Отзывы

Вы потеряли клиента! Поздравляю! Впереди ожидается заезд в новую квартиру, думали закупать все будем в Юлмарт. Но нет, нервы дороже. Это просто ужааас какой то, а не магазин. Такое ощущение, что им просто не нужны клиенты, как хотят так и ведут себя. Нервы все на исходе, после их звонков. Сегодня позвонили мне 11 раз, постоянно новые изменения! Как вы работаете вообще до сих пор??? Больше ни ногой туда.

Ужасное общение с клиентами, оплатил всю сумму +490 рублей доставку, указал на рынок, ждал до вечера, вместо того что бы извениться, попросили самому забрать. Дамы и господа, Юлмарт — пустая трата времени

На рынке, обслуживание и сервис лучше!

05. 06. 2016 я приобрела посудомоечную машину HANSA ZIM636EN в магазине на ул Советская 9 г железнодорожный с уверенностью в том, что в магазине есть акция обмен и возврат в течении 30 дней и все просто. через 2 недели выяснилось, что в работе машине есть скрытый дефект. В какой то момент у нее перестает открываться дазатор для моющего средства и она начинает страшенно гудеть. 2 раза вызывала мастера заявка СС/325381 и СС/326965 но мастер меня сразу предупредил что помочь ничем не сможет так как у него инструкции. и отказался смотреть снятые видео. Приехал включил машину, ничего не произошло и уехал. время проверки заняло 15 минут. Как можно что то увидеть не отследив неисправныйпроцесс работы машины??? это раз. и второй вопрос, и почему в магазине не предупредили, что акция на обмен/возврат товара не распространяется на посудомоечные машины? Будьте аккуратны с магазином Юлмарт! ЛОХОТРОН а не магазин!

Купила в магазине Юлмарт в ТЦ Интерсити блендер Редмонд, при оплате использовала подарочную карту на 500 рублей. Блендер оказался протекающий, пыталась обменять, но в магазине было всего 2 блендера и оба протекали. Пришлось оформлять возврат. Ожидание длилось около часа, кофе не предлагали, но обещали подарочные 500 р вернуть и распечатали бумажный аналог. Через неделю я попыталась купить в том же магазине фен, при оплате подала бумажный аналог, но оплата не проходила. В магазине находилась больше часа, правда, предложили кофе. Магазин работал до 20. 00, я уже хотела махнуть рукой на подарок, но девушка кассир сказала не беспокоиться, идти домой, также пообещала, что завтра снова попробуют разобраться и мне позвонят. Никто, конечно же не позвонил. В этот магазин я больше ходить не буду. Спасибо Юлмарт за потерянный подарок, испорченное настроение и потерянное время. Фен купила в другом магазине.

Очень Огорчили сотрудники магазина Юлмарт. 4 июня купила фен фирмы PHILIPS. За 5000 . В магазине очень долго ждала продавца, минут 15 в итоге подошел молодой человек, и на мой вопрос о качестве и работе фенов ответил что он не специалист по данному товару, и спросит у кого то другова!Ждала его еще минут 10 пока он бродит по залу, после чего молодой человек вернулся, и убедительно настаивал именно на покупку фена за 5000 тысяч! Проверили рабочее состояние на месте около стилажей с данными товарами, после чего я ему указала на то, чтобы фен был не с витрины! Он пригласил меня на кассу для оформления покупки, где мне настойчиво предлагали дополнительную гарантию. Я отказалась. Отдав мне коробку в сборе не проверив ее еще раз товар я ушла. Дома проверила фен и ужаснулась! Из всех щелей дует холодный воздух, волосы засасывает под защитную сетку, в результате чего волосы горят. пришлось отрезать огромый кусок волос дабы освободить себя из данной ситуации. 8 числа отнесла фен на обмен или возврат денежный средств, продавцы как с цепи сорвались на мою претензию… Лично ругалась с директом магазина … Начал хамить и отказываться принимать товар, куда то убежал и не подходил минут 30! после чего начал разговор с того что фен является предметом личной гигиены и он не подходит в перечень товаров надлежащим обмену! Мягко сказать был мною послан . После чего принял мое заявление о проверке на качество данного фена и сказал что позвонить мне должны в течение нескольких дней. Прошло 12 дней… звонка так и не дождались. 21 06. 2016. приехав выяснить причину ответили, что отправили его на экспертизу, выдали напечатвнный лист А4 без печатей и подписей без контактных данных и от 17. 06. 2016 В общем отписку, на вопрос мой Зам . директора данного магазина мило похлопала глазами и ответила что ни чем не может мне помочь. А я еще не известно сколько буду ждать ответа… Ужасный персонал, хамское обращение к клиентам и не обученные продавцы отвратительное впечатление о данном магазине.

Стоимость ноутбука была 21999руб и навязали пакет с программами за 10000 рублей. Что это за развод. Буду жаловаться в Роспотребнадзор

Прийдя в магазин, я обычно с малой долей доверия отношусь к консультантам. К счастью мне попался вежливый и опытный продавец и подобрал мне то, что нужно. Купила встраиваемую посудомоечную машину Электролюкс и не чуть не пожалела, т. к прекрасно отмывает, удобна в использовании тем, что она очень тихая и когда мойка заканчивается не нужно к ней прислушиваться, т. к есть такая функция, как луч на полу- по ней и видно когда мойка заканчивается. Покупкой никак не нарадуюсь!

Купил в интернет магазине Юлмарт, в Туле, дрель, тут же предоставил им цену соседнего Интернет Магазина, где такая же дрель дешевле. Менеджер долго консультировался, под звуки рекламы о возврате 110% разнице в цене…, но… ничего не вернули. Посоветовали обратится по обратной связи, ответ таков:… Здравствуйте, Валерий! Ваше обращение по акции «110% гарантии цены» было рассмотрено. Вы не сможете воспользоваться акцией «110% гарантии цены», так как не было соблюдено одно из условий акции: указанного магазина нет в списке конкурентов, участвующих в акции… Вот так! В акции участвуют конкуренты у которых цена равна или выше!… .

Гарантия лучшей цены от Юлмарт полный обман! Не работает, выбрал стиральную машину LG, модели 100% одинаковые цена в Юлмарт 28990р в другом магазине 22490р работники Юлмарт посмотрели, сказали ок да это так посчитали 110% разницы вернем должна была обойтись 21840р, и тут началось! Мы согласуем, проверим и полная болтовня, оставьте номер мы позвоним и в результате время закрытия магазина на следующий день цена той же машинки 23 190р в Юлмарт, опять консультант уговаривает оформить по акции 18% скидки на следующую покупку не верите очередной развод по ушам ездить мы боремся за каждого покупателя, ушел и купил у конкурента, еще дешевле со скидкой 500р от 22490р! А Юлмарт не смогли продать по цене конкурента и их заманухи 110% гарантия лучшей цены полный обман! Скидка нужна здесь и сейчас в борьбе за покупателя

Обман от Юлмарт, не работает услуга Гарантия лучшей цены,

Продавец убедил меня купить машинку для стрижки волос Moser 1400. Говорил, что это немецкое производство и работает она великолепно и что это лучшее, что у них есть. Отдал почти 4000. Машинка оказалась отвратительной. Во первых тяжеленная. В руках держать сложно. Вибрирует оооочень сильно. И через 5 минут работы нагревается так, что в руке больше 5 секунд держать невозможно. Рычаг сещения ножей при нажатии скрипит. Волосы дерёт при проведении. У меня простой Панасоник за 2500р. работает тихо, без нагрева и вибрации. Лёгкий, хоть и на батарейках. Не вибрации нет, не скрипов. Волосы не дерет. Придется ей пользоваться. А эта пусть лежит. Вот так вот отвратительный товар впаривают за максимальную цену. Пришел с просьбой поменять на доугую. Менять отказались. Сославшись на то, что машинка была в использовании. Я не обеднею от вашего отказа. Но в Юлмарт больше не ногой. И всем расскажу, какое у вас отношение к клиентам. Forkinsky@gmail. com

Хотела сегодня приобрести в магазине Юлмарт фен для волос. Когда я подошла к стеллажу, где были выставлены данные товары, возле стеллажа стояли два сотрудника (молодой человек и девушка), которые обсуждали насущные проблемы и им было явно не до исполнения служебных обязанностей. Судя по их беседе, я поняла, что мои вопросы по поводу предоставленного товара будут явно лишними, не стоящими их внимания, я стала изучать товары самостоятельно, но спустя несколько минут молодой человек вдруг вспомнил, что на рабочем месте он находится не просто так и решил все же поработать! А поработать он решил заорав здравствуйте, но так как я не видела кому он это орал, то не обратила на это внимание, что очень задело этого молодого человека и он подойдя ко мне стал выговаривать как надо себя вести в магазине, когда продавец соизволяет обратить на простого покупателя своё царское внимание. Уважаемая администрация, я пришла в ваш магазин сделать покупку, а не общаться с хамами и портить себе настроение! Пожалуйста при найме работников проводить с ними беседы по поводу корректного обслуживания покупателей, а не брать на работу быдло с завышенной самооценкой!

Консультанты отвратительны, если найдешь и перекричишь., бичь перед магазином тел. впаривал-и то приветливей., кассир с картой обращаться не умеет, зато мусор рекламный чуть ли в карман не сует., охрана тупит на выходе. Зимой планшет там брал — неделю ходил, программу норм. установить не могли, хотя + доплата. Это не магазин. Идти не советую

Сегодня моя подруга, Харчикова Степанида, пришла реализовать купоны на 2000 руб, но ей сообщили, что действия акции уже закончились и она не имеет прав на их реализацию. В своё время Степанида привела меня в этот магазин (и не только меня) и я являюсь вашим покупателем. Но с ней обошлись формально, не разъясним условий акции, а вручив непонятный проспект. По-моему. серьёзные компании не обращаются так со своими клиентами! А есть ли смысл быть вашим клиентом?