Отзывы

Выражаю благодарность продавцу Сурикову Петру Семеновочу за быстрое, качественное и профессиональное обслуживание. С Новым годом и наступающим Рождеством! Спасибо, так держать!

Обслуживание ниже плинтуса. Итак, рассказываю. 27 декабря был сделан заказ по телефону с доставкой на дом на следующий день, заказала подарок на день рождения мужа — телефон. 1. При разговоре с оператором несколько раз услышать Краснодар вместо Красноярска это еще пол беды, самое интересное началось потом! 2. Заказ должны были привезти 28 числа с 2 до 6 вечера, в 5 часов уже начала волноваться о том, а доставят ли товар?! Позвонив в службу поддержки узнать где телефон, ответили что у них обновления и перезвонить минут через 30. Хорошо, звоню через 30 минут, после длительного ожидания оказалось что менеджер который находиться в Новосибирске просто не оброботал мой заказ, даже то что осталась без подарка на день рождения я постаралась принять и простить. 3. Как и пообещал менеджер из Новосибирска телефон привезли 29 декабря, но! Телефон был со сколами в двух углах. Как?!?!?! Как можно было везти товар ненадлежащего качества, как?! Куда все смотрят. Конечно беру во внимание то что может расчитавали на то что не замятят, отнесутся равнодушно. Итог: отвратительное мнение о компании, муж остался без подарка, потраченные нервы, ну и конечно возврат денег в течении 10 дней, с учетом праздников я предполагаю дольше и все потому что работают люди для которых качество обслуживания — это пустые слова!

Заказала планшет во время акции -18% в рассрочку. Программа, которая показывает состояние заказа и сколько бонусов будет перечислено, упорно указывала, что я получу 3418 бонусов… правда ровно до того момента, пока я не получила заказ в указанную рассрочку, и… всего 168 бонусов) Оказывается, рассрочка-это тоже акция, участие в которой исключает возможность участие в акции -18%. В итоге, настроение испорчено, и покупка уже так не радует:ну, сами понимаете-вам крупным текстом обещают одно, а по факту вы получаете совсем другое, и единственное, что вам на это ответят лучше знакомьтесь с условиями

Пользовались достаточно регулярно, все было достаточно прилично, но в акцию 18% на все! просто ОБМАН — получив бонусы не смогли купить товар, т. к. магазин снял предметы с продажи, которые обещали продать днем ранее! ТОКОГО РАЗВОДА мы не видели давно! Провели маркетинговые исследования, просчитали наличие товара, стоимость на рынке, в магазине. Специально приходили и уточняли у менеджеров по конкретным позициям, которые нам были нужны. Живем рядом и являлись постоянными покупателями, теперь больше ни одного рубля эти аферисты от нас не получат! Мы решим свои вопросы, не проблема. Но эта сеть будет поливаться дерьмом во всех доступных средствах информации и в соответствии с законодательными нормами, и на постоянной основе. И всем это рекомендуем! Сегодня 21. 12. 16 покупатели в БЕШЕНСТВЕ!

Никогда, слышите? НИКОГДА не обращайтесь в эту шарашкину контору. Решили мы с мужем купить пылесос. Нашли на сайте Юлмарт неплохой вариант — соотношение цена-качество, отзывы, решили остановиться на нем. Делаем заказ в субботу и приходит нам сообщение, что доставка на понедельник 19 декабря. Время, удобное для достаём не спросили, написали лишь в сообщении, что курьер за час перезвонит. Итак, понедельник, два часа дня звоню я оператору, называю номер заказа и спрашиваю интервал, в который мне ожидать доставку, потому что сидеть на привязи дома я тоже не могу. Вроде бы дружелюбная девушка сообщает мне о том, что мой заказ ожидается с семи до десяти вечера (опять же не спросили меня, а решили сами) и что если вдруг я буду не дома, курьер меня обязательно дождется. Звонок в 4 часа вечера от курьера, который говорит мне, что уже стоит под дверью. На мой логичный вопрос почему не позвонили за час, ответ меня убил не захотел. На мой ответ, что дома я буду лишь к шести, курьер говорит, что перезвонит и бросает трубку. Едем дальше. Спустя час перезванивает мне все то же лицо с явно нерусским акцентом и говорит мне следующее меня не волнует, что у вас доставка до десяти вечера, я уехал по своим делам и бросает трубку. Оставив жалобу у оператора мне перезванивают и предлагают перенести доставку. На мое возмущение услышала я лишь одно то, что вы не смогли принять доставку тогда, когда это было удобно нашему курьеру — ваши проблемы. Выводы делайте сами. Я же буду обходить этот недомагазин десятой дрогой и всем своим знакомым буду советовать то же самое.

При первой стрижки она перестала набирать обороты, как будто не хватает зарядки, менеджеры настолько настойчевыив своей невиновности и вечной правоте, проверок на вас нет!

Не советую вообще этот магазин сплошные мошенники продают подарочные карты а потом не берут за оплату товара не когда не связывайтесь с этим магазинами

Купила телефон айфон6 . Сломался через 6 месяцев . Пошла в сервисный центр сказали что телефон не гарантийный… Пришла в Юлмарт оказывается он ветринный отдала на ремонт . Через 45 дней они мне дают бумагу что телефон механическое повреждение! 2. Слова! Не гарантийный случай!

Брал в Юлмарт 2 телика ноутбук домашний тел и микроволновку может я такой неудачник но у меня ровно по истечению гарантии все это сломалось почти разом обидно забыл про Юлмарт через года два понадобился чайник и опять п оперся в Юлмарт но тут мне повезло он сломался через 3 месяца вернули деньги теперь туда не когда не зайду

Много отзывов про некомпетентных менеджеров. А я-то думала: это только в нашем магазине такое. Похоже, руководство по такому принципу и отбирает своих трудяг в красных футболках. Заходя в единственный магазин в нашем городе вижу всегда одну из 2х картин: 1) менеджеров нет — ну вот невозможно отыскать ни одного в магазине, чтобы проконсультироваться… 2) кучка из 5-7 менеджеров тусят в каком-нибудь ряду: галдят, хохочут на весь магазин, как на базаре, ей-Богу! А один (я его приметила) постоянно отговаривает меня от покупки — без шуток… Допустим, пришла за чайником: присматриваю за 2-3 тыс., прошу помочь с выбором… Он начинает предлагать чайник за 5 тыс. Говорю: Не-не, для меня это дороговато… А все, что до 5 тыс. -говорит мне этот консультант — туфта полная, пластик вонючий, Китай Китайский и все такое… Вобщем, если к нему обращаюсь — стабильно без покупки ухожу! НО! Было бы несправедливо всех менеджеров под одну гребенку… Есть и ответственные ребята. В отделе выдачи товара всегда помогут все рассмотреть и проверить, и в коробочку все аккуратно упакуют. + пришлось однажды бракованную технику вернуть. На стойке сервиса очень доброжелательный парень посмотрел, включил, согласился, что брак, предложил заменить. Принес новую коробку: мы все вместе осмотрели и я ушла домой с качественным товаром: на всё это потратила 10-15 минут! (К слову: наткнувшись на брак в Евросети — прождала замены товара 1. 5 месяца — со скандалами и нервами…)

Очень довольна свой покупкой! заказ отправила поздно вечером, почти сразу пришли сообщения о том, что заказ принят и что заказ доставлен по адресу. утром забрала заказ из магазина, там же сразу проверила. вся покупка заняла меньше 5 минут. спросила у консультанта, где еще можно посмотреть игрушки — проводили к витрине, показали интересующие меня единицы. очень вежливое обслуживание, цена ниже, чем в ближайшем магазине игрушек, я очень довольна.

Купили холодильник и экспресс сервис к нему на 2 года, по которому обещали обменять товар при его поломке. Все лохотрон. Не покупайте эту программу, трата денег. Ничего не поменяли, деньги за страховку не вернули, крайних не найдешь. Магазин в Анапе, дозвонилась на офиц-й сайт, где сказали что это не правильный Юлмарт, и ничего сделать нельзя

Дедушка выбирал подарок. консультант уверил, что вот надо брать. в итоге он до того слаб, деньги на ветер, хотели обменять на более дорогой, на встречу не пошли, хотя это их менеджер посоветовал, а про ненужные страховки и говорить не буду даже. магазин видимо не нуждается в клиентах, видимо больше не пойдем туда

В ноябре купил мобильный samsung s7 edge. очки. new Gear. шли в подарок именно из за очков и бонусов в 17 т. р. и решил взять в Юлмарт. но очки придется подождать в течении 2х недель бонусы действуют 1 месяц. когда расплатился. на кассе мне сказали бонусы действуют всего 2 дня успевайте. не успел очки уже жду ровно месяц их нет. теперь понял что магазин Юлмарт полный разводилово для покупателей больше к ним не обращюсь. лично буду обходить эти магазины по соседней улице.

С такой пролетарскрй ненавистью я еше ни разу не сталкивалась. Кассирша неправильно вводила товар, перевводила, вместо извинений за задержку все преподносилось как одолжение с ухмылками. Набирая персонал по объявлению думайте, кто социально алаптирован, а кто нет