Отзывы

Оформляли доставку, обозначили время с 16:00 до 21:00. Оговорили что удобно доставить заказ стиральную машину и холодильник в 18:00, сотрудник что оформляло доставку заверил что за час нас оповестят и что доставят в удобное мне врем! В итоге первый звонок от доставки был в14:22 и мне сказали что через час мне привезут технику! Я была на работе! И время оговаривали и в итоге, мне поставили ультиматум, что они через. 15 минут уедут! В итоге я с 18:00 сижу в магазине и жду решения вопроса… . потому что Система какая то загружается! Свинство, сервис на нуле… работают поисвоему усмотрению как удобно магазину. Ужасно, уже второй раз сталкиваемся с проблемой доставки… в первый раз мне привезли технику в 00:00!

Купил телефон самсунг. Через полгода тел. заглючил, стал сам выключаться и включаться самостоятельно в рандомном режиме, а потом вовсе перестал включаться. Прихожу в магазин. Говорю (показываю) :… Вот на гарантии… не включается и признаков жизни не подает… Мне отвечают -еще не осмотрев — он наверно у Вас падал… Нет, говорю не падал. Отправляют к зксперту. Эксперт без бейджика и опознавательных… заявляет тут потертости и сколы — на гарантию не возьмут, можете даже не отсылать. Я говорю — это не сколы а царапины, что в сущности естественно и нормально. Он начинает убеждать меня, что не стоит даже заморачиваться… Я говорю короче оформляете, а там посмотрим. Он: Сегодня 16 декабря, отправить не успеем… его вернут… лучше не отправлять… Оформляйте говорю! Осмотрите и напишите, что нет следов намокания, а то я вас знаю… Эксперт говорит, что написать такого не может так как это определяет только Эксперт. Так а Вы кто? Я мол конечно эксперт, но не тот что может это определить. И опять про сколы рассказывает. Я: это не сколы а царапины. Он — это сколы. Так как Вы делаете заключение если Вы не эксперт? Тоесть заключения в отрицательную сторону он может делать а в положительную нет. Потом было почаса прериканий и его попытка оформить возврат по гарантии, которая ничем не закончилась, потому что кто-то неправильно, что-то написал в чеке… а его сейчас нет… он обедает… и прочая чушь. Спросил фамилию у этого эксперта — не говорит. Позвал администратора — тот оказался более вменяем — написал его и свою фамилии, но так, что разобрать невозможно. Переспросил. Оказалось что зовут его Климович Алексанр. Вобщем так они ничего и не смогли оформить. На прощанье Заявили, что от меня перегар и в таком состоянии приходить нельзя… Тут я совсем обалдел. Что за бред? Вот такое вышло общение. Завтра пишу в роспотребнадзор.

Купил 13. 12. 2017 Сони Плейстейшен 4 за 19999, по акции, где в подарок шли 3 игры и 90 дней бесплатной подписки. Дома все достал из коробки, не обнаружил ваучера на бесплатную подписку. В вашем магазине, продавцы видимо раскрывают коробки и присваивают себе подаренные коды. В магазине разочаровался

Хочу выразить благодарность, Захарову Артёму за отличную работу. Он ставил ПО. на ноутбук быстро, качественно и профессионально. Огромное спасибо!Очень довольна!

Заказала вчера наушники, время доставки с 7:00 до 15:00 следующего дня, получила на почту два уведомления, что мой заказ принят. Сегодня в 9:30 я решила позвонить на горячую линию и узнать, где же мой заказ. Очень удивилась, когда оператор мне сообщил, что мой заказ в работу не принят, так как система, якобы, не распознала адрес, соответственно доставки не будет, а если я ее хочу все же осуществить, то должна заплатить за срочность 500 рублей. Оказалось, что в адресе у меня стоит буква е, а нужно поставить было букву ё. В Российской Федерации принято заменять ё на е, во всех юридически значимых документах это допустимое значение, а вот в компании Юлмарт об этом не знают, видимо. Ладно, бог с ним, с регистром. ПОЧЕМУ мне никто не сообщил о том, что мой заказ не принят в работу? Если бы я сама не позвонила, так бы и ждала до 15:00. И, к слову, клиентоориентированность на нуле. Оператор даже не потрудился как-то сгладить ситуацию. Видимо, совсем зажрались. Раньше считала Юлмарт надежной компанией, а теперь вижу, что любой мелкий интернет-магазин думает о клиентах больше, чем вы. Всего вам доброго!

Я бы хотела поделится своим впечатлением от магазина на ул. Лежневской. Разбился телефон, срочно надо было купить новый, в кредит не хотелось, суммой большой не располагала. Зашла на сайт, приценится, увидела акцию Гарантия лучшей цены, думаю почему бы нет, лишние скидки не помешают, оставила заявку на сайте, приходит ответ с кодом — в течении 24 можно приобрести со скидкой. Прихожу в магазин льдорадо в ТЦ тополь г. Иваново, спрашиваю про данную акцию ДОРОЖИМ ПОКУПАТЕЛЯМИ, А НЕ ЦЕНАМИ (гарантия лучшей цены), продавцы ни чего не знают, отправили на кассу, на кассе не вкурсе, отправили на ресепшн. Идем, сидят 2 человека, которые сделали глаза по 10 рублей, впервые слышим о том, что можно с какими-то смс приходить и мы должны вам сделать скидки. Мы с сайтом Юлмарт не дружим и данные акции мы можем сделать в магазине. Скажите сайт где вы нашли данный товар дешевле. Сказала, находят и выдают… это не тот телефон, то другой телефон… . значит сайт Юлмарт все проверил и одобрил, а они такие грамотные увидели другой телефон. Вообщем я в шоке. Похоже им покупатели не нужны вообще, все скидки рекламируют, а как до скидок доходит, так нет у них ни чего, жадюги, как будто из своего кармана платят. Это просто жесть, пошла в соседний магазин М-Видео, были бонусы на карте и купила себе такой же телефон со скидкой. Нет ни какого желания покупать что- то в Юлмарт, очень ленивые, грубые продавцы, которые не заинтересованы в продажах. Магазинов много, выбор есть.

Планировал приобрести электронную книну. Полчаса стоял у прилавка за консультацией. Подходил к продавцам за консультацией, они кивали друг на друга. Так и ушел без покупки. Печально, что в таком магазине такое отношение

Стиральная машина была доставлена и установлена-но средство д/ввода в экспл. СМА НЕLFER HLR0054 магазин не предоставил согласно оплаченному чеку. Прошу администрацию магазина ООО Юлмарт Головинское шоссе 5 кор. 1 разобраться и наказать виновных-и исправить сложившуюся ситуацию

Я приобрел товар по акции с кэшбэком 20%. Он абсолютно был мне не нужен, просто кэшбек позволял заменить новый такой же товар на абсолютно новый товар. Приобретение исключительно ради бонусов. Мой телефон был указан в заказе и мне исправно приходили сообщения о судьбе заказа и доставках. Я заходил в личный кабинет и не увидел там бонусов, я многократно звонил операторам Юлмарт по поводу начисления, где многократно получил ответ, что все абсолютно бонусы активируются только через две недели. А через две недели я увидел, что бонусы были начислены на следующий день после покупки, а через три дня исчезли. Им так выгодно — обманывать покупателей! Они не платят реальные скидки — из-за мошеннических правил получают деньги с покупателей, но ничего не теряют. И закон наш защищает таких мошенников. Уважаемые читатели, кто адекватный, не пользуйтесь этой компанией. Из товары — дешевка ровно такого качества, как стоят. Скупой платит дважды. А если они обещают большие скидки на нормальный товар, то приложат максимум усилий, чтобы клиент их не получил. Все операторы, весь персонал, вся их свинская компания будет вам лгать с чистыми глазами. Оказывается покупатель сам должен следить за их постоянно меняющимися правилами, чтобы не остаться обманутым!

Решила в «Юлмарт» взять ноутбук в рассрочку, сотрудница магазина, которая консультировала по ноутбукам, сказала, что можно продлить гарантийный срок на два года. Далее мы пошли к девушке, которая оформляла рассрочку, в итоге получилась не рассрочка, а кредит, если быть яснее, то ноутбук, с антивирусом и с гарантией у меня вышли на 38000 (округляю суммы) +7, 5% = 45000р. В итоге дома я обнаружила маленькими буквами на последней странице, что у меня совсем другая сумма 50000, а везде в документах и смс приходила с подтверждением, что сумма моего кредита составляет 45000р и девушка в магазине мне говорила такую же сумму. Я позвонила в Москву по горячей линии, мне сказали, что можно снять эту страховку в течение двух недель, написав заявление в банке в банке. Почему девушка, которая оформляла нам кредит, не оповестила об этом — неизвестно. И то, что они говорят рассрочка без процентов, тоже все полное ВРАНЬЕ! Далее у меня были пиксели на экране и постоянно перегружен жесткий диск, хотя при этом ничего не запущено. Мы решили съездить разузнать — нам поменяли. Приехав домой мы обнаружили, что у нас нет антивируса, позвонив в магазин, нам сказали, что вам лучше СКАЧАТЬ свой родной антивирус из ИНТЕРНЕТА, т. к. который у низ антивирус он не подходит для нашего ноутбука. Приехали туда – сказали, что мы платили деньги за антивирус, устанавливайте другой тогда, который подходит. Нам в итоге установили ЭТОТ ЖЕ, который как нам сказали не подходит, молодой человек который нас обслуживал, сказал, что другого нет. Далее на этом ноутбуке тоже перегружен жесткий диск постоянно, только еще звук иногда барахлит и вентилятор гудит сильнее фильма. Иногда включается, когда просто компьютер с утра включаешь. Мы поехали в магазин, у нас шел второй год гарантии. В магазине нам молодой человек сказал, что нам ехать в сервисный центр, что мы и сделали. Приехав туда, нам сказали, что, так как мы покупали гарантию на два года, то теперь нас ремонтировать должен магазин, потому что второй год гарантии магазина. Мы приехали магазин, на что нам молодой человек сказал, у вас в вашу гарантию не входит ремонт, в вашу гарантию входит только устранение программных неисправностей ноутбука или протереть экран, а железо в гарантию не входит. Почему нельзя было сказать сразу, а не гонять меня туда сюда, непрофессиональное отношение сотрудников магазина к покупателям, главное содрать денег с покупателя побольше денег. Если бы я знала, что ремонт железа не входит в гарантию, я бы и покупать не стала, но когда нас девушка обслуживала, так и сказала, что все входит. Ужасный магазин, неопытные и фальшивые сотрудники, обманывают! Больше в этот магазин не ногой, и друзьям и знакомым расскажу, как тут обманывают, и чтобы не ходили туда больше НИКОГДА!

Хочу написать отзыв о сотруднике интернет-магазина Юлмарт. Александр Путенихин! 10. 11. 2017 оформила заказ стиральной машинки. 11. 11. 2017 была назначена доставка. 11. 11. 2017 в личном кабинете статус заказа был изменен на «товар не отгружен, требует уточнения». Позвонив интернет-магазин Александр сообщил, что машинка которую я заказала неисправна и ее поэтому доставить не могут, предложил выбрать другую… Я сказав, что мне нужна именно эта и разговор закончили. Стала искать в другом месте. Через 15 минут перезвонил Александр и предложил машинку такую как я хотела только с лучшим двигателем которая стоила на 5000т. р. дороже, но она была по программе утилизация… и на нее будет 20% скидка. В итоге машинка с лучшим двигателем обошлась мне… сломанный чайник в утиль + бонусы и дешевле чем я до этого оформляла. А! магазин не потерял довольного клиента. Огромная благодарность Александру. Радует, что есть такие продавцы-профессионалы!

Полный развод ребята больше не одной покупки я не сделаю в этом магазине и всех знакомых буду отговаривать.

Реклама ваша бесит! Дешевая, безвкусная. После просмотра роликов уже не хочется к вам. Наймите грамотного РА.

Сломался через 14 дней. То e6, то e4, то еще какая нить хрень. Десять тысяч рублей просто пропало! И я же еще виновата, что мне продали пылесрс с чужой зарядкой, на что есть заключение сервиса. В мастерской кстати сказали, что в мае текущего года такой случай уже был. Обман покупателя, буду писать в прркуратуру, я на пенсии, времени у меня много! Займусь Юлмартм. Из калининграда вы смоиались и из астрахани уйдете. Две магнитолы для машины у вас покупала и обе сломались через погода. До этого магнитооа служила 10 лет, но украли, а ваши идорогие и дешевые говно!

ДЕЛО НЕ В МЯСОРУБКЕ . ДЕЛО В КЕШБЭКЕ. БЫЛО ОБЕЩАНО ВОЗВРАТ ПО АКЦИИ1000 БАЛЛОВ. НО ПРИ ПРОВЕРКЕ ИХ НЕ ОКАЗАЛОСЬ. ПРИ ВЫЯСНЕНИИ ПО ТЕЛЕФОНУ НАЧАЛИ ВЕШАТЬ ЛАПШУ НА УШИ. ЯКОБЫ У МЕНЯ И КАРТОЧКА ЕЩЕ КАКАЯ ТО ЕСТЬ. И НЕТ ДАТЫ РОЖДЕНИЯ . И НЕТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА. ЗАВЕЛ. 2. 5 ГОДА ЕСТЬ ИСТОРИЯ НА НЕЙ. НА НЕЕ И БОНУСЫ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ НАЧИСЛЯЛИ. КОРОЧЕ ПОЛНОЕ КИДАЛОВО С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ НА КАРТОЧКУ. АКЦИЯ ПОЛНАЯ ЗАМАНУХА. ТОВАР И ТАК БЫ КУПИЛИ. НО НЕ ПРИЯТНО С БОНУСАМИ.