Отзывы

Мы собираем отзывы и оценки клиентов Юлмарт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.

11.09.2017 в 11:00
Ирина
29. 08. 17 взяли в расрочку на 12 месяцев телевизор, оказалось это ложь и провокация 29, 9 процентов годовых. мало того на складе не было телевизора говорили в течении 10 дней привезут. сегодня пошли, а его даже нету на складе в москве. как товар продают не понятно. предложили с ветрины забрать, мы отказались, сказали расторгаем договор. они на это сделали не довольные лица, промурыжили нас 3часа. и так ничего не сделали. под видом что на сервесе выдает ошибку какую то. и еще я если откажусь от товара. я должна оплатить проценту банку за пользованием кредита. охереть можно, самый убогий магазин где я видела!
11.09.2017 в 11:00
Анастасия
Обязательным условием при рассрочке является оформление страховки на товар. По стоимости 40% от товара. Ценники не соответствуют действительности. Всех знакомых буду отговаривать от посещения магазина
11.09.2017 в 11:00
Надежда
Отвратительно!Пришла целеноправленно купить кофеварку. Продавца нашла через 7 минут, 20 минут искали коробку. На кассе товар вместо 5990р. пробили за7600руб. Еще 25 минут потратили, чтобы купить этот товар по ценнику!О товаре в магазине самостоятельно пришлось узнавать через интернет. Негатив сотрудников зашкаливает. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина!
10.09.2017 в 11:00
Андрей
Попытался купить наушники через интернет по привлекательной цене. Самовывоз в тот же день. Заказ приняли в обработку… . и тишина. После того, как я приехал в магазин мне ответили, что товара нет в наличии. А на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ мне позвонили, чтобы уточнить заказ! Я думаю, что они просто таким образом заманивают клиентов для того, чтобы потом впарить какую-нибудь хрень! Или им нужны телефон и эл. почта для рассылок! Чтобы отказаться от рассылки пришлось потратить 39 минут! Ожидание ответа оператора и оформление заявки.
07.09.2017 в 11:00
Ольга
Взяли в рассрочку морозильную камеру. насчитали вместе с доставкой и дополнительной гарантией 18 000. Оформили рассрочку на год в хоум кредите и что вы думаете? смотрю документы, а там кредит под 24% годовых. Хотя продавец меня уверил что больше 18 000 я не заплачу так как это рассрочка. Вобщем не ведитесь на этот обман, проще взять потребительский кредит под 14%.
06.09.2017 в 11:00
Валерия
Купили кондиционер по акции, обсмеяться можно! акция заключалось в том, что беру кондиционер определенной марки и установка идет бесплатно… несколько раз переспрашивали продавца будет ли доплата за установку, потому что это мутно всё как то, ответили что нет не будет надо заплатить за кронштейн и за дополнительную длину труб, всё в пределах 1500 тыс. рублей! Привезли кондиционер, на след день пришли установщики и насчитали доп оборудования на 5000!это называется бесплатная установка! написала заявление на возврат денег, потому что это нереально, кондер за 17500 непонятной фирмы + 5000 доп оборудование=за эти деньги могла взять хороший и мозг не ломать
05.09.2017 в 11:00
Юрий
Магазин реализует товар ненадлежащего качества, старый товар продает как новый, и должен быть закрыт, а дирекция отдана под суд. Просто реально издеваются на покупателями. Даже на следуюший день не берут возврат, лгуны продали компьютер без проверки, на следуюший день отказали в возврате. Просидел 8 часов в магазине, избавились от ненадлежайщего качества. На следующий день отказались делать возврат ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ГРАЖДАН РФ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В КОМПАНИИ Юлмарт!
31.08.2017 в 11:00
Алекс
Ни я, никто из моей семьи в Юлмарт больше ни ногой. Купил у них магнитолу Pioneer, сломалась. Отнес ее в ремонт, так эти бездари ее месяц держали, вернули со словами работает. К ремонту за целый месяц никто не приступал, и такой сломанной вернули мне ее назад. Это нелюди… Пришлось сдать второй раз. Вот такой подарок получился, два месяца без музыки в авто, потому что подмену выдать им жалко. Жмотье… желаю вашей сети магазинов загнуться поскорее…
30.08.2017 в 11:00
Владимир
Купили в магазине Юлмарт стиральную машинку Wirpoоl. Машинку купили в кредит, хотя продавцы Юлмарт называют это РАССРОЧКОЙ! Привезли домой, пришел мастер, подключил… И началось. Дисплей выдает не пойми что, отжим то включается то нет, после окончания цикла люк не открывается по пол часа, машинка гудит как Боинг на взлете и. т. д. Не буду описывать что мне стоило вернуть им это чудо, ну в конце концов был составлен акт и машинку забрали. Тут бы и истории конец, ан нет! Заменить машинку, в магазине было не чем, т. к. брали ее с витрины. Все остальные модели были бюджетные. Мы попросили вернуть деньги, нам отказали. Началась словесная перепалка, которая ни к чему не привела. Что нам только не предлагали. Выбрать любой товар, на эту сумму!, расторгнуть договор с банком!, оплатиь весь кредит банку и предъявить в магазин чек! В результате сказали ничем помочь не могут. Так что мы, теперь остались без стиральной машины, без денег, плюс проценты банку за кредит и с вымотанными нервами. Супер. Всем СОВЕТУЮ.
29.08.2017 в 11:00
Денис
Вообще не доволен сервисом и как они работают. мною был оформлен заказ онлайн и оплату произвёл за заказ морозильник Саратов 170. далее после оплаты я решил позвонить и узнать статус. где мне сказали что вам нужно отменить и переоформить заново. отмену пришлось отменить из за технического какого то сбоя. но в разговоре мне сказали что на эту модель нет комплектации. где оформили новый заказ в этот же день. на эту же модель но уже комплектация уже как они сказали уже была и они перепутали . Далее. я позвонил и хотел оплатить его, но мне сотрудник убеждал что лучше выбрать другой товар. долго мы разговаривали, в итоге меня ввели в заблуждение и отменили заказ. далее я вечером после работы сидел до ночи и выбирал другую марку, где в 23:00 я позвонил в Юлмарт и оформили новый заказ и плюс ещё заказ . мною было предупреждено чтоб я произвёл оплату в течении 24 часов. не прошло и 24 часа мне с утра позвонили и попросили опять переоформить заказы . я из за этого заказа потерял 2 рабочих дня с этими звонками и переводами, то с одним спецалистом то с другим говорить . нарисал обращение и указал жалобу, пришёл только ответ то что был технический сбой. но сбой я согласен, но когда меня переубеждать то что я не то беру это не приятно. долгий разговор был. и потом кроме технического сбоя ещё несколько раз отменяли сотрудники мой заказ по своему желанию и переоформляли . я оставил обращение где просил на их косяки 3 дня мною потерянных (скидку) так получил ответ, то что это технический сбой))) притом заметить не однократный и переубеждение клиента отказаться от товара и взять другое . 3 дня мучений и звонков к ним . завтра 30. 08. 2017 я получу заказ. теперь в жизни не приду к ним и покупать не буду . ужасное обращение к клиенту . всем скажу кто такие Юлмарт. сотрудники на работе от такого были удивлены что так стало противно работать Юлмарт . г Рыбинск Ярославская область
21.08.2017 в 11:00
Любовь
На сайте было указано что сборка бесплатно, но на деле курьер сказал что они этим не занимаются. Кроме того у курьера не было сдачи с 5000 и он просто сказал что если не найдём без сдачи он заберёт заказ обратно. То есть я полдня откладывала свои дела, ждала, что бы мне привезли заказ, показали и увезли? Расплатились картой на которой были деньги ребёнку на школу. Ноги нашей на вашем сайте и в магазине не будет.
16.08.2017 в 11:00
Ната
Моя подруга купила стиральную машину и заплатила за доставку и установку 2000тр. +Сказали в течении недели привезут. Привезли через две. Ей также пришлось заплатить уже дома за установку 1800тр, значит 2000тр входит довести до подъезда, поднять на лифте, снять болты, присоединить шланг к машинке, и самое интересно за консультацию продавца в магазине. А 1800 за все остальное проверка машины, ну и т. д… Это кошмар и ужас обманывают как хотят. Не покупайте товары в этом магазине,, Юлмарт, .
16.08.2017 в 11:00
Валентина
Купили холодильник через год лопнул уплотнитель я обратилась в сервис Юлмарт по страховки экспресс сервис чтобы исправили дефект но они расценили это как механическое повреждение которое не обслуживается страховкой, так что не тратьте такие большие деньги на эту страховку она этого не стоит, хотя при покупки сотрудник Юлмарт говорил что при любой не исправности холодильника страховка делает замен на новый холодильник
15.08.2017 в 11:00
Мадина
Не качественный товар, ужасное обслуживание. Приобрела пылесос и вот уже второй год мучаюсь. В течении этого времени два раза обращалась с притензиями в магазин, на что получала лишь отговорки. Решила обратиться на горячую линию, вроде думала наконец то, решат мою проблему, вежливо выслушали, прислали мастера, а тот пршeл с ппланшктом, пофоткал пылесос, заполнил акт и удалился. А обещали устранить неполадку в тот же день. Ноги моей больше не будет в сети этих магазинов. Да и сами сотрудники плохо отзываются о товаре своего маназина, есть у меня пара знакомых
12.08.2017 в 11:00
Чулпан
Ехали в казань 60км 2 раза+ обратно столько же… купили вытяжку, посудомоечную машину и микроволновку оформили заказ так как в наличии только выставочный образец. в чем прикол,! в том что быт. техника с витрины была!я бы на это даже внимание не обратила если бы сама не отдирала пленку, чтобы посмотреть цвет… по тел. мало чего добьюсь по этому завтра сама поеду!Я не переношу обман за мои деньги, Я в бешенстве!Посмотрим что будет дальше…