Отзывы

Заказали холодильник через горячую линию и началась эпопея… Бесплатная доставка за город (80 км) нас заманила. Привезли холодильник лежа (дальше горячая линия отпиралась, что возят только стоя, но есть видео, где грузчик подтверждает факт нарушения правил перевозки) . Включили в сеть на след день, он не морозил, но свет горел. Проверяли сутки, ничего… Начали звонить на горячую линию в Москву, где нам мурозили мозги 5 дней (тянули время) . Пока мы не написали официальную претензию в нашем городе в магазине, чуть ли не падали в суд никто не начал шевелиться. спустя 1, 5 недели получили ответ, спустя еще 5 дней приехал мастер и подтвердил недуг. Еще несколько дней спустя приехали и наконец то забрали холодильник сегодня. Вообщем все длилось 3 недели, представляете летом 3 недели без холодильника. Горячая линия вообще мозги пудрит всем. Надеемся, что завтра вернуть наши средства в магазине, иначе суда не избежать. Раньше покупали технику в Юлмарт, но после такого свинского отношения расскажу всем и как они работают в таких случаях.

20. 06. 2018 мы посетили магазин, взяв в рассрочку 2 холодильника и 2 телефона. Пока мы оформляли документы на телефоны не показали и в руки нам не дали продавец нас не предупредил, что это товар с витрины и он последний. На кассе нам пробили пустые коробки от телефонов и мы ещё какое-то время ждали сами телефоны. Продавец быстро уложил их по коробкам и отдал. Когда приехали домой у одного из телефонов не плотно закрывалась крышка, и на верхней части крышки была диформация и изменение цвета. Я сразу на следующий день отвезла обратно товар. В свой адрес я услышала столько, что я специально его залила маслом. Администратор обвинил меня вылил столько грязи. Отвратительное отношение системного админ. Дмитрия. Замдиректора. Мой совет не покупайте в Юлмарт.

Обманывают. Информируют СМС на телефон, который привязан к бонусной карте, о начислении подарочных бонусов, а когда приходишь, покупаешь товар и идешь к кассе в полной уверенности, что сейчас будет приличная скидка, то оказывается не тут то было. Никаких подарочных бонусов на карту не зачислено. УПС, облом. Если мягко сказать Ввели в заблуждение, а если сказать как оно есть, то Обманули. Заманиловка. Главное, чтобы потенциальный покупатель пришел, а придя что-нибудь все-равно купит. Обидно, ведь я постоянный клиент этого магазина. Была (((

Приобрела индукционную плиту за 21т., через 5 месяцев плита треснула, в магазине плиту не приняли везите в сервис, с сервисе не гарантийный случай, механическое повреждение, хотя нас рядом даже не было, и на ней не чего не готовилось, само по себе треснуло. В итоге ремонт стоит 3т., а вот стекло 17т. Что делать? Не подходите даже к технике Bosch это техника на 5месяцев и на помойку! Изготовитель не ценит своих потребителей, так перестаньте его кормить!

Акции в Юлмарт всё больше напоминают лохотрон. Очень запутанные и нечёткие условия участия, которые к тому же не хотят объяснять в магазинах. Сегодня мне под неожиданным предлогом отказали в возможности использовать купон акции Колесо побед Как оказалось к лучшему Загляните на Яндекс. Маркет и вы будете несказанно удивлены возможностью купить те же товары на 30-40%% (!) дешевле! :)

Заказывала через интернет товар с доставкой на дом, с полной предоплатой. Пришло автоматическое оповещение, что заказ принят и выслан электронный чек. За день до доставки мне приходит уведомление по электронной почте, что мой заказ отменен без объяснения причин. Я позвонила по 88002502525 с целью узнать, какова же причина отмены. Сотрудник кол центра мне сказал, что кто-то позвонил и отменил мой заказ (конечно без уточнения кто и как) . На мой вопрос кто же это сделал, если заказ делала я для себя и заказывала на свое имя, сотрудник обещал проверить детали отмены. В конце концов мне было сказано, что мой заказ был отменен по техническим причинам, из-за сбоев в работе системы по приему заказов. Отмечу, что с момента получения оповещения об отмене заказа и до связи с сервисным центром прошло меньше получаса (оповещение я получила в 18. 03 по Московскому времени), но мне утвердительно сказали, что доставить мне уже ничего не могут, только возврат денежных средств, запрос на который уже якобы успели произвести. Теперь на сайте в моем личном кабинете стоит, что заказ отменен клиентом. Однозначно никогда больше не буду заказывать через ваш интернет — магазин, ничего не проверяете, берете деньги и врете людям.

18 мая 2018 г., была осуществлена доставка заказанного товара Подставка под ТВ MART Премиум 1500. Подставка была в упаковке. Курьер отказался до оплаты вскрыть упаковку, уведомив меня о том, что в случае проблем в течение 2-х недель я смогу или возвратить товар или обменять его, причём в день обращения. Я, поверив, картой полностью оплатил товар. После распаковки (до сборки) сразу же увидел, что все детали подставки с браком: царапины, сколы на металлической конструкции, щели между контактирующими частями из-за неплотного контакта и несоответствия размеров деталей, царапины на деревянных декоративных накладках, которые, кстати, вообще оказались плохо приклеены, подтёки клея и т. д.) . В течение получаса я позвонил на горячую линию по тел. 8 (800) 250-25-25. Там мне сказали о том, что мне надо обратиться в магазин розничной торговли Юлмарт в г. Казани (пр. Ямашева, д. 97), где написать заявление и мне сразу же должны будут вернуть деньги на карту, забрав в течение дня товар. Однако в данном магазине, взяв с меня заявление, мне как-то туманно (неопределённо) сказали, будет ли вообще возврат мне денег. поскольку якобы это решается в Москве… до сих пор решается. Никому не советую этот Интернет-магазин Юлмарт (www. ulmart.ru)!

Крайне не доволен магазином Юлмарт! меня обманули! я купил принтер и гарантию уверенность, на ней написано, что бы не случилось 2 года гарантии. у меня закончилась краска, я пошел в Юлмарт, там ее не оказалось, зашел в комфи купил краску, заправил его как в инструкции, он все равно не работал, я обратился в с разъяснениями, они ответили что картриджи одноразовые и у них таких нет, я заказал картриджи через интернет поставил, не заработала. Отнес в магазин, мне отказали в ремонте.

Уже много лет покупаю различную электронику в магазине Юлмарт, так как он находится прямо через дорогу. В нём очень большой ассортимент электроники и очень низкие цены на технику, которую можно сделать ещё дешевле благодаря различным акциям, которые регулярно проходят в данном магазине. Всем советую данный магазин.

Вчера купила мясорубку поларис. Модель очень понравилась, хорошо работает, миниатюрная, мало место занимает на кухни, что не мало важно для меня. Но я была в шоке на сколько не корректно меня обслужил продавец. Изначально я эту модель изучила на сайте в интернет магазине и шла именно за ней. Придя в магазин я не увидела её на витрине. Продавцу объяснила какую модель я ищу, назвала цену и то, что она сейчас по акции, на что он ответил, что такой нет в наличии и, что ценники и акции меняются каждый день. Уходя я её случайно увидела, где стояли акционные товары, там было много коробок этой модели. Я попросила ее мне продать. Мало того, он не знает товар, так ещё и начал меня отговаривать её приобретать. Он объяснил это тем, что сплошной — Китай долго не прослужить и т. д. якобы смысл брать, что бы выкинуть в скором времени. А когда я отказась брать дополнительную страховку- вообще заявил, что она сгорит у меня меньше, чем через год, а страховка хоть какая то надежда. я в шоке, чесно. Всегда приобретала домой технику в Юлмарт, все продавцы всегда помогали в выборе, советовали, но с таким я столкнулась впервые. К сожалению не посмотрела имя продавца, но единственное запомнила, что у него была красочная татуировка на всю руку.

Привезли не рабочую машину с нерабочим клапаном подачи воды т. е. брак, и пошли круги 'АДАчтобы решить эту проблему. Магазин в этом мне не помог, а я обращался к ним за помощью. В этом магазине я покупаю товары вот уже 5-7 лет. не было не одной покупки качественной всегда менял или возвращали деньги. Но терпение лопнуло покупать вещи в этом отвратительном магазине. У них совести нет ни у руководства и персонала чтобы впаривать некачественный товар. Просто отвратительный магазин и это говорит и об их персонале. Люди без чести и совести. Бог им судья. все наши страдания и издевательства им вернутся Это же как можно ненавидеть народ чтобы так издеваться продавая барахло

Уважаемые покупатели! С некоторых пор, после покупки электроплиты, я думал, что в М Видео бардак. Там по сравнению с этой Юлмартй полный порядок! Там хоть со скандалом, но привозят! Рассказываю свою историю: 10. 04 был сделан заказ № 224948749 на холодильник с доставкой 28. 04 с 13 до 16-00. В указанное время заказ не пришел. По почте пришло письмо, что до меня не дозвонились и заказ требует пересмотра. Дозвонился, перенес доставку на 02. 05 с 13-00 до 16-00. Тридцатого, правда, пришла СМСка, что мой заказ доставят 01 мая. Позвонил в магазин, сказали, что ошибочка вышла. Утром 02 мая уточнил, точно ли будет доставка, получил утвердительный ответ. Правда перед этим рассказали, что меня опять дома не оказалось и заказ отменен. На мой вопрос, как могло случиться в 10 утра что меня не оказалось в 13-00, ответить затруднились. Выехал во второй раз из Железногорска в Красноярск. В 14-30 закрались некоторые сомнения по поводу доставки. Позвонил в службу сервиса, сказали: ждите, едет. В 16-00 опять позвонил, и вот тут меня огорошили: оказывается заказ привозили, но дома никого не оказалось (???) . При этом никто не удосужился позвонить. Понимаю, что никто ответственности за дорогу в общей сложности 300 км, потраченное время (два дня!) и нервы, спаленные 50 л бензина, не понесет. Удивляет полное отсутствие контроля за работой интернет-магазина. Предлагаю ответственному за доставку заказов этот холодильник выдать в виде зарплаты. В окончании хочу сказать, что я с удовольствием просто посылаю куда подальше Юлмарт в целом и лично руководителей интернет магазина и обязуюсь выложить эту историю во всех доступных интернет-ресурсах.

Дважды покупала посудомоечную машину, первый раз вообще в назначеный день так и не дождалась доставки, оформила возврат денежных средств, второй раз обманули с бонусами! Никогда больше не куплю ничего в этом магазине! А раньше много делала покупок!

Заказала ТВ-антенну, оплатила. Сын пришел в магазин, чтобы забрать покупку (оплаченную) . Ему отказали по причине, что он несовершеннолетний. Позвонила по телефону, назвали совсем другую причину. Обслуживание очень ХОРОШЕЕ. Такое чувство, что ребенок пришел за оплаченной бутылкой водки. Отзывчивые и понимающие сотрудники работают в Юлмарт. Купим лучше в другом магазине.

Кинули с доставкой! Обещанная доставка с 14 до 22 оказалась враньём, при обращении в 18, 19, 20, 21 час, на том конце провода просто отмахивались от проблемы, уверяя, что доставка точно будет. Непонятно зачем магазин берёт на себя вопрос с доставкой техники, если по факту не может его решить, но при этом, дерёт за данную услугу деньги. Причём вперёд!