Отзывы

Нет слов… зашли с сестрой в новогодние каникулы 2013г. в этот Юлмарт, хотели блендер купить- не купили! я в них не особо разбираюсь, а хотелось купить хороший, стали глазами искать консультантов. Сестра увидела одного, нервно ищущего что-то на стеллажах. спросила, можно ли, чтобы к нам консультант подошел, на что сотрудник ответил все консультанты заняты (ударение на Ы!) даже не гладя на нас, с подтекстом:отвали, не до тебя. мы решили пойти оттуда, но по дороге к выходу шла девушка-консультант, мы ее и попросили нам помочь, она провела к блендерам и с отсутствующим видом рукой махнула вот блендеры, а когда я стала задавать уточняющие вопросы, мало того, что она не слушала их, и не собиралась отвечать, так еще в этот момент к ней подошел сотрудник (администратор или главный у них, с листом А4 и охранником) и не извиняясь перед нами стал в параллель со мной у нее что-то спрашивать, а уже через 5 сек. они втроем удалились, как будто нас там вообще не было и нет… я была просто в шоке! пришлось уйти без покупки. больше туда ни ногой, теперь буду всем говорить что Юлмарт ужасен и туда ходить не стоит, т. к. обслуживание не 0, а -100 балов.

Пришли с подругой в магазин в поисках фотоаппарата, поскольку рядом с домом этот торговый центр, решили не заморачиваться и сразу зайти в Юлмарт. На огромной торговой площади стояла куча техники и не было ни одного продавца, только бродило два нерусских охранника. Мв подошли к стеллажу с фотоаппаратами и стали выбирать желаемый. По-скольку там все защищено проводами от кражи, то сработала сигнализация, когда мы стали рассматривать конкретный фотоаппарат. на ее звук долго никто не подходил, минут 10 наверно… потом пришел охранник и ее отключил. Наконец мы выбрали желаемый экземпляр и собрались совершить покупку. Нужен был продавец-консультант, чтобы сделать выписку, да и хотелось подробнее расспросить о модели, ее особенностях и прочих мелочах фотоаппарата. Мы стали ходить по залу и искать продавцов. Наконец, после поисков, которые заняли минут 5, в, практически, другом конце зала мы увидели продавца, он с женщиной покупательницой рассматривал холодильники. На мой вопрос, есть ли еще свободные продавцы и кто бы мне мог помочь, он даже не обернулся, лишь хамски заявил: че вы не видите я с человеком занят, тама ищите… Где находится это ТАМА мы выяснять не стали. Да и пропало желание покупать фотоаппарат. В магазинах Юлмарт продавцы ХАМЛО, оношение к потребителям наплевательское. И это, замечу, не первый случай! В итоге мы спустились вниз и купили фотоаппарат в магазине ЕВРОСЕТЬ, где вежливые консультанты, готовые ответить на любой вопрос.

Покупала в этом магзине мультиварку polaris pmc 0508d в подарок подруге. В новогоднюю ночь решили приготовить жаркое, но она отказалась работать сразу после включения. В магазине отказались проверять-сказав что дома всё проверите. Как ни странно принимать обратно тоже отказались и отправили в сервисный центр. С подарком конечно всё обломалось, и на душе остался несмываемый остаток. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В Юлмарт!

Барыги. Работают по понятиям, как в 90-е. Думают только о сиюминутной выгоде. Товар не проверяют, гарантийного талона в момент продажи не дают, брак (не работает сенсор автоматического отключения утюга), обнаруженный 10 января 2013 года (товаром не пользовались со дня покупки) назад не принимают, ссылаясь на статью 25 о технически сложных товарах. Работники магазина в г. Самаре, Московское шоссе, 185а (от сервисной службы до директора магазина) улыбаются в ответ на твое возмущение, видно каждый день с подобными попытками возврата товара сталкиваются, посылают за тридевять земель в сервис за экспертизой, хотя должны проводить ее сами. Совершенно не думают о будущем. Больше ни ногой в этот чудо-магазин. Да вот что еще — и друзья, и знакомые тоже узнают о магазине много интересного.

Администрация Юлмарт — это письмо вам!На день рождения мне подарили кофеварку (02. 12. 2012) . Радости не было предела, до момента включения агрегата. Во-первых подтекала вода, а во вторых не вспенивалось молоко. Решив, что ни чего страшного, ведь четырнадцати дней с момента покупки не произошло, 06. 12. 2012 поехала в магазин. И тут началось:Сервисный эксперт Андреева Т. не хотела принимать у меня кофеварку, ни на экспертизу ни на замен, оскорбив меня при этом, что я специально купила кофеварку за 6000 тыс, попользовалась её и сдала им. Обалдеть, просто заняться больше не чем!Только когда настоятельно попросила, написать письменно отказ в приеме товара, не любезно согласилась принять кофеварку!Не просмотрев при этом ни комплектацию, ни вообще что я им привезла. Заявление взяли и обещали ответить в течении 20 дней, хотя на бланке заявления стоял срок ответа 10 дней. 17. 12 не получив ответа, я позвонила в магазин с просьбой зачитать мне ответ на моё заявление. Мне ответили, что они ответ отправят по почте, мол у них так положено. В результате до 10 января мне не ответили на моё заявление, по почте письмо не пришло, а если я приезжала в магазин, меня уверяли что я должна получить ответ именно по почте. 09. 01. 3013 г. я позвонила трижды в магазин, с тем чтобы мне подготовили ответ и я завтра за ним приеду, потому что собралась уже подавать в суд. Разумеется, когда я приехала в магазин ответ меня не ждал, а старший менеджер все время отсутствовал. И о чудо, после месяца моих мытарств, я увидела старшего менеджера! После часа общения со мной (ужасно хамского к стати) он все-таки соизволил позвонить в сервисный центр и узнать что с моей кофеваркой, оказалась она бракованной!Деньги мне вернули, почему то, только через 6 часов, и только на карту!Уходя из магазина, у меня была только одна мысль:что ни когда ни я, ни моя семья порог этого царства хамства и бесцеремонности не переступит!

6 января 2013г. заказала через интернет-магазин стиральную машину Candy по цене 10990р., обещали уведомить через смс, когда товар будет укомплектован. Вот сегодня 11. 01. 2013г. и смс так и не приходит, звоню сама, на другом конце провода объясняют, что в магазине (который я выбрала для самовывоза) данного товара нет, но есть в других и можно переоформить заказ, но уже по цене 12999р. В противном случае, сидите и ждите смс. Другой случай был раньше, в конце августа, когда я заказала там же пароварку, мне ее везли 3 недели. В общем, я для себя решила больше не связываться с этим Юлмарт, а заказать в другом магазине, например, в М-Видео. Так и сделала и уже сегодня поеду забирать свою машинку.

Купила бритву мужскую браун-думаю германия-через неделю разглядываю коробку-маде ин кина) ни одной волосинки не бреет. пошла обратно возвращать так как 5 дней прошло только и не принимают. злая на них очень!

Заказал 3D LED телевизор SAMSUNG UE40ES6727U, когда были скидки на заказ ночью на 13% до 3000р., на складе было несколько штук. В итоге несколько дней, они собирали комлектацию, а потом вообще заявили, что телевизоры кончились. Отменили мой заказ. Крайне негативное отношение теперь к магазину. Советую нечего, там не брать.

Магазин Юлмарт отвратительный. Директора за час до окончания рабочего времени магазина нет на месте. Продают некондицию с уценкой под видом акций. Обманывают покупателей и уклоняются от обязательств. В целом магазин не понравился ни качеством товара, ни сервисом, ни отношением к клиентам. Больше не планирую покупать что-либо в Юлмарт.

Второй раз покупаем для офиса технику и сталкиваемся с хамством персонала. Я не понимаю почему я должна бегать и искать по всему магазину продавца, который мне выписывал товар, а если у него выходной, нужно найти кого-то кто снизойдет и все таки отпустит товар. Мало того, что хамят все в том числе и администратор, так еще как оказалось товар который мы оплатили продали, но он есть в другом магазине. Почему это должно становится моей проблемой и мне надо за ним куда-то ехать, если я купила именно в этом магазине, потому что он находится в соседнем здании. Вообщем беспредел. В службе поддержки все тоже самое, хорошо хоть не послали сразу. Куда смотрит руководство этой компании не понятно, ведь столько негативных отзывов.

Отказались принимать товар по причине того, что роутеры обратно не возвращают. Елена Матвеева отказалась принимать товар.

В Юлмарт, расположенном на Теплом стане в ТЦ Принц Плаза в последних числах декабря были куплены наушники с микрофоном марки Philips за 2. 000 рублей. Наушники работают, однако перепутаны каналы — звук, который должен идти слева, идет справа. А тот, который идти справа, идет слева. В предновогодней суете чек был утерян. Однако согласно ст. 25 Закона О защите прав потребителей, магазин обязан принять товар в случае утери чека, если есть свидетели о покупке. Данная покупка совершалась совместно с еще одним человеком. С ним и пришли возвращать некачественный товар до достижения 14-дневного срока. Но в магазине отказались принимать товар по причине отсутствия чека, нарушая права потребителя. Не советую совершать покупки в магазинах Юлмарт. Продают испорченный товар!

Заказала по интернету с выкупом товара в магазине, очень быстро оформили в магазине, без заморочек, спасибо.

Перед тем, как заказать кофемолку в Юлмарт прошелся по другим интернет-магазинам. В Юлмарт устроило все, и выбор моделей и цена. Оформил заказ и через 5 минут получил подтверждение. Доставку назначили на 8 января. Сегодня получаю СМС что заказ готов на 2 дня раньше. Пришел в магазин, оплатил, мне все проверили, поздравили с рождеством. Работой магазина остался доволен. Ну а если никаких претензий то ставлю 5 баллов. Спасибо всем. Так держать!

Ужасный магазин полное разочарование :- (( Комментарий: Уважаемые потребители будьте бдительны во время приобретения товара в данной торговой сети. возможно мошенничество, так при покупке 06. 01. 2013г. нам на кассе выдали товар который не был проверен продавцами и во время вскрытия упаковки дома я понял, что товар не соответствует упаковки. Мы с супругой приобретали мфу HP M 1132s, а получили просто HP M 1132, при чем их стоимость отличается примерно на 700р.! я считаю это специально проведенная операция, т. к. мфу HP M 1132 на остатке всего один, а в наличии два, за то наверное HP M 1132s вообще отсутствует, а у упаковки в которой якобы должен был находиться нужный мне товар стоял без ценника и на самой ниши витрины, там же где находятся пустые упаковки и запасы товара! короче как я понял у них был пересорт, который они покрывают за счет потребителей! при этом потребитель проигрывает в деньгах и качестве!магазин находится по адресу г. Новокузнецк, ул. Архитекторов-14а, торговый центр Парус.