориться нафиг. Интернет-магазин не работает, сотрудники некомпетентны. Полное ощущение развода… Сделала заказ на пылесос с услугой самовывоза, маг. на Вампилова 20. 12. 2012 специально заранее перед Новым годом и так же заранее звонила на горячую линию, чтобы уточнить наличие товара. Да-есть, да-заказ выполняется в течение суток. Ок, оформила, н-р 1239965. Жду. День, другой, неделя прошла. Несколько раз звонила на горячую линию, кое-как пробивалась к консультантам, слушала невнятное бормотание о том, что заявка в работе, ваш заказ собирается. 30 числа- апофеоз этого дурдома- ваша заявка анулирована в связи с истечением срока. На мое наивное почему?-ну, 10 дней прошло, наверное, технический сбой на сайте… Если хотите, можно переоформить. хорошо. Давайте другой магазин, в котором ТОЧНО этот товар есть. Дубль 2, прошло уже 4 дня, ни ответу, ни привету) самое мягкое, что могу сказать- ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН. Просто кошмар сплошной, разводят людей на ровном месте. Чтоб хозяевам этого гадюшника повылазило. А рядовые сотрудники-ну набрали убогих, чего с них взять-то, тоже надо копеечку свою на хлеб зарабатывать) им сказали- обманывать они и обманывают. Одна большая гнилая контора. Завтра просто пойду в другой магазин и куплю все там. Сама в Юлмарт больше постараюсь не соваться, и всем своим отсоветую.