Отзывы

Длительное время осуществляли покупки только в магазине Юлмарт! Раньше были реальные скидки и бонусы, а то, что происходит в этих магазинах сейчас иначе как НАГЛЫМ ОБМАНОМ ПОКУПАТЕЛЕЙ и назвать нельзя. Постоянные якобы «акции» и «скидки на следующую» покупку» на деле являются пустым звуком. Судя по тому,, что буквально пару лет назад в магазинах Юлмарт было не протолкнуться, а в настоящее время на одного покупателя 5 консультантов (магазин просто пуст) люди давно поняли,, что в этом магазине СКИДОК НЕТ, а все их акции, купоны и прочие маркетинговые уловки на деле не больше чем пустой звук! К слову добавить обслуживание тоже хромает. На заметку руководству данного магазина: «Прекратите заниматься наглым обманом покупателей пока они у вас ещё остались»!

Сделал 19. 10. 2017 через мобильную версию заказ телевизора Самсунг за 65000. Остановился на выборе именно этого телевизора наверное именно из-за возможности рассрочки. Но окончательно сделал выбор именно из-за кэшбэка 20%, в баллах это получается 13000 баллов. Был опыт покупки двух телефонов в рассрочку одновременно и нам начислили 15000 баллов, на которые купили товаров равных сумме 15000 рублей. Ну и поведясь на такую же замануху выбрал именно этот телевизор с этой акцией. После одобрения банка пришёл в указанное отделение, все оформил, получил товар, довольный поехал домой. Захожу в Личный кабинет в предвкушении начисления баллов, а там ноль. Начал в чате общаться и выяснять. В ответ получил, что «рассрочка» это акция и «кэшбэк 20%» это акция. И что по их ПРАВИЛАМ две акции одновременно не работаю. Либо одна, либо вторая. И получается, что с баллами я пролетел. Хотя если бы я знал, то вообще другой телевизор выбрал бы. В чате сбрасывают мне ссылку на сайте на подробности акций. Я через телефон с ними переписываюсь и, естественно через телефон открываю из ссылку, по которой якобы в пункте (кажется) 20 указано, что 2 Акции одновременно не действуют. Я переходу по ссылке, а там та же краткая информация, которую я уже читал типа «выбери товар со значком Кэшбэк 20%, оформи заказ, получи кучу баллов» и больше ничего. И только после того, как нажал на «Перейти в полную версию сайта из мобильной» я все-таки увидел то о чем мне писали в чате. Но я давно не пользуюсь компьютером, как и многие сейчас наверное и в принципе не мог увидеть эти Условия акции пока не додумался нажать на «полную версию сайта», с полной уверенностью ожидая начисления баллов. Всегда в последние годы выбирал Юлмарт именно из-за баллов. Но после этого не горю желанием вообще делать покупки а данной сети, к сожалению… И ещё интересный момент. При получении товара и вручении мне чека продавцом (или кассиром) я на всякий случай ещё раз специально уточнил «мне баллы будут начислены?» получил ответ на отвали «да-да, начислят вам все»

Ничего не могу сказать хорошего об этом магазине! Больше ни ногой! Руководство отвратительное! Упаковали товар не правильно, что привело в последствие к механическим повреждениям. Отказались от своих прав и обязанностей! Пришлось обращаться в защиту прав потребителей и подавать иск в суд! Товар ненадлежащего качества, на витрине представлен товар после ремонта!

Цена холодильника 14990 руб. купила в рассрочку, взнос 5000 руб., платежи на 18990 руб, 5 лет гарантия. Магазин обманывает людей. Помогите мне разобраться в ситуации, может чем то ошибаюсь.

Мое обращение (жалоба) обращено к владельцу компании Юлмарт и уже не существующего магазина Техносила. В последнем из перечисленных магазинов год назад мною был приобретен утюг, с существующей гарантией от производителя в течение одного года. В магазине продавец убедил меня приобрести дополнительную страховку еще на один год. По прошествии года утюг пришел в негодность. Но при обращении в магазин Юлмарт, правоприемнику магазина Техносила, оказалось, что моя страховка действительна только в течение года с момента продажи. Прошу владельца и руководство компании разобраться в данной ситуации. Почему сотрудники магазина предоставляют ложную информацию своим покупателям?

Зарегистрироваться на сайте Юлмарта, для получения бонусов после покупки не возможно. Не регистрируют. Уже и с сотрудниками фирмы разговаривал по телефону указанному на чеке. Толку ноль. Наш сотрудник с вами свяжется. И ФСЁ. Короче в плане бонусов полное кидалово.

Магазин да и впрочем ВСЯ сеть ГО… . О! стараются в парить доп. услуги при покупке товара, что же касается гарантии то это вообще полный беспредел! Делают заключение что виноват покупатель и товар с гарантии снимается потому что не гарантийный случай. Да и вообще товар один контрафакт!Больше туда не ногой .

Отвратительный сервис! Привезли бракованную плиту. Написали в сервисный центра на замену товара. Прошло больше месяца никакого результата. От ближайшего магазина живем далеко (расстояние 80 км), поэтому писали на сервисный центр на сайте с описание проблемы и прикрепили фотографии. Сначала они не могут открыть ЗИП файл с фотками. Отправили фотки снова. Потом просят прислать фотки отдельными письмами и после каждой отправки фото никакого ответа, пока сам не позвонишь. Подали заявление в прокуратуру и роспотребназдор, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки. Ждем результат. Никогда больше не буду покупать ничего в Юлмарт и тем более советовать! Повторюсь, отвратный сервис! Делают все, для того чтобы клиент устал бороться с системой и просто отстал!

4630170, купил товар, в магазине в иваново, расплачиваясь за покупку на кассе предоставил свой номер телефона для зачисления бонусов, все зачислили. Через некоторое время оказалось что на карту, с которой потратить эти бонусы невозможно, (так сказали в магазине, затем на горячей линии и затем отдел претензий) специально для этого заказал другой товар 52917694, от 14. 01. 2017г. через гарячую линию приехал за ним с другого города, и тут ждал минут 40, итого заказ так и не забрал т. к. списать бонусы не представилось возможным. Приехал домой позвонил на горячую линию, помочь мне так и не смогли, карту закрыли, а бонусы сгорели. Так же недавно 1 октября по акции заказал мойку высокого давления оплатил ее стоимость онлайн, а потом узнал что ее в наличии нет, на отзывах понял, что я такой не один… Короче жаль такой магазин, с которым работал лет 8 или 10 непомню таких случаев. Например в магазине Мвидио со мной никогда ничего подобного не случалось. Сделаю выводы.

Хочу выразить благодарность администратору магазина Александру в профессиональному отношению к своей работе

Покупали телевизор для детей! Продавец нам попался хороший, все рассказал, показал и объяснил. Большое спасибо Ивану Ощепкову, побольше бы таких продавцов.

Как в магазине Юлмарт из покупателей делают лохов. Сегодня я в очередной раз пробовала поверить людям. А зря! К купленному товару претензий нет, есть к системе обработки покупателей. Предложили вручить бонусную карту, если кроме заказанного товара, куплю что-нибудь ещё. Купила батарейки. Сказали, что на бонусной карте будет 1000 рублей, т. к. начисляется 18 % (получалось всего 858 рублей. но я решила, что на эту сумму можно купить хоть те же батарейки) . Но после оплаты, оказалось, что начисляется всего 10%. Спросила у консультанта, почему так? Подошли к кассиру- она сама не считает, ей считает компьютер, как программа посчитала, так и начислилось. В общем правая рука не знает, что делает левая. Оставила я им эту несчастную бонусную карту с 470 рублями и ушла. Пусть магазин Юлмарт закупит на эти деньги чай (на сколько хватит) и напоит своё начальство, что бы у него мозги думали о бизнесе, а не о рвачестве.

Никогда не покупайте ничего в Юлмарт! 2 года назад купила стиральную машину (проблемную) . Этот опыт ни чему не научил. В сентябре 2017 купила телевизор. Рекламная акция идет, что за покупку следующего товара скидка 50%. Вранье! Решила использовать хоть какую то сумму. Купила ноутбук. Ездила к ним 4 раза. Сидела по 3 часа (навязанные услуги по установки касперского и оф.) . Итог: все ноутбуки этой марки бракованные. Акция на скидку до 13 сентября 2017. Далее мне предложили вернуть деньги за ноутбук, за минусом навязанных услуг (касперский и оф.) . ИТОГ: потерянное время + 4000руб. за навязанняе услуги. Писать и звонить на горячую линию бесполезно: своих не сдают! Никогда не покупайте ничего в Юлмарт! Они ненавидят свой народ, ради выгоды!

Привет! Порой так привыкли к тому, что приходя куда то, готовься, что пошлют, сорвутся, испортят настроение, одним словом не качественно обслужат. Придя в магазин и найдя, то что искала, турку для кофе в подарок. Постояла немного на кассе. Передо мной было по человеку. Кассир взяла турку, сняла магнит и возвращает мне её со словами: на ней нет штрих кода, пожалуйста (вроде бы было), идите в зал, найдите продавца и попросите его штрих код поискать. Я изменилась в лице, т. к отстояла очередь, хоть и не большую, снова идти в зал, искать продавца… и так далее. Спросила : как так то? На, что кассир спрашивает: а где вы её взяли? вот на что не готова так на это всё, ответила принесла с собой… Тогда второй кассир, явно понимая, что меня не устраивает предложенное искать кого то, где то, тут же не отходя от кассы выписала накладную на оплату. Я оплатила и ушла. Мне вот интересно, это задача такая некоторых сотрудников магазина сделать всё возможное, чтобы к ним снова не пришли… На днях холодильник менять собираемся и пока турку искала, пробежалась по рядам прицениться. Однозначно обращусь в другой магазин. Благо их полно.

ДАТУ ПОКУПКИ ПОСТАВИЛ ОБРАЗНО, Т. К. НЕ ОДИН РАЗ ПРИЕЗЖАЛ ВЫБИРАТЬ ТЕХНИКУ И НИЧЕГО НЕ КУПИЛ, НО ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ. ВСЕГДА С УВАЖЕНИЕМ ОТНОСИЛСЯ К ТОРГОВОЙ СЕТИ Юлмарт. КУПИЛ НОВУЮ КВАРТИРУ И ХОТЕЛ ПРИОБРЕСТИ ВСЮ НОВУЮ ТЕХНИКУ. Я В ШОКЕ! НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ БОЛЕЕ БЕЗГРАМОТНЫЙ И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ. КАКОЙ ДИРЕКТОР ПРИНИМАЕТ НА РАБОТУ ТАКОЙ ТУПОЙ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ СОВЕРШЕННО НЕ РАЗБИРАЕТСЯ НИ В ЧЁМ? УЕХАЛ В СИТИЛИНК И ВСЁ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИОБРЁЛ. НОГИ МОЕЙ НЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ В Юлмарт!