Отзывы

Купила бабуле холодильник, с доставкой. Привезли непонятно что — битый, царапаный, в полиэтилене, лёжа на боку в каком-то пирожке. Пока несли — еще сто раз по стенам его приложили. Расписывайтесь — я говорю: проверим? Да, включайте. А его включать нельзя после перевозки лёжа 5 часов! Полиэтилен сняли — холодильник весь покоцанный. Говорю — везите откуда взяли. Далее скандал. Больше мы там никогда и ничего не покупали.

Магазин отвратительный, обслуживающий персонал не компетентен. Такое ощущение, что продавцы и директор обучены только на то, чтобы не в коем случае не принимать товар обратно. Даже такие товары, которые не подлежат возврату по Закону в магазине не проверяют, а если при проверке дома обнаружился какой-то дефект, то этот товар не возможно вернуть, не смотря даже на то, что дают 14 дней на проверку. Директор магазине нагло смотрит в глаза и орет во всю глотку, говоря, что такой товар не подлежит возврату и можете идти из магазина по добру по здорову. Позор директору магазина ОГАРКОВОЙ и всему обслуживающему персоналу

Послушав мужа купила колонки в машину, их цена 1899р. Они мне не подошли, решила вернуть их на следущей день. Мало того что мне нахамили, да еще и в возврате денег отказали. Подскажите, что делать, ведь деньги не малые, а магазин этот ужасный.

Приобрели в Юлмарт телевизор и спутниковую тарелку еще в сучили уже на кассе какой-то пакет Семейный и Мобильный на сумму (2шт) 3597, объясняя, что это необходимо для настройки тарелки. Продавец Аветикян Тигран не слова не сказал об этом пакете, не дал никакой информации о товаре. В итоге это вообще не для телевизора, а какие-то брелки и наклейки. Когда пришли возвращать эти пакеты, никто и ничего о них не знает. Написали заявление на возврат. Если не будет одобрено- будем подавать в суд. Впечатления о магазине ужасные! Людей вводят в заблуждения, дают не достоверную информацию!

В рабочем состоянии пластик выделяет реский неприятный запах. На обращения заменить на более дорогую модель с доплатой, работники сделали всевозможные отговорки и жесты, чтобы у меня отпало любое желание посещать магазин Юлмарт. (СПАСИБО)

Зашел в магазин Юлмарт в Ясенево. Хотел купить телефон, обратился к менеджеру (Ахаеву Амерхану) с просьбой проверить, т. к. выбранный телефон был витринным. Он отвечал на вопросы грубо, хамил. Сказал: дома проверите! Когда я сообщил, что оставлю отзыв о качестве обслуживания он обозвал меня стукачем! Более хамского отношения я уже давно не видел и не слышал! Разочарован до глубины души! Больше в магазины Юлмарт я не ногой!

Ноут у меня надолго сломался, в связи с чем озадачились мы с молодым человеком найти на время ремонта, под замену, что-нибудь не дорогое. Бу, дисконт — не принципиально. И о! ЧУДО на сайте Юлмарт нашли! не ноутбук, а почти мечту жизни, из информации: цена и технические характеристики. На страницу с моделью перейти не удалось, но Юлмарт, ж приличная компания. Там же есть центр поддержки покупателей. Общение с которым затянулось, в общей сложности, часа на полтора. И мы звонили несколько раз, и переключали нас от оператора к оператору несчетное количество раз. Итог: модели нас интересующей нет, либо в связи с техническими проблемами она не доступна, но нашему горю можно помочь и 2 (два оператора) находят нам некую модель с артикульным номером 71065351, которая в ограниченном количестве есть в единственном магазине, на Тушинской 17))))) Да, ладно — нужда заставит, Всем операторам мы не один раз объяснили что поедем из Подольска и не хотелось бы в пустую. Нам даже предложили вариант Забронировать с самовывозом, однако — технические проблемы не позволили операторам оформить заказ, но нас клятвенно заверили, что единственная машина в этом единственном магазине ЕСТЬ. Вопрос лишь в том, будет ли она нас ждать и не купит ли кто ее раньше нас! Ну, как говорится, кто не рискует — тот не пьет шампанского. Мы потратили время, солярку (а она, между прочим, дороже бензина), время жалче! Ну, нет в этом магазине такой модели, 3 разных продавца (независимо друг от друга) тщетно пытались ее найти. Даже не заикнулась бы, не расстроилась если б — Эту модель: ПРОДАЛИ, РАЗБИЛИ-СЛОМАЛИ, УКРАЛИ, ВЗЯЛ ПОГОНЯТЬ БОСС… Но, ее просто там никогда не числилось.! Молодой человек со службы тех-поддержки (или как она там называется) сообщил, что я могу написать отзыв на сайте. Эх, была бы возможность написать публичный отзыв, я бы может и не злобствовала даже, остыла б. Почему-то там такой возможности нет. Это в качестве компенсации, я так понимаю. Он же сказал, что будет кто-то там где-то разбираться. Забыв сообщить номер претензии или обращения. Претензии принимать у них, похоже, не принято. Девушка, вот, на следующий день, тоже мне пыталась объяснить, что я не умна, и информацию мне давали на момент звонка. Ну небылооооо этой модели в этом магазине, если только в прошлом годе (А я только изменила свое мнение о том, что Юлмарт изменился, там теперь и сервис и качество не такие как раньше, спорила — аж стыдно перед людьми) . Мне можно позвонить я не аноним 964 семь семь 09 одинодин.

Приобретали бытовую технику в кредит в обязательном порядке нам продали, сообщив что при окончании срока действия нам вернут деньги. И, о вот удивление?! у вас закончился срок действия ПДС, деньги вернуть нельзя! сейчас напишу претензию, потом я уже знаю, что вы на это ответите, а после я иду в суд. ищу свидетелей, с которыми произошло тоже, создадим прецедент на возврат денег, после истечения срока ПДС, материал к суду уже есть.

В магазине сидит представитель ОТП Банка. При оформлении кредита не уведомила пожилого человека о процентной ставке по кредиту, равной 39. 9% Первый кредит оформлялся перед Новым Годом по ставке 23. 7% Человек со спокойной совестью пришел приобрести новый товар, предварительно погасив первый кредит, а эта дрянь насадила бабушку на 20000! Хорошо, что быстро собрали наличные для досрочного погашения. Будем подавать в суд. Уведомили эту козу, а она еще начала огрызаться. Чудесное обслуживание! К работникам притэнзий нет. Молодые, еще не успевшие обнаглеть. Вежливые и приветливые.

Поддержу всех кто считает этот магазин самым ужасным! Заявленное: ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИИ 14ДНЕЙ не исполняется! Хотели заменить бракованный микрофон на другой или вернуть, нам сказали только поменяем на такой же! Произвол! И это огромная сеть! Позор этой сети!Отговариваю всех кто туда собирается и буду это делать всегда!От одного слова противно (у нас это не первый случай)

Долго выбирали мясорубку и вот решили приобрести самую дорогую и как объяснил продавец надежную — без пластмассовых деталей внутри. В тот же день решили воспользоваться функцией овощерезки (нарезать картофель) . Сразу же при первом повороте конуса насадки треснул ПЛАСТМАССОВЫЙ винт под конус. Овощерезка больше не работала. Вот вам и подарок на Новый год. Мы отправились в магазин, так как живем рядом. С момента покупки прошло всего 2 часа. Нам естественно сказали, что ничего принимать не будут и деньги тем более никто не вернет, несите мясорубку и магазин отправит ее на экспертизу. Прошло 15 дней. Из севисного центра (фирма Экран Сервис Лимитед) пришел акт техсостояния о том, что якобы насадка мясорубки имеет следы механического воздействия и ремонт невозможен. Получается что мы ее сами сломали, хотя непонятно как мы это могли сделать, если правила эксплуатации не нарушали. Другие магазины бытовой техники всегда идут навстречу и меняют товар, что бы там ни было. Юлмарт же ссылается на сервисные центры, к которым совершенно нет доверия. В предыдущем комментарии к истории Людмилы с блендером, вы написали, что в случае если недостаток выявлен экспертизой существенный, то магазин может произвести обмен товара. Может ли это относиться к нашему случаю? В акте не стоит такого слова как существенный. Конечно, после этой истории ваш магазин я буду обходить стороной, как и все мои друзья. Надеюсь, что вы пересмотрите свои позиции по поводу обслуживания и отношения к клиентам. Только одни отрицательные отзывы на этой странице говорят о многом.

Слушайте закройте этот бомжатник вообще, куча людей недовольных! Консультанты-быдло, товар весь китайский, и грубо говоря г***о, пакеты 5 рублей (что компания боится что на пакетах разорится, не удивительно с таким отношением), не от кого ни чего не добьёшься при возврате — только и слышишь пишите претензию, товар не подлежит возврату, при покупке товар не проверяют, мины у всех всегда кислые, грубые и нахальные! Закройте свою недоразвитую сеть!МОШЕННИКИ!

Плиту привезли 14. 01. 13 в 14. 00., но оплаченный заказ на установку не выполнен 14. 01. 13 в 22. 00. 1. Нам никто не позвонил, сами ездили в магазин и просили № телефона сервисного центра, звонили по т. 8-8005551111, на что получили ответ, установка в течении дня доставки. 2. У нас маленький ребенок которому нужна свежая еда, свою старую плиту уже вывезли 13. 01. 13., когда Ваш специалист приедет? 3. Нам придется отказаться от товара и услуг магазина.

Доброго времени суток! Начну с того, что хотел купить комплект старт 1 (во вложении файл говорит о том, что он есть в наличии) . Позвонил по тел 8 800 555 11 11 и девушка подтвердила наличие в трех магазинах. Сначала поехал по адресу Московское ш., 185а, где менеджер мне заявил, что «ну и что, что он числится по базе в количестве 1 шт, его потеряли. В остальные магазины лучше не звоните, а езжайте, не факт, что и там они остались». Ругаться не хотелось. Поехал на Московское шоссе, д. 4 (там 2 комплекта по базе числилось) . Менеджер после, практически уговоров, нехотя, буквально «спихнул» меня на другого, и тот вроде бы пошел кое-как на склад. Через 5 минут вышел и заявил, что возможно этажом выше на другом складе они есть. Парень в белой рубашке (я так понимаю главный над менеджерами) скептически похмыкал, позвонил кому-то и заявил «ну и что, что числится по базе в количестве ДВУХ шт, их потеряли». Последним был магазин на пр-т Кирова, д. 147, в котором нашелся-таки ресивер из комплекта, который стоял на витрине, на что, собственно, указал я, а не менеджеры. Поиски «останков» комплекта (в котором, надо сказать, должны быть: тарелка, пульт, карта доступа, приемник, кабели) ни к чему не привели. «Потеряли». После второго магазина я снова звонил по тел 8 800 555 11 11 и девушка соединила с отделом претензий, где уже парню я высказал свое недовольство, назвав фамилию, имя и телефон. Прошло ТРИ дня и что же? Открываю сайт Юлмарт и вижу наличие комплекта старт 1 в ограниченном количестве в магазинах! Уважаемые господа руководители/ менеджеры! Ответьте: как так можно вести торговлю? Не один, а ЧЕТЫРЕ комплекта стоимостью 6000руб «ПОТЕРЯЛИ»! Это как? Для вас это копейки? Разгильдяйство и отношение менеджеров к покупателю, как к г…у в ваших магазинах удручает. Все это крайне неприятно. В будущем обойду ваш магазин стороной и всем, кто меня спросит оставлю свой нелестный отзыв! Спасибо за приятно проведенный вечер за рулем в мотании по пробкам города и общении с менеджерами-грубиянами и бездельниками! Ваше сообщение №119039 отправлено. При повторных обращениях указывайте его номер.

Ребята, не покупайте у них ничего. В магазине Юлмарт, который находится в городе Краснодаре, по ул. Крылатой 2, в ТРЦ OZ Moll, работают очень необразованные консультанты, с маленьким словарным запасом! 10. 01. 13 я приобрела выпрямитель для волос, на следующий день я хотела его сдать, он мне не понравился, и нагревается до ужаса, запах какой-то, у меня было всё, и чек, и коробка, И Я ИМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ, на что мне, грубо говоря, девушка заявила якобы товар не подлежит возврату, пишите претензию, мы будем рассматривать её в течение 10 дней, и вам ответим. Через часа два, я только добилась разговора с директором (это было очень мучительно, так как эта дама несла какую-то охинею, что я покупала товар у компании, а не у директора. ДУРДОМ!) В общем говоря, директор тоже оказался таким же не компетентным как и эта девушка! Ни чего я не сдала, и не сдам наверное уже. ТАК ЧТО ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Всё очень и очень печально потом…