Отзывы
Мы собираем отзывы и оценки клиентов Юлмарт и составляем объективное видение качества работы магазина по различным аспектам.
07.02.2019 в 12:00
Александр
Хочу дополнить свой ранний отзыв. Смарт брал по утилизации. В магазине был выставлен за 20990, по акции распродажа снижен до 17990, по утилизации минус 25%, минус бонусы, получилось 13340… вроде неплохо, в сравнении с 20990… Но в Связном, накануне, его Реальная цена была 15480 р. Вот вам и акция! Это мошенничество, именуемое маркетинговый ход, так что изучите весь рынок, прежде чем заказ у них делать…
06.02.2019 в 12:00
Александр
Брал смартфон по акции, в подарок жене. Брал со спокойным сердцем, помня о том, что в Юлмарт не понравившиеся товар можно вернуть в течении месяца. И это, действительно, работало. До этого возвращали мобильный телефон, при покупке не заметил отсутствия гнезда под наушники. Так получилось, что жена подарок забраковала по своим, женским причинам. Понёс возвращать. Отказ. Закон, видите ли. Поменять товар надлежащего качества можно, а вот вернуть нельзя, хотя и продавец, при продаже озвучил тему про месяц… Одно око, как-то работает у вас закон. Разочарован в вашем сервисе. Раньше ставил пять звёзд, теперь минус. И не порекомендую никому…
31.01.2019 в 12:00
Марина
Купи технику в Юлмарт и пройди семь кругов ада
21.01.2019 в 12:00
Шахран
Не советую данную компанию, обслуживание ужасное. Ни в коем случае не рекомендую приобретать всякие дополнительные гарантии, сервисы и программы. Пустая трата денег, вам будут обещать многое, и то, что если не пригодится доп. услуга, вы сможете вернуть за нее деньги. Не верьте, это обман. возврата не добиться.
20.01.2019 в 12:00
Влад
Сделал заказ на дорогую клавиатуру в этом магазине. Начну историю с того, что данный товар был доступен только через доставку Новой Почты, отправки заказа ждал 6 дней, что уже испортило впечатление от магазина, но это еще ничего, подождал. Новая Почта, как всегда сработала быстро и доставила за один день после отправки. После того как начал рассматривать новую покупку оказалось, что мне на этой дорогой клавиатуре абсолютно неудобно печатать и я принял решение вернуть товар обратно т. к абсолютно ничег не распечатано, все новое и не повреждено. Единственный способ связи с магазином это телефон, ни о каких онлайн-чатах наверное, в этом магазине и не слышали! После того я оператор услышал цель звонка, стал невежливым и грубо общался, меня 3 раза переключали между разными менеджерами. После чего менеджер сказал, чтобы вернуть товар, мне нужно ехать в другой город т. к магазины в городе Полтава не подходят для возврата товара. Как вы себе это представляете уважаемые представители магазина? Ехать в другой город, чтобы вернуть товар! Это из ряда вон выходящего. В магазине я абсолютно разочаровался и никому не советую делать покупки или что-либо заказывать в данном магазине!
17.01.2019 в 12:00
Николай
Я заказал по интернет-магазину холодильник Samsung RS 62 K 6130 S8 с доставкой оплатил 04. 01. 19. 92489 руб 06. 01. 19 не привезли, 10. 01. 19 не привезли. Заглянул на ваш сайт и понял. Почему не привезли. Сейчас его продают по 101 т. р., а мне засирали мозги, что доставка плохо работает. Попользовались моими деньгами, и вернули 17. 01. 19 Желаю всему Юлмарт в 2019г. постоянный понос в прямом и переносном смысле и сплошные убытки
11.01.2019 в 12:00
Марина
Покупала телефон, позиционировали, что беру в рассрочку, в итоге огромная переплата и навязанная страховка за 9 тыс! Больше к ним ни ногой. Отвратительное обращение сотрудников кредитного отдела, один обман.
07.01.2019 в 12:00
Владимир
КУПИЛ ХОЛОДИЛЬНИК хотел поменять непонятный стук при работе- так столько наговорили что непонятно кто из нас был покупатель
04.01.2019 в 12:00
Руслан
Хотел купить холодильник в подарок малоимущей семье, и организовать доставку в ближайший регион, мне отказали в доставке!, так как должны быть якобы документы оригинал, хотя адрес и фио кому, фото чеков, в доставке были указаны.
03.01.2019 в 12:00
Вячеслав
26. 12. 2018. покупал TV, консультант не подходил, хотя людей не было, попросил включить выбранный TV, предложили ждать 2 часа, т. к. не было специалиста. Оформил покупку и доставку, сказали что ждать 3 дня, за самовывоз 500 руб. Не вернули, хотя в интернете есть реклама, коробка с TV была вскрыта, замен отказали, проверить работу товара отказали, скидку на 10 процентов за цену нашел дешевле, отказали, хотя в интернете реклама сообщает о ней, сама цена отличается на5 тыс. Дороже, В сравнении с рекламой, зачислили на карту 400 не активных баллов с 39 999 рублей, дали 9 карт на 500 руб. Скидки, хотя в интернете указано, что корта дается на каждые 3 тыс. потраченных руб. И на карту 8 процентов баллов.
03.01.2019 в 12:00
Тимур
Никому не рекомендую делать покупки в этом магазине!заказал стиральную машинку 30. 12. 2018, оплатил онлайн платежем, оформили доставку на 06. 01. 2019. 03. 01. 2019 сообщили что доставка отменена, так как 01. 01. 2019 мне не дозвонились. Предложили переоформить доставку на 10. 01. 2019, но при этом снова ее оплатить, так как уже оплаченные средства они не могут на новый заказ перевести, могут только вернуть на карту, но возврат в связи с праздниками может затянуться на 2 недели. Такого хамского отношения к клиентам я нигде не встречал
30.12.2018 в 12:00
Татьяна
Хотели взять в рассрочку телефон. Минут 30 только ждали, когда же к нам кто-нибудь подойдет. Уже начали у всех подряд спрашивать, может ли нам кто-то помочь. Спустя минут сорок подошел мужчина, явно не простой продавец, который наконец нашел продавца-консультанта. Этот несмышленый юнец сразу стал предлагать гораздо более дорогой телефон, не особо вслушиваясь в наши пожелания. Расписывал достоинства телефона он начал впихивать нам воздух. А именно: антивирусник, страховку и т. п. В общем то, что обычно вы можете абсолютно бесплатно скачать и установить с Плей Маркета без чьей либо помощи и то, что вам в принципе нафиг не нужно за несколько тысяч рублей переплаты. Но это ещё не всё! После всех этих втюхиваний, обратившись в кредитный отдел, весьма ленивые и не приветливые очень молоденькие девочки, заявили, что сумма небольшая (ну да всего 27000 руб.) и банки вряд ли дадут нормальную рассрочку, скорее всего будет ещё дополнительная страховка и рассрочка максимум на 10 месяцев, вместо обещанных 24. Они так нехотя и лениво это делали, что терпение наше лопнуло. Берешь телефон за 18000 руб. и ещё воздух за 5000 руб. и какую-нибудь ненужную хрень обязательно за энную сумму. Вот это рассрочка! Да не пошли бы вы!
28.12.2018 в 12:00
Сергей
Сделал заказ №202295586 от 28. 12. 2018 Кастрюля с крышкой Tescoma Ultima, 5 л (780635) . На сайте было обозначение- много в наличии в г. Орехово- Зуево, зелёный кружок при выборе города. Сейчас пришёл смс- витрина. Я заказывал в подарок маме, и возмущён данным обманом покупателя. Буду везде писать- что Юлмарт занимается гнусным обманом клиентов! Ждите отзывы о вашей работе.
28.12.2018 в 12:00
Людмила
Купили в Юлмарт в Екатеринбурге на Вайнера холодильник Bosh, заплатили за перевешивание дверцы на другую сторону и оформили доставку на 23 декабря. Провели весь день в ожидании доставки, ни звонка по Доставке, ни холодильника. Начали сами звонить и уже поздно вечером нам сообщили, что машина «попала в ДТП» и холодильник нам не привезут. Согласовали доставку на 27 декабря, а 25 декабря позвонил водитель и сказал, что будет у нас через час. Опять бесконечное дозванивание и уточнения по Доставке. В итоге привезли нам все таки холодильник 27 декабря… НО без перевешанной дверцы (услуга была оплачена) . Опять бесконечное дозванивание в магазин, при этом мне не предлагали перезвонить, а просили набрать сначала через час, потом ещё раз через 30 минут, а потом перестали брать трубку. Руководство компании обратите внимание на ужасный сервис в Вашей компании! Во- первых отсутствие информации по времени доставки и необходимость сидеть и ждать доставку целый день! Во-вторых невыполнение обязательств, которые дают Ваши сотрудники!
25.12.2018 в 12:00
Елена
Здравствуйте) Хочется оставить отзыв о товаре : кофемашина Krups модель KP123B10. Уже давно хотели приобрести капсульную кофемашину, но были сомнения. К счастью, на данный момент, минусов так и не заметили (пользуемся давольно часто) . Доступная цена самой машины, восхитительный кофе, и неменее важно, готовятся напитки очень быстро. Проста в использовании, справляются даже дети. На данной модели установлен дозатор воды, что очень упрощает приготовление любимого напитка. Миниатюрная, место занимает мало. Вообщем, рекомендую данный товар, так же как и магазин Юлмарт! Персонал внимательный и компетентный. А ещё в этом магазине одна из самых лучших бонусных программ. Бонусы начисляют не только за покупки, но и просто в подарок, что очень приятно, ведь ими можно оплачивать 100% стоимости товара!