Отзывы

Люди не обращайтесь в эту шарашкину контору, кошмар какой-то. Заказала стиральную машинку с доставкой на определенный день, сразу оплатила заказ. На следующий день мне перезвонили и и сообщили, что все хорошо оплата пришла заказ обработан, только в указанный день его не привезут. или можно оформить доставку на указанный день. но дороже. Сослались на на не корректно написанный адрес. Предложили отказаться. теперь сижу жду возврата денег (до 30 календарных дней) . Не оплачивайте заранее покупку, пока получите товар!

Хотите сохранить нервы? приобрести нормальный товар? это точно не в Юлмарт! выбирала стиральную машинку: определилась. соблазнили акциями в Юлмарт. пошла. консультантов нет, и не дозовешься. когда узнали твой выбор (машинка за 34 000, думаю не самое барахло), обосрали полностью и давай впихивать то, за что они получают бонусы. ушла. пошла в другой магазин. сказала сразу — нужна такая и никакая больше. выписывать — в наличии нет. хожу еще 2 часа — выбрала — в наличии нет. говорю — посмотрите, а что есть? почти ничего нет. все витринные образцы. Это что за магазин? по одной приобрел — и торгует с витрины. нашли где-то. заказали. к доставке претензий нет. все точно, четко и радует не дорого. привезли вовремя, позвонили. начислено 6600 бонусов. потратить можно в 2 недели. Но я же подготовилась: пошла за вытяжкой сразу. в зале конечно никого нет. подошел человек постарше чем консультант, лучше бы не подходил. даже параметры прочитать не может. несет чушь-самой противно. ценники — особая гордость. параметры везде разные даже на одинаковый товар одинаковой фирмы. на одном 12 сток параметров, на другом 2 и по названию параметров не совпадают. как сравнивать?????? что читать???? ведь даже сами не можете разобрать! ладно. гугл в помощь, разобралась сама, показываю пальцем. И??? угадайте! правильно! нет в наличии. ок. пусть подороже . и??? нет в наличии. покажите говорю все! все вытяжки… из огромного количества — 2 в наличии! но без доставки из МО только самовывоз! О КАК! остальное витринные образцы! умный мальчик посоветовал оформить заказ в интернет магазине. Ну думаю, там то мне мозги не попарят. выбрала. оформляю заказ — оказывается нет меня. не может идентифицировать по номеру карты, по другим данным. ну нет меня и моих бонусов. не переживайте, пишет. авторизируйтесь. хорошо. думаю анкета 5 строк. фигня вопрос. ага!сейчас! подтвердите каждую строку кодом из смс и электронной почты. сколько код не ввожу — он все неправильный какой-то. с 4-ой попытки подтвердила одну строку. на почту так ничего и не пришло. злюсь но не отступаю. а тут всплывает окошечко все время: сложности с авторизацией? можно проще, — просто активируйте меньше 100 бонусов (99 рублей) это из 65000! и будет вам счастье!так вот все для чего мозги то выносили! сдерживаю себя от грубых слов в ваш адрес — но в вашу помойку больше ни ногой. И не надо говорить, что это гадкие конкуренты пишут! ЭТО ПИШЕТ ЗАДОЛБАННЫЙ ВАМИ ПОКУПАТЕЛЬ! ЧТОБЫ ВАМ ВСЕМ ТАК МОЗГИ ВЫНОСИЛИ КАК ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ,, и на прощание: оставить отзыв им просто не возможно!вначале они просят рассказать все что вы думаете, а потом… АВТОРИЗИРУЙТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА! и снова вынос мозга!браво! я все равно о вас напишу и напишу везде где смогу!

Купить, это одно. Там вам продадут всё что можно, такими красками разрисуют, лишь бы купили… А вот попробуйте сдать недоброкачественный товар! Сейчас достаточно много магазинов, лояльных к своим покупателям, а этот совершенно не лоялен! Продадут товар с браком, а потом устанешь доказывать что брак возник не по вине потребителя. Я приобрел планшет, который напрочь отказывался читать сим карту, а через час и вовсе отключился. И это новый товар! Суток не прошло, повезли товар обратно в магазин, на что они сказали что отправят в сервисный центр для заключения, и вот уже 3 недели тишина. И кто скажет что это нормально?! Ни денег, ни товара, ни замены… Срань, а не магазин!

Читайте отзывы ДО, а не после оплаты! Отсортируйте отзывы по дате и вы убедитесь, что Юлмарт не осуществляет доставку в назначенный день! Тянет время и переносит доставку на следующий, далее ещё на следующий и т. д. дни! А всё просто — товар, который числится на сайте в наличии по факту отсутствует! 13. 05. 2019 я оформила заказ, доставку и оплатила стиральную машину. При оформлении заказа ближайшая дата доставки была 15 мая — товар был в наличии. Я оформила доставку на субботу 18 мая. Накануне в пятницу мне позвонили из Юлмарт: Извините, машинка еще не приехала на склад, готовы доставить в воскресенье. Я согласилась. В воскресенье (в день доставки!) опять звонок из Юлмарт: Извините, машинка приехала на склад очень поздно, сегодня не привезём. Выбирайте другую дату доставки. Для меня очевидно, что если продавец не исполнил свои обязательства ДВА раза подряд, то должен идти на уступки. Я попросила доставить товар не в стандартный временной интервал с 9 до 15, а привезти к 9 утра. На этом инцидент считался бы исчерпанным. Однако, Юлмарт не идёт на уступки, а предлагает третий день ждать доставку пол дня. Крайне не довольна. Деньги буду забирать. UPD 20 мая 2019. Заказ в назначенное время не привезли. Горе-специалисты переключают с одного на другого не в силах решить вопрос.

Заказала холодильник, плиту и посудомоечную машину. Привезли только холодильник и плиту. Долго перезванивалась с ними — не помогло, пришлось ехать и снова оформлять доставку. Посудомойку привезли, но с большой вмятиной. Сразу подключить не было возможности, а теперь выяснилось, что она ещё и не работает! Деньги, конечно же, никто не вернул.

Неоднократно покупаем технику в Юлмарт. От души хотим сказать спасибо продавцу Лысенко Андрею Викторовичу, который терпеливо, не назойливо и очень профессионально отвечал на наши вопросы и помог выбрать нам покупку.

Товар купить в магазине не удалось. Магазин полон персонала. Покупателей единицы. Но и их обслуживать персонал не хочет. Просто крадут время покупателей. Половина касс не работает. А те что якобы работают фактически зависли. Кассиры просто стоят и ни чего не делают. Отвратительный сервис. Цены далеко не самые низкие. Не вижу смысла и ни кому не советую туда заходить. Разве что если время некуда девать. Или когда ливень вдруг вас застал и надо где то переждать.

Платил товар полной стоимости и доставку. в день доставки отпросился с работы… Не позвонили и не приехали… . На следующий день звоню говорят может через еще 3-4 дня приедет. иду в магазин говорю дайте заявление на возврат денежных средств. мне дают практически пустой (не все пункты заполнены) лист ГДЕ НИ СЛОВО НЕ СКАЗАНО О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ. НО ЕСТЬ ПУНКТ, ЧТО ПРЕТЕНЗИИ У МЕНЯ ОТСУТСТВУЮТ,,,,,,,,, И МНЕ ГОВОРЯТ ПОДПИШИТЕ,,,,,,,,,,, я не подписал… . и только после ругани и жалоб потраченных нервов через 3 дня получил СВОИ ДЕНЬГИ.

Товар просто не доставили. Первая дата доставки 28. 04. 19 не позвонили, не превезли. Сутки переговоров, назначена следующая дата 3. 05. 19. опять не звонят. Звоню сама. Телефон указанный в договоре не отвечает. Звоню на горячую линию. После того как они якобы созвонились с Екатеринбургом, мне сообщают, что время доставки ещё не вышло, привезут. Не превезли. Снова звоню. Послали… В суд, магазин или куда там мне захочется, т. к. это не их проблемы. Завтра пойду по всем указанным адресам. Никогда и никому не советую, что либо покупать в этой сети- обманут и нахамят

Очень бы хотелось попросить дирекцию магазина провести ТРЕНИНГ для своей сотрудницы кассы! Не позволительное обоащение к клиентам. лицо магазина это сотрудники!которые обязаны работать на развитие и привлечение клиентов. дносить всю информацию начиная от акции и заканчивая поэтапным действием замены карты старого образца. Работая в сфере продаж. основная задача сотрудников это продажи. а в данном магазине кассир. негативно относится к клиентам

Заказали холодильник за 2 недели до переезда. В день доставки с нами не связались и даже не предупредили что холодильник не будет доставлен. Узнали случайно от водителя доставки об этом в 6 часов вечера. При звонке в этот говно магазин, нам предложили составить претензию они быстро решат наш вопрос. Результат обратной связи до сих пор нет, выкинуть коробка с испорченными продуктами… При попытке выяснить что вообще предпринимается операторы 4 раза переключатели между собой и в результате вообще сбросили. Отличный сервис, отличные покупки в говно магазине!

Всем доброго дня! Хотела купить телефон на Юлмарт, по адресу Бабаушкина дом 33. Отвратительное отношение, консультанты нечего мне не показали путём! Выписали айфон со страховкой. Показали куда идти на оформление… Я в итоге не нашла где оформить кредит! Потом спросила девушку из зала она показала пальцем вон там! Это что за магазин вообще? Потом я поехала в Мвидео и купила там о формилась там! Не советую вообще ходить туда, там обслуживание не какого!

26. 04. 19 оплатили в интернет магазине два кондиционера с доставкой на 27. 04. 19 с 15 до 19. 27. 04. 19 в 10 позвонили сказали, что в доставку мы не попали из-за того, что оплатили сначала доставку а потом товар (между прочим разница в 2 минуты прошла оплата) . Договорились на 28 с 13-17 доставку, должны были позвонить за час до приезда. Пришлось просить, чтобы дома сидели родственники. Доставщик приехал, в частном доме есть звонок, так он решил почему-то что кто-то должен выбежать на его сигнал машины (машин у нас много стоит и часто сигналят, поэтому никто внимание на это не обращает) . В дверной звонок не судьба видимо ему позвонить было. А потом просто уехал и еще пытался ругаться. Но этим все не закончилось. Позвонили на следующий день и о новость, надо определиться с доставкой, а то оказывается два дня мы отказывались от доставки, надо дату наметить. То ли операторы информацией не владеют, то ли дуры… . полные сидят. Высказала насчет неведения, что нам уже доставку пытались сделать, соединили с отделом претензий…. и о Боже, мы должны заплатить второй раз за кондиционеры, и нам деньги первые вернут в течении 30 дней. Во весело. Я говорю все оплачен и я хочу получить свой товар сегодня самовывозом. А товара нет на складе оказывается, надо в магазине оплатить и забрать…… Целый час ругалась, и с ИО начальника отдела претензий выясняла все, а толку, твердят под копирку приедьте оплатите и забирайте… А сегодня опять звонок: КОГДА Вам удобно доставить))) я говорю хоть сегодня! Сейчас уточню… Вам надо приехать в магазин и оплатить и самим забрать. Это решение ВАШИХ проблем. Теперь я понимаю людей, которые приходят в магазин и крушат витрины, эти идиоты любого выведут из себя.

Сделала он-лайн заказ, пытались продать бу утюг, выдавая его за Новый. Хамили, выставляли из магазина. На горячей линии говорят ну проверить не можем, извините. Ужасный магазин. Покупайте лучше в мвидео.

Приобрела в магазине фирмы ООО Юлмарт холодильник. Через полгода он сломался (заводской брак) . Позвонила в компанию, мне ответили что у них нет своего мастера по ремонту техники данной марки и мне необходимо обратиться в сервисный центр. В сервис обращалась сама, с мастером о проведении диагностики холодильника договаривалась сама, с менеджерами сервисного центра все вопросы решала сама. Хотя холодильник был куплен в Юлмарт, но компания все проблемы по решению вопроса о ремонте холодильника переложила на меня. После того, как холодильник был сдан на ремонт по гарантии, обратилась в магазин с данным документом и попросила (согласно закону О защите прав потребителя) предоставить мне на время ремонта холодильник, т. к. ремонт моего должен занять более месяца. На что мне сразу же сказали, что никакую технику на замену они не предоставляют. Когда начала настаивать на своем и ссылаться на указанный закон, мне сказали ну пишите заявление, но ответ будет отрицательным. Так и получилась: получила официальный ответ, что на данный момент они не могут мне предоставить холодильник на время ремонта, т. к. такого у них не имеется. В итоге: на улице +20С, а у меня с маленьким ребенком нет элементарной вещи — холодильника и когда он появится неизвестно, т. к. запчасти на него до сих пор не пришли. Прежде чем, что-то покупать в магазинах Юлмарт, задумайтесь, а вам это надо, т. к. продавец не несет за проданный товар (если с ним не дай бог что-то случиться) никакой ответственности.