Отзывы

Хочу выразить благодарность персоналу магазина в Электростали на Ялагина… . Не пришёл с ремонта телевизор, нам предложили выбрать другой в замен, без ругани и скандала, все очень вежливо. Пока готовились документы на обмен, нам с мужем предложили кофе, кстати очень вкусный. Все оформили быстро… Спасибо вам большее, за чуткость и отзывчивость… У вас очень хороший, слаженный коллектив… Ещё обязательно приедем к вам за покупками…

Сделал заказ через интернет магазин 28. 11 наушники sony mdr1abt, доставку назначили на 1. 12, пришло все в срок. Начитался здесь кучи неготивных отзывов, стало жутко, боялся одного что когда пойду получать товар, то коробка уже будет вскрыта и чёрт его знает где побывали эти наушники, но все было распечатано при мне. Покупал их из за хорошей скидки в 6500тр, тоже думал скидку не проведут так как акция закончилась. Все понравилось, персоналу +!От покупки ввосторге!Спасибо

Купили газовую плиту. Доставку нам оформили аж на 30. 11. 16 (дальний склад) . При подьеме до квартиры специалисты помяли плиту. Предложили либо оформлять новую доставку (еще 10 дней), либо возврат денег, либо забрать выставочный образец. Решили забрать выставочный образец. Консультант оформил доставку на 1. 12. 16 в первой половине дня. Время 17. 33 товар до сих пор не доставлен. И как быть в таких ситуациях?Двое суток без плиты, да еще и с маленьким ребенком. Отношение отвратительное.

Мы с супругом купили бытовую технику (оформлено на него) Варочную панель, духовой шкаф, вытяжку. Оформили доставку, все оплатили и ждали свой товар в назначенный день, но увы наш товар так к нам и не попал… Перевозчик Подорожник к который осуществлял доставку попросту не приехал. А на наши звонки… . отвечал заученными фазами. Мол ждите… . в 22:00 перестали отвечать на звонки. Доствка должна была быть 27. 11. 2016… До сих пор мы не знаем где наш товар… в каком он состоянии и будет ли он нам доставлен… и в каком виде. Очень печально … что такое наплевательское отношеник к клиентам. Заплатили вам деньги и все . Самое неприятное в этой истории, что по адресу доставки мы не проживаем. Специально брали выходной сидели в пустой квартире и мы и сборщики кухни и все ждали доставку техники… с 7 утра до 23:00… . Нам пришлось оплачивать неустойку сборшикам. Это не просто безобразие -это показывает ваше отношение к клиентам.

Думал тут на днях поменять телефон в Юлмарт. А тут еще черная пятница. Ну, думаю, свершится. Специально мониторил цену на телефон. 23990. А со скидкой бы вообще отлично получилось. И вот распродажа. Но не тут то было. Телефон теперь стоит 27990 и скидка 15%, то есть те же 23990. Отличные скидки, нечего сказать

Заказали варочную панель в интернет магазине Юлмарт. Самовывоз из магазина. прождали 10 дней. В тот день, когда должны были позвонить и сообщить, что можно заказ забрать, позвонили и сообщили, что заказ аннулирован. Потому что он находится в срочной продаже. Предложили модель хуже и дороже

Магазин Юлмартожидает публикации из Москвы, сегодня ужасный магазинЗаказ №37564860 Способ покупки: доставка Достоинства: Ничего Недостатки: Нет лояльного отношения к клиентам Комментарий: Приобрел холодильник (Либхерр), доставили 5. 11. 16. При первом осмотре все ОК-расписался и оплатил. Потом заметил вмятину на двери холодильника и такое же повреждение на упаковке. Написал в компанию, они мне сказали, что раз вы все подписали, то это ваши проблемы… и жалуйтесь куда хотите ((( Компания хоть и позиционирует себя как добросовестная… не верьте… им главное втюхать товар. По-возможности выбирайте в другой компании, а если и в Юлмарт, то проверяйте все досканально

Недавно писала тут негативный отзыв о персонале магазина Юлмарт. Но в этот раз хочу поделиться приятными впечатлениями. Хоть мне и не хотелось снова идти в этот магазин, но он был ближе остальных и я снова заказала товар. Придя забирать заказ, была готова к тому, что мое настроение будет снова испорчено. Но нет. Молодой человек, который меня обслуживал, был очень приветлив и вежлив. Принял оплату, выдал чек и попросил подождать, пока принесут мой товар. Принесли, я пошла его проверять. Охранник, заметив, что я приобрела технический фен, сказал, чтобы я, когда буду его проверять, не подставляла руку под струю воздуха, иначе может быть ожог. Когда уходила, пожелали всего доброго. Я довольна

Купленный мною в августе 2016 года планшет через месяц сломался. Дата его выпуска 2013 год! 3 года лежал на полках, мне его сплавили. Сразу не было возможности сдать в гарантийный ремонт, сдала 19. 10. 2016. Уже месяц жду. Неужели такой хлам продают в Юлмарт, что всё приходится ремонтировать. Все подряд сдают в ремонт, что приходится ждать месяцами?

Здравствуйте! Был в магазине Юлмарт по адресу ул. Пришвина 22 (ТЦ Александр), хотел приобрести мультиварку . Найти соответствующий отдел мне не удалось, увидев девушку в белой рубашке я решил что возможно она является сотрудником магазина, подошел к ней с просьбой помочь с ориентировать, не дослушав до конца мой вопрос она резко возразила мне в грубой форме отказом, объясняя это тем что она не является продавцом — консультантом! В это время в нескольких метрах от нас проходил сотрудник в красной футболке, оставив меня она подошла к нему и начала разговаривать с ним на повышенных тонах, в ее речи были слышны нецензурные слова включая мат (причем что от меня это было в буквально в 2-3 метрах! Меня это мягко говоря шокировало и я развернувшись покинул магазин. До этого я часто покупал различную технику в этом магазине, так как он находится не подолеку от моего дома, но с таким сталкнулся впервые! Лично мое мнение, это было не профессионально с ее стороны так вести себя, в последствии обратившись к консультантам, я узнал ее имя и фамилию, должность (Татьяна Задонская, зам. Директора) я считаю что она не заслуживает работать в такой солидной, имеющей хорошую репутацию компании!

Курьёзная история вышла у нас с магазином. 4 октября этого года мы с дочкой купили ей в Юлмарт дорогой ноутбук, мышку, коврик, и сумку для ноута. Это было в 19 часов. Нам дали карту на скидку. 7 ноября мы пошли со всеми документами на этот ноут, с чеком и картой на скидку, покупать электрочайник. Но нам сказали, что скидка начинается с завтрашнего дня, забрали чек, карту, и т. д., и не вернули. Мы купили чайник, поехали домой, и только поздно вечером заметили, что нам не вернули наши документы. На следующий день мы приехали в Юлмарт (в тц Черёмушки) и попросили вернуть нам всё это. Но нам сказали, что у них этого нет. Мы попросили проверить по базе данных, но нам сказали, что в базе данных тоже нет сведений о нашей покупке. Мы всё поняли — они не ввели в базу нашу покупку (35000 руб), они присвоили себе эти деньги! Воры! Поэтому нам и не вернули документ на ноут с чеком и скидочной картой. Жульё! Жуткий магазин! Вор на воре! Я рассказала всем своим знакомым, больше мы туда не пойдём никогда!

Здравствуйте. 3 ноября 2016 года в магазине Юлмарт ОП Магазин №31, расположенному в МЕГА Дыбенко (188680, Санкт-Петербург, Мурманское ш. 12 км) я оплатила приобретение стиральной машинки BOSCH WLG 20265OE, с доставкой и установкой. Доставка была осуществлена в воскресенье, 6 ноября 2016г. Доставившие сотрудники внесли в квартиру стиральную машинку без упаковки, на ходу снимая и выбрасывая за дверь небольшие куски прозрачной пленки. Рассмотрев установленные в моей квартире выводы для подключения воды и канализации, вышеуказанные сотрудники объяснили мне, что выводы расположены на уровне пола и подключение в таких условиях стиральной машинки не обеспечит её работу на всех программах. Поэтому они предлагают поднять уровень слива на 30 см и установить кран на подачу. Эти услуги они оценили в 2500 рублей. Учитывая, что ранее магазину я уже оплатила установку СМА Защита +Безопасность в размере 3149 рублей, общая сумма затрат на установку стиральной машинки составила бы 5649 рублей. Обзвон сервисных организаций показал, что стоимость работ по установке стиральных машин составляет от 900 рублей. Усредненная стандартная стоимость составляет 1550-2000 рублей. Я посчитала общую сумму установки в 5649 рублей высокой. В воскресенье, 6 ноября, после 19 часов, я обратилась в магазин, расположенный в МЕГА Дыбенко, с просьбой отменить услугу установки и вернуть мне мои деньги. Сотрудница (не представилась) забрала подписанный мною талон доставки, что-то долго смотрела в мониторе, не потребовала у меня ни паспорт, ни карту оплаты. Сказала, что мое заявление она приняла и отправила заявление на согласование. О его результатах она пообещала сообщить мне в понедельник, в первой половине дня. Звонка не последовало до сих пор. Поскольку машинка не была установлена, а мне надо было стирать, пришлось идти в прачечную самообслуживания. Оплата услуг стирки и сушки от 06 ноября 2016 года составила 260 рублей. Придя домой, я внимательно осмотрела еще раз машинку: Машинка мне в квартиру была доставлена без фирменной упаковки, только в стретч-пленке, которую сотрудники унесли с собой. Нигде не было заметно ни крошки упаковочных материалов Гофрированный и заливной шланги поставлены без защитной упаковки. Внизу дверцы, на резинке, скопление воды. На стекле самой дверцы белые разводы- риски по всей окружности примыкания к резине. На основании вышеизложенного, я сделала вывод, что мне поставили не новую машинку, а уже бывшую в употреблении. Я не потребовала предъявить упаковку купленного прибора. В тот момент я хотела установить машинку. И не предполагала, что возможна поставка некачественного товара. Считаю, что меня намеренно ввели в заблуждение и поставили товар, уже кем-то отвергнутый и скорее всего, с дефектами в работе. Работы по самостоятельной установке стиральной машинки мною не производились, хочу ее вернуть. Готова прислать сканы чека, квитка оплаты услуг прачечной, фотографии следов пользования на стекле дверцы.

Удивительные сотрудники работают в этой компании!Приехал за забронированным заказом, а его оказывается накануне отменили, конечно известить об этом клиента не удосужились. Заказанная мной плита стоит на витрине, согласен ее взять (тем более что по информации директора магазина она исправна и комплектна) но мне ее не продают. Это уже за гранью понимания, им что деньги не нужны? Кстати смс об отмене заказа прислали только после моего посещения магазина. Заказ отменили якобы по некомплектности товара, после того как я пообещал директору оставить отзыв о безобразной работе. Кого обманываете? Наверное для ваших руководителе вариант пройдет, ну а я забыл про компанию Юлмарт навсегда!

К Новому году решила себе сделать подарок:купить планшет. За покупкой поехала в магазин Юлмарт. Тогда ещё плохо разбиралась в планшетах, поэтому спрашивала консультанта о тех или иных характеристиках. Консультант — Манаков Сергей. Он к покупке планшета навязывал дополнительно приобрести то пакеты услуг, то доп. гарантию. Я отказывалась, в итоге он выдал, что планшет пустой и надо заплатить ещё 1000, чтобы установить ОП. Вообщем понял, что я плохо разбираюсь и решил обмануть. Короче говоря он мне обошелся дороже, потом я ждала около двух часов пока его упакуют и установят якобы ОП, на самом деле мой планшет потерялся, как узнала я позже, его о дали другому покупателю, перепутали. Покупатель его вернул, он оказывается купил такой же, только задняя крышка черная. Потом я ждала пока установят якобы ОП, на самом деле ребята на отделе ремонта посмотрели на меня сочувствующе, переглянулись, установили обновление, и, наконец, упаковали. Я в чеке посмотрела кроме планшета просит какой -то пакет Стартовый. Так что теперь не доверяю консультантам, спрашиваю совета у знакомых перед покупкой или читаю в инете. Конечно настроение было очень испорчено тогда, и неприятно, что нагло врали в глаза и улыбались при продаже.

Ничего хуже, чем обслуживание в магазинк Юлмарт в Мурманске на пооспекте Ленина, д. 28 не встречала. Полный магазин бездельников и хамства. Еще и охранник в шлепанцах с носками. Всех бы разогнать и пусть идут торговать на рынок. Нужно, чтобы зарплата зависела от продаж, тогла будет толк.