Отзывы

При покупке продавец сказал, что данеый телевизор подойдет для просмотра фильмов из интернета. Дома во время настроек выяснилось, что фильмы не загружаются, а если загружаются то просмотр останавливается через минуту., скорость дом. интернета100 мгб 12. 01 2018, на следующий деньпонсли телевизор на обмен, сотрудник Хлебникова К. А. нотрез отказалась оформлять обмен, на тояла на том, чтобы мы согласились на проверку качества товара на 21 день. Я осталась и без телевизоа и без денег. В какой сервисный цетр его отправили- она не знает. Зачем была нужна такая длительна я проверка, достаточно было проверить в магазине но Хлебникова сказала что ничего в этом не понимает. Все построено так, чтобы обмануть покупателя, заранее значто ни обменять, и вернуть деньги невозможно, главно впарить некачественный товар., который при покупке не проверялся. Обмануты дважды:один продалто, что нам не подходит, другая отказалась поменять на другую модель- этакий такой тандем. Судя по отрицательным отзывам- это такая схема работы. Люди! Не покупайте в Юлмарт ничего.

Пришла с дочерью посмотреть и купить плазменный телевизор в магазине Юлмарт Клинцы. Выбрав салатник решила сразу оплатить в кассе, чтобы не держать в руках. Около кассы стояла девица не призентабельной внешности в какой то домашней одежде и разговаривала с кассиром. Когда я подошла к кассе она особо не потрудилась отойти и стала смотреть бешеными глазами в мой кошелёк, я оплатив товар немного отошла от кассы, а девица продолжала стоять у меня на пути. Моя дочь испугалась выражения лица вышеуказанной, это был прям какой оскал и мы поспешили выйти, так и не купив плазму. Как потом удалось выяснить девицу зовут Инна с какой то фамилией говорящей о кривизне в лице, но это девичье, а последняя фамилия у неё вроде горошик! Внешность данного сотрудника конечно оставляет за собой желать лучшего, какое то бешеное лицо говорящее, что она в неадеквате, может вообще какая ниб. наркоша, о чём кстати и намекнули другие сотрудники. Спрашивается, КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА???Как туда можно ходить людям если там такая работает? А если б она набросилась увидя деньги ???

Я поехал в магазин в муссон и я задался вопросом где же выгодно купить PS4 я выбрал Юлмарт и там на витрине лежали консоли и игры и одна из них это PlayStation 4 + 2 игры: God of War Horizon: Zero Dawn И я решил взять этот комплект, так как он выгодный и плюс игры и я прихожу радостный домой, открываю коробку, достаю консоль, а там игр нет то есть на коробке нарисовано что там входят две игры с консолью, а продали мне без игр сказали что вам продадим игры если вы доплатите 2000 рублей я даю 2000 рублей и хрен. Игр то нет и не продали. И так вот я начал писать заявление и подал в суд на Юлмарт. Ребята не покупайте консоли в Юлмарт потому что там обманывают и мало того что вас обманывают, да ещё когда вы даёте деньги они вам не продают товар и даже вам не предъявляют.

Продали ноутбук ASUS несоответсвующему выбору, выбирали клавиатуру с яркой комбинированной расцветкой для хорошей видимости так, как у пользователя плохое зрение, подсунули еле видно читаемую клавиатуру. Предложили купить наклейки и наклеить на клавиши. Претензии не отрабатывают и заверяют, что ваши претензии рассмотрены и конфликтной ситуации нет, решений не предлагают, грубо нарушают законодательство по вводу потребителя в заблуждение по средством обмана. Неряшливые и неграмотные продавцы которые не знают своего товара. Больше решил не связываться с Юлмарт, из-за неграмотного менеджмента происходит потеря постоянного клиента.

Доставили мятый товар (доставляли кухонную плиту на легковом автомобили), торопили сунули бумагу на подпись и уехали, а когда тут же обнаружили вмятину отказались возвращаться и забирать товар, ссылаясь ваши проблемы вы все подписали.

Компьютер оказался бракованным. Так как прошло больше двух недель, я повёз его сдавать в гарантийный ремонт. По телефону контактного центра сказали, что я могу отвезти его для этого в любой магазин Юлмарт и у меня его примут. Однако, когда я привёз компьютер и все документы на покупку (счёт, счёт-фактура, товарный чек, товарная накладная, спецификация и доверенность), у меня отказались его принимать, потому что (цитирую) : вы покупали по безналу, следовательно наш магазин не может принять оборудование на гарантийный ремонт и предложили позвонить по телефону контактного центра. Позвонил. Там ПОДТВЕРДИЛИ, что это действительно так, но если мне вдруг хочется, то могу составить претензию (мне хотелось и претензию составили), а сам компьютер я могу везти в сервисный центр, но В МОСКВЕ ИХ НЕТ (ей богу, они так и сказали!) . После этого я снова принялся расспрашивать сотрудников магазина, что это значит и как оно соотносится с защитой прав потребителей, на что получил ответ (снова цитирую) : потребители — это физические лица, а вы юрлицо с оплатой по безналу, поэтому ВАС ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ. Оформить причину отказа письменно сотрудники магазина отказались. Единственное, что сделали — зафиксировали моё заявление о принятии на гарантийный ремонт. Через некотрое время я снова позвонил по телефону контактного центра, на этот раз связавшись с сотрудником претензионного отдела и описал ситуацию. Он сообщил, что форма оплаты совершенно не важна и у меня таки должны были забрать неисправный компьютер. И они будут разбираться, что, собственно, произошло. Подожду, чего разберут. А пока оформлю претензию на юрадрес Юлмарт ценным письмом с уведомлением. Не решат вопрос за 10 дней — подадим в суд.

Хорошо, что можно договориться о времени доставки. Привезли холодильник два молодых человека, одетых не в спецодежду и от одного дурно пахло. Быстро распаковали и дурно пахнущий убежал, холодильник с поддона не сняли но торопили с осмотром и просили быстрее расписаться за приёмку. Я осмотрел, показалось всё впорядке, попросил снять с поддона холодильник, человек позвонил убежавшему товарищу и через минуту холодильник стоял на полу. Через два часа я обнаружил, случайно, вмятину на боку холодильника, затем ещё две рядом… Сразу поехал в магазин, написал заявление, через три дня получил отказ на замену от директора магазина. По закону он прав, но по факту мне привезли мятый холодильник по цене нового 39329руб. Не доверяйте магазинам, особенно Юлмарт. Читайте отзывы. Не ходите в магазин Юлмарт, может быть в интернет магазине у них порядок, но в магазине розничной торговли всё плохо.

Хотела приобрести телефон. Во-первых, трудная задача найти продовца. Они все перемещаются в хаотичном порядке, на клиентом внимания мало обращают. Во-вторых, когда я прдовца все-таки нашла, мне сообщили, что сейчас товар принесут со склада в магазине. Прежде чем мое терпение лопнуло, я прождала 30 минут. После моего вопроса почему так долго, было сказано, что кладовщика магазина нет на месте по каким-то непонятным причинам. Ужасное обслуживание. После 30 минут ожидания я просто ушла в другой магазин!

Самая лживая компания, купил две мышки для ПК и обе оказались неисправны.

В магазина Мега Дыбенко 16. 12. 2017г. был приобретен радиоприемник (оформлен заказ покупателя 663938), при покупке проверить полноценно работу и оценить качество приема прибора с встроенной антенной оказалось невозможно, так как магазин находится в металлическом ангаре, продавцом было заявлено, что, если не устроит качество работы по месту — возможно будет обменять на товары равноценные или товары большей стоимости в течении двух недель. 23 декабря 2017г. (ранее истечения срока в 14 дней) вновь приехал в данный магазин, был готов поменять купленный радиоприемник на товары большей стоимости, указав, что по в Колпино приемник ловит буквально две станции, и часто с помехами. Девушка на сервисе (Наталья) спросила какой вариант нас больше устроит (возврат оплаты, замена на равноценный либо на товар большей стоимости) . Услышав данное предложение (в том числе возврат оплаты) попросил заменить радиоприемник (стоимость на момент покупки 2 360 рублей, при этом в настоящее время он стоит в магазине 1 990 рублей) на термос, стоимостью 1 790 рублей. после этого был приглашен зам директора Алексей, который в категорической форме отказался вообще рассматривать вопрос, указав, что сейчас приемник ловит станции, поэтому никакого вопроса замены/возврата быть не может. тот факт, что приемник включался дома для проверки работоспособности считается фактом использования и акция по замене в течении 14 дней в таком случае не работает. Учитывая, что в ваших магазинах висят объявления о возможности проверки техники и возврата её обратно, а замдиректора был уведомлен, что приемник был включен, после чего стало ясно, что он не работает полноценно, использование, которое заключается во включении для проверки — выглядит издевательством. Разбирательство магазина расцениваю исключительно как фикцию, в рамках целенаправленного обмана покупателей.

Хочу поделиться своим опытом покупки холодильника в Юлмарт, намеренно пишу с маленькой буквы. Потому что уважающая себя компания, так себя с покупателями не ведёт. При покупке холодильника были начислены бонусы в размере 6700 рублей, эти деньги уже естественно были включены в стоимость холодильника, что из нас дураков делать. В течении какого времени я их должна потратить мне при покупке не сообщили. Я и подумать не могла, что я должна свои же деньги потратить втечении 2 недель (полный беспредел) . До нового года времени не было попасть в магазин, а напомнить смс видимо магазину ниже их достоинства. 4 января мне сказали, что бонусы сгорели 27. 12 ещё . Молодцы одним словом, дурят как могут. Накрутили на товар денежку, чтобы я не одну вещь купила а две, и ещё условия поставили когда я должна забрать. Больше никогда там не буду покупать и всем знакомых буду отговаривать. Судя по отзывам я не одна такая. Жаль раньше Отзывы не прочла.

Возмущена до предела обслуживанием в Юлмарт. Купила микроволновку, оплатила на кассе. Спрашиваю, где товар, говорят, еще не принесли. В результате нашелся товар брошенный не доходя до кассы. Товар не проверили. Микроволновка в неисправности. нужно нести обратно. Взяла еще средство для ковра, цены не совпадают с тем, что написано. Ведут себя по хамски. Даже не извинились. Обслуживание полное г… о. Юлмарт. В Т. Ц. Самолет.

Ложь, обман и непорядочность — девиз компании Юлмарт. Все акции — обман и пшик. Руководство компании интересует только нажива и бабки. Покупатели для тебя их, только средство наживы. Работники — бездушные роботы с заученными фразами.

25. 12. 2017 решили с мужем сделать себе подарок в Новому Году-телевизор. выбрали магазин -Юлмарт, вроде неплохой по отзывам, да и цены хороши. все отлично!цены-класс!и главное телевизор нашли тот, который искали (спасибо хочется сказать за это консультанту Андрею, который рассказал, разжевал, заинтересовал отличный парень, только жаль что в итоге то мы его не купили!) решили взять в рассрочку. подходили к нам разные девушки, пытались нафаршировать всякими доп. функциями, в частности подошла девушка Серафима, которая по сути не имеет отношения к продаже никакой (занимается оформлением кредитов/рассрочек) и говорила какую-то дичь-это все отняло у нас кучу времени. в общем выслушав кучу бесполезной информации от дам, мы отказались от всего и пошли оформлять рассрочку. Девушка, которая нас оформляла, Серафима была не совсем доброжелательна (работать с людьми нужно минимум вежливо)!рассрочку брал муж на себя. она приняла все данные и ждали результат. насколько я знаю, то одобрено/не одобрено должно оповещать прежде всего того, кто непосредственно берет рассрочку/кредит, но сегодня Серафима сказала, что результаты придут ей. в итоге прождали мы минут 5, может даже меньше и пришел ОТКАЗ. нам при этом ничего не приходило, ни смс ничего. конечно мы могли запросить бумагу об отказе, но за 2. 5 часа устали и уже не до этого было. причем причин для отказа быть не должно. на что она потом сказала -можете завтра приехать и попробовать еще раз. то есть мы потратили столько своего личного времени и вот на тебе. сразу аж 3 банка отказало. как так??у меня по этому поводу есть один вопрос, а отправляла ли заявку Серафима вообще? мы пришли домой, естественно настроение уже не то. я решила попробовать онлайн сделать заявку и вуаля все оповещения мне пришли путем смс и главное ОДОБРЕНО. от чего зависело это, может то, что Серафимы не было рядом, не знаю. в общем претензии у меня к обслуживанию, а именно к Серафиме!будьте вежливее и более информативны с клиентами. очень жалко время свое, которое мы потратили впустую!прошу принять меры к данному работнику!консультанту Андрею ПРЕМИЮ!а мы поедем завтра в другой магазин забирать наш телевизор;)

Отзыв об Юлмарт. Отвратительнейший магазин! На работе заработала карты на ваш магазин и уже в течении года не могу их потратить. Заказала тример для травы, прождала два месяца пришел, с подарочной карты 10т рублей пришлось подарить вашему замечательному магазину 800 рулей так как заказ был с интернет магазина и добрать товар с магазина до полной суммы оказалось не возможно. После проверки тримера он оказался бракованным, вернули деньги в виде сертификата, заказала робот пылесос в интернете, прождала до даты поступления, тишина. написала запрос в течении 5 рабочих дней мне ни кто не соизволил уведомить о моем заказе, я опять обратилась на мое обращение был ответ, что мой заказ поступит 30. 12. 2017 . Сегодня 25. 12. 2017 приходит сообщение, что истек срок хранения заказа, который так и не поступил. Обратилась в сервис центр ID 0005362863. Хуже вашего отвратного магазина я еще не встречала!