Отзывы

Телевизор PHILIPS32PFT4132760, приобрела его в магазине на ценнике был указан кэшбэк, продавец при чём двое убедили взять его, тем более есть кэшбэк. Объяснили как он действует и когда и как можно будет его потратить. На тот момент времени не было сразу и поэтому я купив телевизор сказала что прийду через пару дней. Уточнила у продавца до какого числа работает акция и в период какого времени можно потратить кэшбэк. В итоге через два дня мне сказали что никакого кэшбэка не было на данную модель и принесли ценник уже другой. Объяснить почему и как никто не может, единственное что предложили это просто вернуть товар. То есть грубо говоря обманули или ввели в заблуждение кому как угодно можно это назвать, итог один это очень не приятно и не прилично.

8 декабря 2016 года купили в магазине телевизор Sony, так как действовала в этот период акция, при покупке определенных моделей предоставлялась скидка на игровую консоль PS4 Slim, в размере 50% от стоимости игровой консоли. Придя в магазин, продавец уверял, что акция верная. И скидка предоставляется на игровую консоль. После долгих уверений, со стороны продавца, мы доверились компании с громким именем! А что получили по факту? При покупке на кассе товары пробились по другой стоимости — Скидка на консоль составила всего лишь 1500 рублей грубо, зато скидка на телевизор аж 13000 рублей! При проверке чека, продавец снова уверил что это ни на что не влияет и, оформив страховку, мы ничего не теряем. Мы согласились застраховать такую дорогую покупку. Размеры страховки мы не знали. А добрый продавец, увидев что мы не проверили размер страховки, с радостью отдал наш товар и был таков. В прямом смысле. Уволился через 2 недели. Что получили мы в итоге. Наш телевизор 6 декабря 2018 года, за 2 дня до конца гарантии, решил перестать нормально работать. Мы обратившись в компанию за обменом или ремонтом столкнулись с непониманием. Обмен возможен лишь с доплатой с нашей стороны. так как страховка оформлена по цене со скидкой! а разница составляет 13000 рублей! Никакие претензии в их отдел не помогают! Никогда не покупайте в этом магазине товар и ни в коем случае не оформляйте страховку — якобы защищающую Вас! Все обман и развод на деньги. Что в итоге останетесь и без товара и без денег. Вас будут считать мошенниками и дураками. Обходите стороной.

15 октября заказал у них утюг, обещали привезти в течение 10 дней. Через 10 дней ожидания сходил в магазин, чтобы уточнить где сейчас утюг. Удовлетворяющего ответа я не услышал. Почему-то ни кто не может сказать, где он идёт и отправлен ли вообще. Ходил я туда раз в неделю и каждый раз говорили: — давайте ещё подождём. В итоге через месяц хождений и ожиданий (17 ноября) написал заявление на возврат. После подачи заявления (сказали, что рассматривают его быстро 2-3 дня) . Через неделю позвонила девушка и сказала, что мы о вас не забыли и сказали ожидать звонка. Ждал я звонка еще 3 недели, а потом снова пошёл в магазин. В итоге понадобилось 40 минут ожидания и наконец-то мне вернули деньги. Покупал я частично на бонусы и пришлось от них отказаться… Когда сказали: Можем вам сейчас отдать наличкой без учёта бонусов, я сразу без раздумываний согласился — ожидать больше просто не было сил. Ужасная внутренняя система, если всё идёт без задержек, то никаких проблем (заказывал параллельно роутер — пришёл как положено), а если какая-то задержка, то ни кто вам не поможет — только ваше ожидание. Никогда не больше не пойду в этот магазин.

Зашли узнать про скидку по Утилизации, а работники развели, предложив сделать эту скидку сразу. На следующий день цены упали во всех сетевых магазинах ровно на эту скидку, при этом, программа Утилизация в Юлмарт осталась. Соответственно, остерегайтесь предложений работников этой замечательной сети!

Много лет покупала в Юлмарт и только в Юлмарт. Второй раз подряд и опять негатив. Сделала онлайн заказ, оплатила онлайн. Пришла в магазин. По просьбе продавца сообщила номер заказа и код подтверждения. Но оплаченный товар с витрины потерял товарный вид-забирать его не стала. Проблема: баллы списаны, оплата тоже, статус Заказ получен. Продавец посоветовала обратиться на горячую линию. Написала претензию, жду, что просмотрят камеры и вернут деньги. Сейчас ни денег, ни покупки. Даже не знаю, как квалифицировать сложившуюся ситуацию .

Ни в коем случае не покупайте Витринный образец в Юлмарт! В Юлмарт покупала давно и более менее устраивало, поэтому спокойно купила ноутбук с витрины. Думая, что смогу его поменять, если не понравится. Скидок на него не было. Принесла домой, поняла, что ноутбук в плохом состоянии и пошла менять через 10 дней. Такого хамства, я давно не видела в магазинах. Не поменяли указывая на то, что он был в эксплуатации. Т. е. просто нарушили мои законные права. Над моими доводами, что я его такой же и взяла, просто смеялись. Указали на то, что развернут Виндос, устнавлено какое-то ПО. Показала, что ПО установлено раньше, чем я купила. Следы эксплуатации есть, значит не возьмем. Больше в этом магазине покупать ничего не буду и вам не советую.

Отвратная служба доставки и установки, оговаривалось время на с 16 до 21, писали что максимально позднее время, первый раз позвонили сказали что в 14, 00, с боем перенесли на 16, как так можно, сомневаюсь что пойду покупать, что то еще в этом магазине. Впечатление ужасное.

Не рекомендую никому делать предзаказу на плейстейшен через Юлмарт! Самое скотское отношение к клиентам. В день предзаказа 27. 11 оплатил 2 приставки себе и младшему брату на НГ. Заказы оформил через горячую линию. Через некоторое время пообщавшись с другом, он попросил заказать и ему, заказал и оплатил. Заказал через сотрудника, посмотрела все заказы мои действующие и создала ещё один. Вроде все хорошо. Позвонил ещё раз на горячую линию, сотрудник сказал что все заказы в работы, все хорошо. Через неделю 03. 12 приходит сообщение, что первый заказ отменен, ПЕРВЫЙ! Даже не последний, а первый. Якобы не более 2 ps в руки! Но при общении с 3 сотрудника за день! Ни один не сказал что я не смогу получить его! История этим не закончилась! На горячей линии на это ответили, ну мол должны были сказать! Деньги возвращаются от 5-30 дней. Решать вопрос никто не собирается! Всем просто плевать на косяки сотрудников! Никому нерекомендую покупать продукцию в Юлмарт, только лишь из за отношения к клиентам! Короче, ни бабок, ни ps так и не будет… знал бы, заказал просто на другого человека ps, но никто даже Не заказал, хотя просил сделать заказчика другого человека.

Купили за 22000, проработала месяц и сломалась, трижды возили на ремонт за 300 км, сейчас опять сломалась. В Юлмарт больше ничего покупать не буду.

Товары низкого качества самые высокие цены

Оформил телефон айфон 12 pro max через интернет магазин в кредит, кредит успешно одобрили, статус заказа «кредит одобрен» заказ ждёт потверждения покупателя, звоню на горячую линию, говорят что заказ анулировали так как телефоны закончились на складе, а то что я оформил покупку в кредит им видим не важно, то что товар оформлен значит на момент покупки он был в наличие, а это значит что меня просто кинули (((((не рекомендую этот магазин!

Они на******** в черную пятницу не*** нету скидки 50% там два 3% а в Америке реально 50% тут в России никогда не будет скидка Так что не ведитесь на ихнюю х****

Выйграла телевизор до сих пор в шоке! В Юлмарт выигрывают я в шоке со мной это в первые! Ура!

Судите сами. Пришла в торговый зал. Увидела то что искала. Попросила сделать скидку, так как видела в инете дешевле в других магазинах. В частности в DNS. Услышала отказ. Через пару дней зашла на интернет сайт Юлмарт и с удивлением увидела нужную мясорубку за ту цену, за которую просила продать в торговом зале. Сделала заказ. Пришла в тот же торговый зал и купила. Ну, да и ладно бы. Раскрутила колесик удачи!В итоге купон номиналом 500р. Код74921679 пин 6418. Ура. 20. 11. 18 пришла купила терку AXON. Достаю скидочный купон на 500р. И вуаля!А он не прошёл активацию. Его продавец не провела через кассу. Идите в Юнион выясняйте. Это послали меня в Эдельвейсе. Ок. Пришла в Юнион. Скидку сделать отказались. В итоге упущенная выгода, гарантированная Юлмарт. Было предложено начислить на бонусную карту 500 р. на следующую покупку. Но извините покупок делать больше в ближайшее время не планирую. Устала после работы, психонула, бросив скидочный купон там на прилавке. Качество товара проданного пока не оцениваю. Вот как то так.

Я совершил предзаказ по сертификату на покупку PS5 DE в первый день старта предзаказов 17. 09. 2018, на сайте ulmart.ru. На следующий день мне позвонили, сказали что DE версия в дефиците, предложили оформить заказ на обычную версию с дисководом. Я ответил, что я хочу именно DE версию, буду ждать именно её. Сотрудник ИМ сказал, что оформили заказ на PS5 DE и свяжутся со мной ближе к релизу. Месяц назад я звонил на горячую линию, спросил что там с приставкой Билли?, есть ли поводы для беспокойства. Меня успокоили, что всё хорошо и со мной свяжутся, как только приставки поступят на склады. В пятницу 13. 11. 2018 моему другу, который делал аналогичный заказ сайте Юлмарт, в тот же день старта продаж, практически одновременно со мной, позвонил сотрудник Юлмарт, и сообщил что консоли придут к 19. 11. 2018, и он сможет консоль получить по своему заказу. А мне так и не позвонили, ждал до понедельника 16. 11. 20. Вечером позвонил сам на горячую линию Юлмарт, где мне по номеру моего сертификата 902075008844 ответили, что моего заказа ПРОСТО НЕТ. Просто заказ не существует, либо его не создали, либо закрыли без моего ведома. Обращался на горячую линию, обращался на сайте магазина, обращался в группу вконтакте Ответ: К сожалению таков путь, заказа нет, оформлять не будем, потому что больше по сертификатам не делаем предзаказов на PS5. Делайте возврат сертификата. То есть по факту: 1) Делаю всё по инструкции, оплатил сертификат и сделал предзаказ в первый день. 2) Согласовываю что хочу и жду приставку на следующий день по звонку ИМ. 3) Уточняю через месяц всё ли норм, говорят жди, всё будет. 4) Получаю пинок под мягкое место с заказом — за 3 дня до релиза консоли. 5) Мне не хотят делать новый заказ на новую партию, даже пусть будет на когда-нибудь там через месяц-два. 6) По сути мне отказали в обслуживании. Виноват ли я где-то? Ошибся? Может в том что обратился в Юлмарт? Такая крупная компания позволяет себе оставлять клиентов за бортом в 2018 году. Спасибо!