Отзывы
Мы собираем отзывы и оценки клиентов Юлмарт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.
19.02.2017 в 12:00
Наталия
Вся деятельность сети Юлмарт направлена на то чтобы обмануть покупателя, найти,, Лохов,, или малограмотных людей, и доверчивых пенсионеров. 17. 02. 2017 я в рассрочку приобретала втраевымый духовой шкаф Electrolux по цене 44999 рублей. Проконсультировалась!На удивление продавец консультант был очень квалифицированным и вежливым!Когда я задала вопрос по условиям рассрочки сотрудник мне ответил что рассрочка распространяется на тот товар где указано слово рассрочка, а на остальной товар нужно в сумму приобретаемого товара внести страховку от 3 до 5 лет. Данная сумма не возвращается и если не воспользовался стразовым случаем денги не вернуть. Офигенный подарок 🎁 магазину!Я не поверив своим ушам направилась задать данный вопрос директору магазина Юлмарт на что он мне прилюдно при персонале магазина ответил что что на самом деле сумма не возвращается, и обозначил что такое бывало раньше и что сам приобретал в магазине Юлмарт ноутбук и оформив страховку воспользовался ей 3 раза по обмену товара на новый🤦+ Из данного разговора покупателя и директора магазина можно 100% понимать что в данном магазине вся техника плохого качества. Так зачем продавать такую технику!, и потом Директору магазина во всеуслышанье говорить о плохом качестве товара!, Лишь бы втюхать страховку. После оформления рассрочки и втюхивания страховки в договоре страхования магазина за которую мне в платёж включили сумму почти 6000 тыс, чёрным по белому написано, что страховку можно вернуть обратившись в магазин в течении 30 календарных дней. Как директор магазина может голословно обманывать покупателя, и заставлять Сотрудников врать! Когда другие магазины как Поиск и Мвидео ведут честную политику! Я очень возмущенна непрофессионализмом Директора магазина Юлмарт на Шолохова 31 в Ростове -на-дону!
15.02.2017 в 12:00
Светлана
Купить товар в рассрочку в Юлмарт НЕЛЬЗЯ. Мало того, что тебе навязывают услуги, страховку, предлагают купить дополнительно гарантию, так при оформлении рассрочки выясняется, что оформить на 2 года можно только определенный товар, что за оформление рассрочки банку надо заплатить страховку. в результате холодильник стоимостью в 20 тыс со всеми прибамбасами навязаными мне стоит уже 28, 5 тыс и плюс страховка 6 тыс банку. И это, как гласит реклама Юлмарт, без процентов и первоначального взноса. В результате взяла за наличные, без всяких переплат. Но ощущение, что меня обманули осталось
13.02.2017 в 12:00
Татьяна
Подарочной картой Юлмарт нельзя оплатить товары по большинству акций. То есть за наличку ты берешь со скидкой, а по подарочной карте за полную стоимость. На день рождения мне подарили подарочную карту. Я заказала в интернет-магазине увлажнитель по акции -12%, через день увидела что цена в дни суперскидок снизилась еще и заказала повторно не отменив первый заказ. Когда я приехала за заказом мне ни удалось оплатить подарочной картой ни первый, ни второй заказ. Как мне сказали товары и так со скидкой. На странице подарочных карт нет ни слова о том, что ими нельзя оплатить товары по акции. В описании самих акций есть пункт о том, что подарочные карты не действуют, что противоречит самому их смыслу. На странице товара нет никакой ссылки на условия предоставления скидки. В техподдержке выразили сожаление, что товары по некоторым акциям нельзя оплатить подарочной картой. Так мило с их стороны. Они сожалеют. Аргумент что подарочная карта это те же деньги только в пластиковом виде игнорировались продавцами, на горячей линии и в клиентской форме обратной связи.
11.02.2017 в 12:00
Наталья
Добавление к моему отзыву о плите. Кабель муж купил в магазине за 180 р. метр, розетка с вилкой стоят 150-200 р. А за что в Юлмарт берут деньги?????
11.02.2017 в 12:00
Наталья
Зашли с дочкой купить плиту, продавец Михаил помог определиться с выбором. Дальше он с коллегой начали навязывать установку плиты, сказали что это сложный процесс, нужен силовой кабель и вилка с розеткой. При вопросе о цене были озвучены цифры — стоимость кабеля 1500р.!А если у них заказать доставку с установкой, то это будет стоить 2000 р. РАЗВОД ПОЛНЫЙ! Видят, что зашли 2 женщины и лапшу вешают. Когда я сказала, что у нас папа электрик и он сам всё сделает- сразу притихли. Опять стали втюхивать какую то гарантию платную и потом стали говорить, эта плита с витрины и надо подождать неделю когда прийдёт другая из Москвы. Мы отказались, сделали заказ на доставку на 15. 02. Вообщем, сижу и гадаю, не будет ли проблем с плитой при подключении.
07.02.2017 в 12:00
Григорий
На Новый год друзья подарили подарочную карту Юлмарт. Прийдя в магазин и выбрав указанный выше блендер, который оказался с списке товаров учавствубщиз в акции, я столкнулся с непреодолимым нежеланием продать мне его с применением подарочной карты. На вопрос:чем отличается подарочная карта от живых денег продавцы лишь похлопали глазами, но ничего в вразумительного ответить не смогли. После я обратился в так называемую службу обратной связи и после 3-ех дневной переписки у меня скопилось 18 ответных писем с одним и тем же текстом: Благодарим Вас за обращение! Подарочной картой для физических лиц можно оплатить заказ оформленный на самовывоз или покупку в розничной сети. Но при оплате товара с использованием некоторых акций или промо-кодов это может быть невозможно, если в условиях акции запрещена оплата участвующего товара подарочными картами или электронными подарочными сертификатами. В данном случае, необходимо изучить условия акции, которой Вы желаете воспользоваться, так как у каждой акции есть свои условия. Искренне надеемся на понимание. Люди не покупайте ничего в этих магазинах и уж тем более не дарите никому этих подарочных карт, не портите друзьям впечатления от прошедшего праздника!
03.02.2017 в 12:00
Рина
УЖАСНЕЕ МАГАЗИНА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА, СЕРВИС УЖАСНЫЙ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ПОТРАТИЛА КУЧУ ВРЕМЕНИ НА ВЫЯСНЕНИЕ, КЛИЕНТСКАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, В ИТОГЕ СДЕЛАЛА ВОЗВРАТ, ПОТОМУ ЧТО НЕ ХВАТИЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ТЕРПЕНИЯ!
01.02.2017 в 12:00
Михаил
Купил обогреватель для своего дома. В Юлмарт проходит сейчас акция по возврату товара в течении 30 дней. Прошло 4 дня. Решил поменять на другой обогреватель. Привез в магазин и мне отказали в обмене приводя разные доводы. От того что я им пользовался до того что на нем оказалась пыль. В конце нашего разговора я понял что они просто обиделись . Это человеческий фактор. Гнать надо таких горе работников. Не ведитесь на всякие акции.
29.01.2017 в 12:00
Маргарита
Я сейчас прочитала отзывы в ужасе что пишут здесь А за каждым письмом жизнь обыкновенных покупателей которые деньги собирают для всего наверно не один месяц а я еще эти телевизоры не включала ужас просто почему раньше не прочитала отзывы никогда бы туда не пошла
29.01.2017 в 12:00
Маргарита
Купила два телевизора мне навязали услугу по гарантии на 2 года в результате переплатила 10 000 рублей. Я у продавцов спрашиваю, что у вас товар не качественный Они мне отвечают да нет качественный, но вдруг будет заводской брак и т. д. Но самое интересное что были вручены две подарочные карты на сумму 10 000 рублей Которые я могу отоварить с 12. 01. 17 до 29. 01. 17 года с 50 процентной скидкой Прихожу в магазин выбрала товар приглашаю продавца прошу посчитать покупку учитывая подарочные карты. Продавец говорит, что товар мы не продаем со скидкой 50 а вот только 20 но когда ещё я достала карты у них были квадратные глаза как будто они вообще их первый раз видят Я пошла на кассу кассиры говорят Что у них условия акции поменялись Я попросила документ показать они говорят что им приходило письмо Но показать его они так мне и не показали Я попросила книгу жалоб где оставила запись Интересно что старший продавец мне не смог показать товар который я бы могла купить по скидкам Мои подарочные карты пропали Т. к в магазин я пришла 28. 01. 17 года Спрашивается зачем врать покупателям Для чего В других магазинах просто продают без всяких скидок но ты по крайне мере знаешь что тебя ни кто не обманывает Руководство радуйся вы потеряли ещё одного покупателя, благодаря беспределу в магазинах
28.01.2017 в 12:00
Роман
Купили посудомойку и сразу оплатили установку 2тр. Пришли два мастера от Юлмарт — когда установили, то выставили счет +3500 за водоподготовку и слив (поставили тройник, цена которого гдето 300 р. и фитинг в слив ценой наверное 50 р.) — итого цена установки 5500 р. — жесть — в объявлениях данная услуга около 1500 р. Т. е. мы переплатили сотрудникам Юлмарт 4 тр… плюс они нам сдвинули опломбированный водосчетчик и теперь он подтекает, а пломбу срывать нельзя, пришлось кран перекрыть и теперь надо вызывать еще сантехника для ремонта водосчетчика (700 р.) и сотрудника росводоканала для переопломбировки (1100 р.)… ПОПАЛИ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ КОРОЧЕ… В СТОРОНУ Юлмарт ОДНИ МАТЮКИ… . ИТОГО УСТАНОВОЧКА ОБОЙДЕТСЯ НАМ 7500 р…
26.01.2017 в 12:00
Валентина
Вернее некупленный товар. Молоденький консультантик усиленно втюхивал другой утюг вдвое дороже. Я выбрала этот за 2999. Он взял утюг, снял ценник, ушел на склад. Очень долго его не было. Потом пришел и сказал, что товар продан и даже показал на компьютере, что вот именно сегодня, я успела разглядеть число. Так противно. Я ушла. Купила в DNS. Немного дороже. Но ведь не всё измеряется деньгами. Лицо не потерять для магазина важнее?!
24.01.2017 в 12:00
Николай
Интернет-магазин Юлмарт жульничает при проведении акций за покупку товара. За покупку холодильника Атлант мне должны были начислены бонусы в размере 2891 руб. Но эти бонусы так и не стали доступными до конца 2016 года, а 01. 01. 2017 они были списаны магазином в одностороннем порядке. Гражданине покупатели! Вам показывают фигу на подарочном бантике! Не поддавайтесь на эту туфту и не покупайте у них больше бонусные карты. Сплошная недобросовестная реклама!
22.01.2017 в 12:00
Евгения
Телефон не могла найти уже был снят с производства в магазине остался витринный образец, заказала по интернету и не дожидаясь обратной связи поехала в магазин. Через 2 часа с момента оформления заказа телефон оставался на витрине, продавец в магазине, когда попросили показать ближе, грубо констатировал, что смартфон данный последний и он его не рекомендует. При открытии витрины, продавец умудрился разбить данную витрину с телефонами. Соответственно эта покупка отпала сама собой. А с интернет магазина позвонили только через 3дня. Второе посещение магазина произошло, только по другому адресу, на новогодних праздниках. Решили маме купить телевизор. При оформление заказа продавец предложил купить батарейки к пульту, а в итоге ещё оказалась платные услуги в чеке по настройке и тестированию, о чем не сообщили. За то, сказали, что по акции -25% всем и сразу у нас 7 000 рублей скидка на следующую покупку и до50% процентов оплаты, не уточнив, что не на все товары, а лишь с красными ценниками, и 50% покупки можно оплатить лишь пару товаров не продаваемых в магазине и еще немного товаров можно оплатить с 20%скидкой, но это с той же серии плохо продаваемых товаров. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин Юлмарт. Раньше всю технику приобретала в М-Видео, проблем не было, если дали скидку на следующий товар, то я и купила холодильник на 10 000 почти дешеле, больше эксперемтировать с другими магазинами не буду.
19.01.2017 в 12:00
Артем
При приобретении товара оплатил дополнительный страховой полис на срок 5 лет. По истечении 2 х лет холодильник сломался. Обменять на аналогичный отказали в связи с повышением стоимости товара. Страховка которую они всем навязывают ни какого значения не имеет. В целом магазин гавно и торгует изначально не качественным товаром.